Comprei dois sofás dessa marca, um vem faltando os pés e o outro está literalmente dismanchando isso porque ninguém o usa! PESSIMA QUALIDADE E ASSISTÊNCIA!
Fiz uma compra on-line. Excelente atendimento. Me mostraram produto por WhatsApp, inclusive a vendedora filmou. Me tirou todas as dúvidas. Entrega antes do prazo. Recomendo!
Conhecemos a loja por acaso, pous estávamos hospedadas por perto. Adoramos conhecer a loja, tudo de muito bom gosto e entregam com frete grátis. Obrigada especialmente à funcionária Natália, muito atenciosa. Aguardamos a chegada do nosso móvel.
Embora tenha gostado muito desta loja e, em especial da vendedora Jociane que é super atenciosa, tive uma péssima experiência com um colchão comprado da marca King Koil, modelo Passion. Paguei mais de seis mil reais por ele. Seis meses depois e; embora eu e meu esposo tenhamos peso bem inferior ao limite recomendado; o colchão afundou no meio e a péssima sensação que se tem é que o corpo está inclinado para dentro. Após muita incomodação e exigências da assistência técnica que (inclusive queria que eu colocasse uma vassoura no colchão, tirasse fotos, enviasse e medisse para ver se realmente afundou) consegui a visita de um técnico. O mesmo mediu o colchão, constatou (ou pelo menos me disse durante a visita) que o colchão realmente tinha cedido no meio e, para minha surpresa, a resposta da empresa King Koil foi que isto é normal! Sempre tive colchões Herval e nunca aconteceu nada parecido com eles, embora com uso de mais de 10 anos. E então, com esta marca, em 6 meses o colchão ficou detonado e a empresa me diz que é normal, que é adaptacao do colchão ao corpo! Quero ver eles dormirem um colchão que tu fica inclinado para dentro. Por certo que, se isto for normal, trata-se de um produto de péssima qualidade e, como tal, não recomendo esta marca pois a assistência técnica é horrível e gostaria de alertar os demais consumidores para que não caiam no mesmo erro que eu.