Rafa Sushi

Primeiramente, ao chegar no restaurante não fui atendida adequadamente, já que o único funcionário responsável pelo atendimento estava ocupado, após me servir em um buffet com poucas qualidades de sushi e com yakisoba frio, fui informada que a promoção postada no Instagram, que seria de caipirinha grátis para elas até as 21hrs, não estaria acontecendo mais, já que não havia funcionários suficientes para atender qualquer cliente do local, muito menos fazer caipirinha. Durante o jantar observei o funcionário se desdobrando em mil para atender a todos. O absurdo ainda pior foi no momento que o dono apareceu ao local, se dirigiu apenas a uma mesa para saber do atendimento e se retirou do local, sem nem querer saber do atendimento do seu restaurante para o resto dos clientes; do meu ponto de vista se não há funcionários, bebidas, como por exemplo uma caipirinha ou uma Coca-Cola Zero, não há porque do estabelecimento estar funcionando ao público.

Fui num domingo e só tinha um garçom atendendo, nós tivemos que pedir 3 vezes a bebida para que trouxessem até a mesa.
O Yakisoba estava extremamente salgado, não consegui comer. Só o que ainda vale a pena são os hots servidos a vontade, nada mais.

Fui no Rafa pois a última vez que fui a um ano atrás estava excelente. Me arrependo de não ter visto as últimas avaliações.
Pedimos 4 vezes para receber as bebidas, 5 vezes para receber os HOTs, quase 30 minutos esperando.
O único atendente disponível ficou por 3 vezes parado mexendo no celular enquanto esperávamos as bebidas.

Poucas opções de peças para Buffet livre, as peças se desmanchavam quando pegava com hashi, o atendimento não era dos melhores.

Pedido com mais de uma hora de atraso e quando chegou veio sem o hot, até aí tudo bem, no dia estava chovendo vê precisamos entender que imprevistos ocorrem.o problema maior foi o atendimento para tentar resolver o que ocorreu: tentei contato pelo chat (não fui respondido), mande mensagem pelo whats com a foto comprovando a falta do produto (sem resposta) e por fim liguei e fui respondido que já haviam fechado e que mandariam o hot e mais uma cortesia no próximo pedido.
Sinceramente prefiro arcar com a perda do que pedir de novo pois o estresse que passei tentando resolver a situação não compensa uma nova experiência.

Fui ontem dia 25/8 Buffet pessimo variedade não existe não tinha mais que 10 variedades de praticamente o mesmo do mesmo buffet vazio isso que não estava lotado já estive ali diversas vezes e já foi bom porém agora sei lá o que aconteceu pelo jeito mudou a ADM do local Gastamos 296 reais 3 buffet tradicionais e refris o caixa nem olhou nos meus olhos deve te notado a insatisfaçao pois mal entrei e logo sai pois estava ruim demais dinheiro jogado fora quem estava lá ontem deve ter notado o praiano nível que está o local se fosse dar uma ao local não ia passar de 2 tá pior que sushi que servem em pizzaria muito pior lamentável.

O sushi por delivery é muito ruim! Um dos piores que já experimentei! Decepcionante. Não entendo como uma rede tão famosa e, um péssimo sushi. Espero que melhorem.obrigada!

Buffet não vale o valor pelo número de opções
Delivery é roleta russa, tu pode pedir e vir algo delicioso e bem feito ou simplesmente esperar 3h e o teu pedido vir revirado e ruim.
A gota d’água foi o último pedido. Pedi as 20h30 e chegou as 22h30. Mentiram 2x pra mim quando liguei pro restaurante, se tivessem falado a verdade eu teria cancelado o pedido e pronto, vocês não tem consideração nenhuma com quem trabalha o dia todo e final do dia pede um lanche pra jantar morto de fome? Fora o valor, dinheiro não é capim, eu não tenho grana pra por fora!
Pedi um Big hot, ele veio MOLE, eu não consegui pegar com as mãos porque ele se DESMANCHAVA, vcs tem noção da palhaçada que é isso?

Péssima, levaram mais de duas horas para entregar!
No dia dos namorados, pedi as 19: 35 já para dar tudo certo. Eram 21: 30 e não tinha chegado ainda!
No pedido não tem opção de pagamento em pix, coloquei dinheiro e troco p tanto. Não mandaram o troco e dai iam fazer um pix.

