Quarto grande e limpo. Chuveiro quente muito bom. Bom atendimento. Café da manhã muito bom. O colchão denuncia certa idade, mas não chegou a ser um problema. A cortina sem blackout sim, foi um problema. O quarto ficou muito claro de manhã cedo, atrapalha quem quer descansar um pouco mais
Já é a segunda vez que nos hospedamos no Rothenburg, o hotel é bem confortável com boas instalações e tudo bem limpinho. Para quem gosta de mais tranquilidade, esse é o local ideal, pois o hotel não possui área de lazer, tem somente uma sala com uma mesa de sinuca. Café da manhã excelente com muitas opções de doces e salgados, além de frutas e sucos.
Devido a natureza da minha hospedagem, não pude desfrutar de toda infraestrutura do hotel, mas do que consegui utilizar notei ótimo atendimento, e uma infraestrutura muito satisfatória
Ótimo hotel em Nova Petrópolis, Rio Grande do Sul. Quartos amplos confortáveis e extremamente limpos. Banho quente nota 10. Funcionários muito educados e prontos para ajudar. Para quem vai a serra gaúcha para visitar as centenas de opções, esse é o lugar indicado pois tem uma excelente relação custo X benefício. Café da manhã muito bom. Recomendo 100 %!
Excelente hotel para quem vai passar o dia inteiro visitando lugares na serra gaúcha. Se você utilizar o hotel apenas para banho dormir e café da manhã, esse é o hotel perfeito! Quartos bem amplos e limpos. Banho quente e café da manhã nota dez! Excelente relação custo X benefício! Recomendo 100 %!
Excelente estrutura, principalmente para quem tem crianças pequenas, quarto com micro-ondas, frigobar, banheira. Café da manhã com vasta variedade. Atendimento prestativo.
Este Hotel simplesmente eu me apaixonei. Antes de ir para o Sul eu ja reservei ele, pois achei ele lindo. O café deste hotel é mto bom. Gostei muito que eles tbm mostraram estar preocupados com o distanciamento, tanto que o hotel estava cheio, mas o café da manhã era por agendamento. Onde não ficava o espaço cheio e dava para comer tranquilamente. Gostei mto do atendimento dos Recepcionistas e em Especial da Camareira Adriana. Ela sempre que precisavamos de algo para o Apto, ou de fazer a limpeza, ela sempre foi solicita. Se sentimos em casa com ela. Pois nenhum momento ela nos atendeu mal. Este hotel sem dúvidas vai me fazer MTA falta, pois amei tudo que tinha nele. O atendimento nem se fala, a grande parte dos funcionários foram mto solícitos. Super recomendo Em uma das fotos esta a carta da Adriana que guardamos com mto carinho. Ela nos agradeceu só pq demos um mimo para ela por ter limpado e cuidado do nosso apartamento quase todos os dias que estávamos no hotel.
Hotel super limpo, quartos impecáveis, o atendimento é de primeira qualidade, sendo os funcionários muito educados. Voltarei e ficarei novamente aqui! Melhor cisto benefício, além da linda cidade! Gratidão!
Hotel ótimo, funcionários a desejar. Gente mal humorada, grosseira, sem vontade. Gerencia irá receber e-mail sobre problemas no meu quarto. Um local ótimo, café da manhã ótimo, mas o corpo de funcionarios precisa de reciclagem. Com atenção especial negativa ao atendente de sábado (madrugada).
Excelente atendimento de seus colaboradores, otimo cafe da manhã, amplo estacionamento e uma localização privilegiada em frente ao pub Edelhaus junto a cervejaria Edelbrau para um happy hour
Hotel aconchegante, limpo, boas camas, quartos de bom tamanho, excelente café da manhã e preço justo. Única ressalva são as atendente diurnas - muito mal educadas e trabalhando de má vontade (parece que estão ali por obrigação). O da noite é simpático e bem disposto a dar informações.
Hotel muito bom, fica na rodovia que da acesso a Gramado, por fora chama a atenção, como deu problema na minha reserva esperei um pouco mas não atrapalhou em nada, fui colocado em um quarto sensacional, gostaria de agradecer ao Gerente que foi acordado quase 3h da manhã para resolver a questão da reserva e pelo upgrade, eu e minha namorada adoramos o quarto, estávamos em 11 pessoas e todos adoraram o hotel, camas super boas, limpeza e organização excelente, café da manhã bem bacana também, só deveria colocar as plaquinhas para sabermos o que é cada coisa.
Lindo restaurante típico com decoração alemã, bem no meio da serra gaúcha. Delicioso chopp muito gelado e um buffet a vontade com muita variedade e muito bem servido. Preços razoáveis e ótimo atendimento. Palmas para o suco de uva, feito da fruta fresca.
Bom atendimento; acomodação confortável e limpa. Sendo que deixou a desejar o serviço de tv à cabo, só se pode acessar os canais abertos (somente 5). Café muito bom.
Bom hotel. Bom atendimento pelos funcionários. Fiz a reserva por telefone e deu tudo certo conforme a atendente me informou. Apartamento limpo e bem arrumado. Estacionamento aberto, mas não é cobrado taxas extras. Afastado um pouco do centro, mas muito fácil de chegar. Café da manhã sem exageros, mas completo. Voltaremos.
Em frente à Cervejaria Edelbraun e ao lado de restaurante e lojas. Atendimento excelente! Limpeza do hotel impressiona! Café da manhã maravilhoso! Pretendo voltar sempre!
Numa época que Gramado está muito movimentada, ficar fora do agito foi uma opção para nós, e mesmo assim, por perto. Hotel confortável e limpo. Ótimo café da manhã