Péssimo atendimento! 22hrs fui solicitar um lanche falaram q encerraram a cozinha, e logo atenderam pessoas q estavam atrás de mim, depois que vi que o caixa atendeu outro pedido retornei para tirar satisfação aí ele falou q tbm atenderia meu pedido, agradeci e neguei. Uma baita falta de respeito e profissionalismo!
Faltou cordialidade para os atendentes, que não faziam o mínimo de questão que eu estivesse alí. Erraram os lanches e me entregaram outros que não foram pedidos. Resumo: paguei caro por um atendimento ruim e não comi o lanche que eu escolhi. Ponto positivo: o ambiente é agradável.
O cardápio é incrível. O sabor das carnes defumadas é único. Os pratos tex mex são maravilhosos. As fajitas de carne são as melhores da vida. As batatas fritas com páprica são perfeitas. E a clássica pork ribs não tem erro, e é bem servida. As limonadas do rancho são ótimas para esses dias quentes. Sem falar que o ambiente da vila roubadinhas é sensacional, ao ar livre com uma vibe muito boa. Um dos meus lugares preferidos da cidade.
Fomos no Roubadinhas. Fui eu que escolhi o Rancho Texano pq sou apreciadora de carne suína. Não deu pra comer. Achei barato: 79 reais p duas pessoas, mas considerando que foi quase tudo pro lixo, saiu bem caro. Carnes frias e a batata parecia ter sido fritas há horas. Baita fria, verdadeira “roubada”. Jamais voltarei. Desrespeito com o consumidor. Não quis arriscar pedir mais nada no Roubadinhas. Decepção.
O prato que pedimos estava sem sal, sem sabor, parecia cozido na água e estava fria. A quantidade descrita como “serve 2 pessoas” nem de longe serve 1 pessoa na hora do almoço.
Já jantei mais de uma vez ali pedindo o Chicken Fajitas e gostei muito do prato. Bem servido, saboroso e bem quentinho, com um skillet de ferro pra manter a temperatura. O arroz frito que acompanha também é muito bom. Tudo isso com um preço ótimo.
Pedi uma vez a brisket pelo ifood e estava muito bom e o preço bem barato. Tentei pedir de novo por semanas mas só ficavam fechados no ifood, não seguem o horário anunciado no aplicativo. Quando finalmente consegui pedir de novo um dia, veio uma carne completamente seca e com gosto estranho, parecia velha e não me fez bem.
Infelizmente, perderam o toque. A menina no caixa tinha a pior atitude. O prato esteve ok, mas a temperatura muito fria e no ajudou que o cara que ia preencher os molhos na barra tivesse tardado tanto tempo em fazer. Tinha vindo várias vezes. Está vez foi muito ruim. Devem melhorar muito o serviço
Comida ok, não era como esperado, burguer muito simples e minúsculo por 40-50 reais (era bacon bacon o nome do combo acho). Nada de muito especial infelizmente. E não sei ao certo, mas o lugar soltava muita fumaça o que me fez ir embora mais cedo pois passei mal.
Minha primeira experiência nesse lugar foi bem ruim. Pedi uma tábua de R$ 89 e veio absolutamente TUDO gelado. O tempero também não é lá essas coisas, além disso, o barbecue tem gosto fortíssimo de cominho e está em praticamente todos os itens da bandeja.
Tive ao menos duas experiências com o restaurante, o pedido foi o mesmo: Brisket (que acompanha fritas e arroz carreteiro) e Chicken Fingers (que acompanha Mac n'cheese). Na primeira vez, foi só alegria: TUDO estava perfeito: tempero, temperatura, tempo de espera, apresentação, sabor. Da última vez, nem tanto: esperamos 30 minutos, o brisket veio quase gelado, o Mac n'cheese veio sem a farofa, com pouco sal. Recomendo, mas várias avaliações aqui fazem o mesmo relato: comida fria. Então, boa sorte!
Bem decepcionante. O restaurante fica dentro do Vila Roubadinhas (food hall a céu aberto bem legal), mas a experiência com o restaurante foi péssima. Eu e meu namorado pedimos uma tabua com fritas, costela de porco, linguiça etc e o prato chegou gelado, parecia estar pronto há uma hora. Além disso tudo vem com barbecue por cima (até o frango).
Carne boa, lanche gostoso. Mas atencao! Foi um lanche! O prime rib pra 2 só serve uma pessoa. Tive que completar o almoço. Melhor is nos executivos do cardápio.
Depois de 2 horas esperando o pedido no Rappi, eles simplesmente notificam que não tem metade do pedido. Após ter sido trocado o entregador 3x por conta da demora. Muita falta de preparo, total desrespeito com o cliente. Não peçam tele deste lugar.
Comida fria! Comida servida em prato frio, De tirar do balcão e levar pra mesa a batata frita estava GELADA, a carne estava morna pra fria o q fez até terminar a refeição estar completamente GELADA.
Pra quem curti molho barbecue é muito bom, pq vem encharcado de barbecue. Eu que não gosto não me agradou, mas respeito quem gosta. 4 estrelas pq é bem feito, embora não seja o meu gosto pessoal!
Imundo! No vila roubadinha, Nos poucos minutos que fiquei na fila, vi os atendentes sem máscara limpando nariz e barba com a mao, mexendo nas batatas em seguida, depois no celular e depois se cumprimentando com apertos de mão. Carne crua demais, fumaça por todo o espaço atrapalhando quem senta até longe.
Eu gostei do meu lanche, mas não achei nada em incrível. O hambúrguer que pedi, era com uma carne com outra forma de ser assada na qual não gostei. Eu tenho preferência por hambúrgueres suculentos, não foi o que encontrei. Pois, infelizmente, a carne era extremamente seca. Pelo valor, de mais de R$50,00 não acredito que seja a qualidade que esperava receber.
Rancho do Vila roubadinhas, super estimado d+. Serve o prato qse gelado, molho seco e batata parecendo passada. Foi uma experiência bem desagradável para o espaço.