Bah, o arroz não é bom, o peixe não é bom. Tudo com muito catupiry.

Sunomomo cheio de kanni. Os hot com mais gordura que qualquer pastel de feira.

O atendimento do garçom foi ótimo. Mas o resto deixa a desejar.

O ambiente é bem mais ou menos, com a música muito alta.

Realizei o pedido no ifood, entrega prevista 22: 45, são exatamente 00: 34 e nada do pedido chegar, chat do ifood ninguém respondeu nenhuma das vezes e nem ao menos no WhatsApp, uma falta de consideração com os clientes, pois eu não pude jantar e ainda não consigo reaver meu dinheiro que paguei no pix.

Experiência terrível. A montagem das peças horrível a parece que foi cuspido na pessima embalagem que não condiz com o valor do produto a qual paguei quase 200 reais. Pessima montagem das peças. Segunda vez que peço dessa vez quis vir aqui alertar as pessoas.

Fiz um pedido as 21hrs, as 23;30 hrs entrei em contato para saber se estava tudo certo com o pedido, recebi uma resposta de que seria averiguado, ate ai tudo bem, mas depois não tive mais retorno, simplesmente me ignoraram.pior experiência que já tive.podia ter pelo menos avisado que não chegaria a comida.menos um cliente.abraço

Muito bom, peças grandes, bem montadas e frescas

Pedi numa segunda à noite recebi em menos de 40 min, nota 10

Não recomendo, pouca opção de sushi, mal atendimento.
Pedimos um tradicional e um Gold.
Demorou uma hora pra vim as lâminas e o temaki.
Se eu não pedisse pra outro garçom não iam nos trazer.
Isso que tinha bem poucas pessoas.

Recebi uma tele agora que foi uma baita decepção. Yakisoba com massa espaguete e sem sabor, hot frio e uma borracha (parecia que estava frito há um tempão). Qualidade passou longe. Perderam uma cliente.

O Rafa sushi era o meu restaurante favorito. Ia toda semana sem falta consumir no local, e quando não ia eu pedia tele. O atendimento foi ficando ruim até o ponto de se tornar o pior. O restaurante está com uma equipe completamente despreparada. Sushis ruins e a tele então horrível! Desde a demora quanto a qualidade, sabor e aparência. O Rafa sushi hoje em dia é o pior sushi e não vou, não peço e também não indico pra ninguém! Não consigo entender quem fala bem. Só pode ser parente ou amigos do dono. Horrível, deplorável.

Fui ao estabelecimento no dia 22/04 para jantar com minha família e no buffet tinha sushi com Doritos, peguei alguns e um deles foi mais difícil de mastigar, depois de tentar mastigar algumas vezes, achei estranho e resolvi tirar pra ver o que era e pra minha surpresa era um pedaço de plástico. Além da péssima variedade, de ofertarem as lâminas de salmão e o salmão ser visivelmente velho, ainda conseguem montar uma peça com plástico.

Fiz um pedido as 19: 30 do combo 7 que contém 70 peças e mais um temaki Filadélfia. O pedido chegou 20: 52 mas faltou 16 peças de hot, enviei fotos no whats e solicitei que fosse enviado. Além de não pedirem nem desculpas, demoraram horas para me entregar o que faltou, e quando chegou 22: 40 me entregaram somente 8 peças, e veio tudo bagunçado, solicitei que me fossem enviado uma caixa com as 16 peças do hot e essa aqui devolveria. Enviaram os 8 hot q faltavam 23: 26. Uma falta de respeito total com o cliente. Um dia o atendimento foi bom.

Ja foi muito bom, agora não mais.
No sabado eu e minha familia fomos jantar no estabelecimento. Gastamos mais de R$ 200,00 e ficamos muito insatisfeitos. Sushi super frio, sem gosto algum, hot com gosto horrivel, pouca variedade de sushi, doce ou salgado. Ficamos extremamente decepcionados, pois gostavamos tanto e recomendamos sempre o estabelecimento. Sinto em dizer mais nao iremos mais.

Melhor sushi de todos só agradecer o Rafa sushi pelo carinho e atenção que tem com os clientes

Fiz um pedido pelo iFood, chegou dentro do prazo, porém, o hot Filadélfia veio gorduroso, simplesmente n deu p comer. De tudo 28 peças deu p comer somente 8, o resto tudo veio da pior forma possível. Lamentável, perderam Cliente