Registro de Imóveis da 3ª Zona de Porto Alegre

Atendimento acima do normal da sra Nubia que viu meu desespero e me atendeu muito bem tentando sanar meus problemas e não poderia de mencionar tbm o Cassiano, muito obrigado ainda não consegui resolver, mas espero resolver o quanto antes mais profissionais como esses. OBrigado.

Dizer que o serviço desse cartório é péssimo é fazer um elogio pois, para chega à categoria de péssimo, teria de melhorar muito.
Excrescências como esse cartório só existe no serviço publico do Brasil: caro, faz impugnações sem explicar o porquê e se nega a informar o valor do serviço.
Esse cartório só subsite porque não existe concorrência, senão teria falido há muito.

Péssimo atendimento por telefone, atendente chamada Alice totalmente sem vontade de tirar duvidas e informações sobre qualquer assunto.
Dependendo do momento ela nem te responde mais na ligação, pois fica totalmente me silencio até você encerar a ligação.

Péssimo atendimento por telefone, te passam uma informação de forma arrogante, você prepara toda a documentação, gasta tempo e dinheiro pra chegar no atendimento presencial não é o que foi informado por telefone, é uma rede de corrupção, profissionais desqualificados para o que a função exige.

Atendimento horrível, péssimo.
Eu fico procurando uma teoria de que, porque tem pessoas que atendem TÃO MAL O SEU PRÓXIMO. Não posso atribuir a salário baixo ou etc porque, acho que não justifica. Eu já ganhei muito pouco e trabalhei com o público e sempre foi uma troca agradável, normalmente as pessoas querem ser boas com seus atendidos.
Olha, tirando o senhor que fica na porta sempre muito querido.tá crítica a coisa aí sobretudo com uma senhora que faz questão de ser ntragável.

Quem puder evitar os serviços desse lugar, evita! Erraram 3 vezes o registro e ainda por cima não fazem questão nenhuma de prestar um bom atendimento

Fui muito bem atendido! *****
E as vezes que fiquei esperando, fiquei observando o atendimento de outras pessoas, para avaliar melhor o lugar, e realmente tem muita avaliação mau intencionada, as pessoas não sabem os documentos necessários para fazer os serviços e reclama do atendimento!
Antes de ir no local, visite o site e procure pelo serviço que quer realizar, verifique se tem todos os documentos antes de ir, aí não vai atrapalhar a sua vida e de outras pessoas!

Pessimo atendimento, além de agirem contra a lei, impugnando contratos por intrpretação e não com base na lei.pior que esse só a 6ª zona

O pior registro de imóveis de Porto Alegre/RS, os funcionários sempre sem vontade, atendem de forma arrogante, não sabem dar informações, não fundamentam as notas de exigência, e a cada documento que tu entrega que eles solicitam eles exigem outros ao invés de solicitar tudo de uma vez só, lamentável uma zona de tamanha abrangência tenham um PÉSSIMO ATENDIMENTO.sem contar na DEMORA, comparado aos outros registros está muito atrasado.

Péssimo atendimento, procurei pra iniciar um processo de doação de imóvel, levei junto a escritura pública de partilha (meio de aquisição). A atendente ficou 5 minutos com o documento em mãos e não soube simplesmente me dizer que eu teria que inicialmente registrar essa escritura pública. Lamentável a desinformação, e tudo a custos altíssimos.

Mais de duas semanas para iniciar a conferência do meu processo. E uma semana já extrapolou do prazo que deram para finalizar o atendimento e ainda não finalizaram.

Tive uma experiência muito negativa com a atendente que fica no balcão de atendimento, faltou gentileza.

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É um desastre este registro de imóveis. Ninguém atende as ligações. Te deixam esperando na linha até cair. Além disso, precisam de 48 horas para te informar um número de matrícula - MESMO APRESENTANDO O ENDEREÇO COMPLETO. É O PIOR REGISTRO DE IMÓVEIS DE PORTO ALEGRE.

Concordo com um comentário de um outro cidadão aqui, que o senhor da recepção é o mais educado, mesmo quando eu perguntei a ele onde eu poderia fazer uma reclamação formal do serviço. Me explicou com educação.
Não posso reclamar da falta de educação na primeira vez que fui lá. Entretanto na segunda e especialmente na terceira vez, é triste que atendam pessoas daquela maneira. Obviamente meu documento estava pronto fazia mas tempo, mas humildade para reconhecer o erro não existe. E a senhora do caixa, prefiro não tecer maiores comentários aqui. Só que eu tive que dizer a ela que eu ainda não tinha terminado, pois já chamava próximo cliente sem responder algumas questões minhas, que obviamente a incomodavam. Pois houeram falhas e não reconhecem de maneira alguma.
Não estão fazendo favor, o serviço é bem pago

Registro de imóveis da 3°zona Porto Alegre, apesar da liberação do uso de Máscara ser facultativo continuam a pedir o uso Obrigatório da máscara.

Atendente extremamente antipatica, com má vontade pra dar uma mínima informação que consigo em vários cartórios do BR todo sempre por telefone. Terei que me deslocar 100km pra conseguir o número de uma matrícula sendo que os cartórios sempre me passam via telefone e retiro on-line. Tanta gente precisando de serviço e colocam uma pessoa de mal com a vida.

Atrasou o prazo de entrega do documento, cobraram caro e entregaram os documentos sem nenhum saquinho de proteção. Nesses tempos que estamos usando álcool gel toda hora, arrisca estragar os documento ao recebê-los.

Ao ligar, era a primeira e próxima a ser atendida. Gravação encerrou e, minha ligação, após breves segundos, foi desligada.

