Terrível, um pesadelo! 1000% Arrependido! Paguei a vista R$ 7.400,00 no S23 ultra e tive um prejuízo de mais de R$20.000 em conteúdo que não vou mais recuperar! Samsung nota zero em proteção aos dados dos cliente! E tudo isto aconteceu após atualização do sistema!
Péssimo atendimento, adoro os produtos da samsung, mas infelizmente, minha primeira e última compra em esta loja física. Vendedores preocupados somente em alcançar metas de vendas.
Na hora de vender foi tudo muito bom, porém a nota fiscal não recebi, mesmo pedindo várias vezes ao vendedor. E o pior, comprei um s21 devido ao esim, porém cheguei em casa e o aparelho não está com essa opção disponível, entro em contato com o vendedor e nada, 4 dias sem celular e tratado com desprezo. Uma pena, pois procurei uma loja samsung, paguei mais caro justamente para ter melhor suporte em caso de algum problema. Muito pelo contrário, infelizmente.
Fui cliente da loja ate ter um problema no aparelho e a gerente e avaliador da loja deram meu aparelho como estragado.com custo alto para concerto sugerindo uma troca por um novo. Sai da loja e na primeira assistência resolvi o problema com 20 reais. E o telefone funciona ate hoje. Mentiram pra obter vantagem numa venda de um novo. Nao volto mais.
Não encontrei película para meu aparelho em lojas convencionais, e por estar com pressa pra proteger o coitado, resolvi comprar na loja da Samsung do Shopping de NH. Resumo, paguei os zóio da cara de caro, e não durou um mês. Qualidade péssima, acho que papel contact protegeria mais kkkkkk
Atendimento da vendedora Larissa [novata] foi digno de elogios. Parabéns pela equipe interessada nos clientes, com uma proposta de atender bem, mesmo sem ter a certeza da venda fechada. Bom, os produtos? Vou falar o que, são top demais, não há o que falar.
Péssimo atendimento. Fui para a loja com a intenção de levar um aparelho e fui quase expulsa pela indelicadeza da atendente, parecia que se eu não comprasse logo ela iria partir p cima de mim. Não comprei, não volto mais e não indico!
A melhor loja Samsung do Brasil melhor Equipe e ATENDIMENTO Top PARABÉNS e muito obrigado, sempre me mantendo informado atualizado tudo de Bom sucesso gerente Grazi