A comida estava muito ruim, carnes torradas, saladas feias, comida mal temperada. Até a sopa de capeletti que geralmente na serra é top aqui foi péssima. Entra e já no caixa parede com um mofo enorme, baratas pelo restaurante eu fiquei chocada! Restaurante precisando de uma faxina geral! O que penso: Se vai abrir um restaurante o mínimo que precisa é ter processo de controle de qualidade, segurança alimentar e fazer uma comida boa!
O lanche tá bem diferente, seco e vazio. O atendimento foi horrível. Demoraram uns 15 minutos pra levar o cardápio na mesa e a garçonete ainda foi super grosseira, uma pessoa da mesa do lado foi embora.
Ja foi bom um dia, diminuiu a qualidade em tudo, ainda mais no atendimento, chega ser ridículo a ignorância, especificamente uma q normalmente esta no caixa, quando tava atendendo, foi cm má vontade, mexendo no celular e mandando áudio pessoal e super irritada pra alguém bem íntimo, quando chamamos passou reto e ignorou total, e quando atendia era sempre sendo sem vontade, sempre amei o atendimento (a de cabelo curto era meio seca e direta mas nada q me incomodava mt) mas essa ai não da.o ambiente sempre foi um caos e nunca me incomodei com isso, mas ta cada vez pior e mais nojento, meu prato ja venho sujo/mal lavado, além q não tem nada no cardápio, nunca atualizam pq não é por falta, só nunca tem, depois das últimas vezes, desistimos!
Lugar incrivel, ambiente na parte de cima que lembra muito estilo de pub com música ao vivo, e sem falar que sexta é sempre dia de música ao vivo. Sou cliente do zanuzi, e NÃO deixa nada a desejar a muito lugar. Parabéns aos donos e todos os funcionarios.
Para quem está com fome e já passou um pouco das 15h, recomendo almoçar neste restaurante. Almoço saboroso e farto. O cardápio é variado, cabendo no bolso e no gosto de quem procura se alimentar e pagar um preço justo. Embora tenha apenas "passado" por lá, em uma passagem foi possível verificar a boa qualidade de produtos e vontade de atender por parte das pessoas que lá trabalham. Com certeza, quando voltar para Caxias do Sul, retornarei ao restaurante com bastante apetite. Recomendo "Ala minuta bife", servindo duas pessoas tranquilamente.
Muito boa a comida e os lanches, o problema é a falta de cuidado com a higiene, ambiente de boteco sujo, gente bebendo, fumando na frente e o fedor de cigarro entra, calçada suja, mesas engorduradas, copos mal lavados garçonetes sem postura que andam falando palavrão no meio das mesas, garçons com camiseta suja, música alta de mais, enfim, a comida é muito boa, mas o ambiente é péssimo e nem sempre foi assim, era muito melhor em 2010,2012.
Via Ifood. Atrasado mais de 40 min. Meu pedido veio frio. As batatas fritas murchas e o feijão com gosto de azedo. O pão do hambúrguer estava velho. Péssimo atendimento.
Atendimento bom, ambiente agradável, segundo andar com área ampla e som ao vivo. Comida variada, preços acessíveis, cerveja gelada e preço baixo. Vale a pena.
Tirando o gerente que é muito prestativo, o atendimento é péssimo. Muita sujeira nas mesas, que ninguém cuida em limpar. E os pedidos demoram muito a serem entregues.
Fui ao estabelecimento, garçom passou 3 vezes na minha mesa e não me atendeu, acabei indo bora. Pra quem não se incomoda com uma pequena demora e com ambientes barulhentos, quando restaurante cheio, não é um lugar ruim de se comer, já comi várias vezes lá mas última vez que fui deixou a desejar por conta do atendimento, mas a comida não deixa de ser boa apesar disso.
O zanuzi é espaço conhecido e querido pela galera mas o atendimento demora muitas vezes. Precisa melhorar! Apesar disso, é um dos lugares mais legais pra ir tomar uma gelada com os amigos!
O lugar é bacana, a comida é boa. Em virtude da demanda de atendimento, muita demora para os garçons atenderem. Fiz o pedido de uma pizza e só fui servida por volta de 1h15 depois, isso foi um ponto bem negativo, bem como a bebida em lata pedi para trocar, pois havia um pó cor de rosa ao redor de toda lata, onde o conteúdo de dentro tinha contato ao ser colocado no copo. Um local que fui pela primeira vez, mas que não retorno
A tele-entrega é de péssima qualidade, não entregaram todos os itens do pedido.além se faltar coisas, o hambúrguer do xis estava mal passado sendo que o pedido era pra ser bem passado, ele também apresentava textura e cheiro desagradável e uma cor estranha, um tomate estava estragado e a batata frita sempre vem murcha, mas dessa vez também estava crua.
Falta de organização! Pedido errado e a atendente pediu pra abrir o hambúrguer para ver se estava certo! Mal feito e ainda por cima passei mal, não atendeu as expectativas: (
Zanuzao, não conhecia e adorei, principalmente no verão, mesinha lá fora, atendimento simples, comidas muito baratas e gostosas, eles tem o cardápio mais completo de caixas, chega a ser absurdo, de tanta coisa que tem.