05 Março 2023 20:18
Chamei no site ninguém respondeu. Fui pedir atendimento pelo whatsapp. Escrevi pela primeira vez as 15h45. Pedi uma estimativa de valor que me foi passado prontamente e na sequência perguntei o valor da tele (já que no site eles anunciam que buscam e entregam em casa). Não fui respondido, chamei novamente as 16h06 e novamente não fui respondido. Tive que chamar novamente as 16h40 e só fui respondido as 16h51 (em várias ocasiões as mensagens foram visualizadas e aparecia também a hora da última visualização). Era só ter escrito R$25,00 cada tele (não leva 30 segundos). Em vez disso o atendente gastou o tempo. Quando pedi que viessem buscar fui informado de que "hoje infelizmente não conseguimos mais", pois os motoboys só atendem até as 17h.

Mais de uma hora para me dizer que a troca da peça custaria cerca de R$249,00 mais 50,00 da tele (sendo 25,00 cada).

Amanhã não precisa. Vou em outra assistência.
16 Outubro 2022 1:08
Uma loja com os melhores aparelhos, com as mais atuais tecnologias. Uma equipe de vendedores preparada: gentis, atenciosos, inteligentes e dispostos a negociar. Satisfação total é na Roberto Celular!

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