A princípio, a loja mostrou um atendimento cordial e de qualidade. Porém, entregaram uma caixa de piso diferente da que eu havia comprado. Imediatamente quando vi, entrei em contato para ver a possibilidade de reposição. O vendedor que me atendeu e fez a venda, disse que iriam repor a caixa de piso, que era necessário apenas aguardarmos o pedreiro se liberar para fazer o serviço. Porém, após algum tempo, pelo fato do pedreiro não demostrar interesse em fazer a troca do piso, entrei em contato com a loja para pegar o piso, pois faria contato com outro pedreiro para fazera troca. Porém, o vendedor que me atendeu não está mais na loja e a loja alega que não são responsáveis pelo piso errado que me mandaram e que eu teria que pagar a "reposição". Fazem de tudo para vender mas quando acontece um problema, o cliente que tem que arcar, mesmo que o erro tenha sido da própria loja. Uma falta de consideração para com os clientes!
Super recomendo! Qualidade incrível nos revestimentos e acabamentos, bom gosto ao extremo e o atendimento? Fazem o máximo para que tudo saia conforme o planejado. Atendimento diferenciado!
Atendimento de qualidade e ótimos produtos! Agilidade em orçamentos e entrega de material. Um espaço aconchegante com uma equipe especializada. Super recomendo!
Atendimento top, com qualidade e responsabilidade, fazendo por merecer todo mérito que a marca Renovar com muita competência conquistou; produtos de alta qualidade. Parabéns a toda a equipe pelo profissionalismo.
A equipe é maravilhosa. São muito atenciosos e apresentam os produtos com a maior paciência. A loja tem muitos produtos em demonstração, sendo mais simples comprar tudo em um só lugar.