Péssimo atendimento. Levam meses para registram um imóvel, não analisam todos os documentos de uma vez só. Geram impugnação várias vezes, quando o processo poderia ser MUITO SIMPLIFICADO.
Mais um exemplo de burocracia e descaso com o consumidor!

Bom dia! Nunca vi um atendimento tão ruim! Além de atrasos rotineiros (não cumprem prazos) ; ao ligar para lá tem uma "atendente que foi mal educada, uma arrogância em pessoa, parece que está fazendo um favor ao usuário. Única pessoa que se escapa deste lugar é o senhor da recepção (gente finíssima). Se eu fosse o tabelião (Sr. Oficial Moysés Marcelo de Sillos) responsável investiria em uma consultoria em atendimento e educação para sua equipe.

Atendimento muito ruim, principalmente ao telefone. Não respondem e-mails. Todo serviço que não está sujeito à concorrência prejudica em muito quem precisa desse serviço ou produto.

Contato por telefone esqueça! Parecem estar prestando um favor aos serviços solicitados, e o pior estamos pagando por isso. Como vi em um comentário se salva o Sr.da portaria muito educado.

O atendimento por telefone é péssimo e não informa nada além de o consumidor ter que suportar uma criatura que nada sabe sobre o assunto e faz questão de se mostrar absurdamente antipática. Detesta o trabalho que deveria fazer, e não faz.

Há algum problema com o telefone? O e-mail disponibilizado não é respondido e o telefone não atende.

Um absurdo ficarmos numa fila antes da abertura do Registro. Poderíamos agilizar a identificação mas por ORDEM dos cartórios existentes no prédio não é permitida a entrada antes das 9 h.

Atendente do caixa extramamente mal educada, não responde, apenas gesticula com o rosto! Sem respeito algum, infelizmente tenho q que frequentar esse estabelecionamento.

Funcionários desmotivados, sussurram respostas e não te olham, paguei 40,00 por uma cópia de 1 folha e nem um envelope pra proteger me deram

Péssimo atendimento pelo telefone! Falei com a Sra. Alice. Prepotente e arrogante. Pena nós clientes pagarmos pelos serviços e sermos tratados dessa maneira.

Mau atendimento. Atendentes que parecem estar fazendo um favor, enquanto isso pagamos caríssimo pelo serviço. Eles não têm a presteza de alertar a pessoa pela "próxima informação". Fui uma vez, faltou um documento, fui novamente, faltou outro. Não têm boa vontade para atender. Não me admira nada os cidadãos darem, em sua maioria, uma estrela.

O atendimento foi rapido, seguiu os protocolos de controle ao covid e a atendente nos passou as informações de modo claro e seguro.

Trabalho a um ano com este registro, equipe de atendentes, caixa, conferentes excelentes! Muito atenciosos! Parabéns, continuem assim!

Fuja deste estabelecimento! Além de atrasos rotineiros (não cumprem prazos) ; ao ligar para lá tem uma atendente que é um diabo, uma arrogância em pessoa, parece que está fazendo um favor ao usuário, penso que, deva ser a dona do registro, porque faz um bom tempo que ela é assim. Única pessoa que se escapa deste lugar é o senhor da recepção (gente finíssima). Se eu fosse o tabelião (Sr. Oficial Moysés Marcelo de Sillos) responsável investiria em uma consultoria em atendimento e educação para sua equipe.

Nota-se que é má vontade, no mesmo prédio no oitavo andar, tem a quinta zona, que resolvem tudo em menos de 15 dias e estão sempre disposto a um bom atendimento.

Falta de respeito com as pessoas.demoram pra atender e ainda se sentem donos da razão. Irresponsabilidade total

Não atendem o telefone de jeito nenhum, daí após vc ter ficado uns quatro minutos ouvindo um robô a ligação fica muda. Horrível!

Atendimento pelo telefone horrível.
Uma gravação telefônica atende, fiquei aguardando um bom tempo, depois outra gravação apresentando um menu que não havia o assunto que queria tratar. Por último aguardei mais 4 min e a ligação ficou muda.

Por telefone informação errada. Indicaram site do CRI-RS - que com a informação errada induziu ao erro e pagamento por documento errado. Depois, quando se constata, o erro foi do cartório que não atualizou informação no CRI-RS e disseram - por telefone que não podem fazer nada. Tem que pagar tudo de novo.
PIOR! NÃO ADIANTA RECLAMAR POR EMAIL. Pra eles o cliente NUNCA TEM RAZÃO. Desastre total. INFELIZMENTE não se pode escolher o RI.

Péssimo atendimento, com certeza o pior cartório de registro de imóveis de Porto Alegre. O atendimento por telefone é horrível, fiquei cinco minutos ouvindo gravações e depois o telefone ficou mudo.

Estou à 3 dias dias tentando contato telefônico! Uma vergonha esse atendimento! Prestam serviço público e não atendem as pessoas! Só a secretária eletrônica atende e não encaminha as ligações.

Aquele que tem no caixa alguém com o trato pessoal da Sra Núbia não pode esperar mais que 1 estrela. Falhas e atrasos internos (ainda que longos) acontecem e são compreensíveis. Porém, falta de trato, de sensibilidade, de educação e deselegância são uma junção insuperável.

Liguei hj e fui super bem atendida. Esclareceram minhas dúvidas e me informaram uma previsão de custos.

''o funcionario que esta vindo isso não esta, ele retorna em 7 dias.enquanto isso vc aguarde azar é seu - boa tarde ''

Atendimento por telefone é PÉSSIMO! A pessoa que atende é arrogante e grossa! Por favor, revejam os funcionários de vocês!

PÉSSIMO ATENDIMENTO PELO TELEFONE, A ATENDENDE SUPER MAL EDUCADA E NADA PRESTATIVA.não tentou entender o que eu estava falando e repetia a mesma frase.