PraTi Pelotas

Telefone pra que se não atendem? Sou a primeira da fila no telefone ha mais de dez minutos e demoram para responder por email. Estou a mais de uma semana tentando resolver meu problema.

Horários da Prati em Pelotas são próprios, nem adianta contar com os horários que eles falam. E quando atrasam, vem dois ônibus de uma vez desfalcando quem pretende pegar o próximo horário. Motoristas vão devagar quase parando, ônibus sucateados com freios péssimos que chegam fazer barulho forte, que incomoda bastante. Ônibus hoje (25/09) porque o motorista estava sem a chave e não conseguia fechar as portas.absurdo

Atendimento da Prati da Anchieta é péssimo, atendente mal educada, não dá informação, debochada.realmente péssimo atendimento.não recomendo nenhum pouco.espero que mude funcionárias em breve.

Muito ruim o serviço de recarga on line, um dia inteiro tentando pagar o boleto e não consigo, boleto não encontrado entra em contando com a empresa. Quando ligo para o 0800 ninguém conseguiu resolver a sugestão foi fazer a recarga nos pontos de vendas. Se é para ser assim não precisa mais ter esse tipo de serviço.

Horrível a linha 1601, peguei um motorista péssimo! E tem mais colocaram uma placa de ônibus antes de um desvio (OS ÔNIBUS PARAVAM ALI!) fui perguntar o motivo que ele parou antes da placa e os paravam depois, e o motorista foi TOTALMENTE grosso!

Quando eu fui lá a demanda não estava tão grande, por isso fui atendida bem rápido, mas sei que quando tem o início das aulas o atendimento deixa a desejar.

Horrível simplesmente péssimo, uma única pessoa para atender dezenas esperando horas, decepção.

Os atendendentes são atenciosos, mas ficam sobrecarregados com a demanda. Deveria ter mais funcionários. Muito tempo de espera para ser atendido.

Atendimento telefonico inexistente. Uma vergonha em tempos de tecnologia uma empresa prestadora de serviços ser tão relapsa nesse sentido.

A renovação do cartão foi positiva, já que tinha bastante gente e foi rápido. Na verdade não emitiram novo cartão, o que custaria R$25. Lá informam que renovam pelo site mas eu não tive boa experiência com o site.

Bom atendimento.
Há duas atendentes onde uma delas é muito atenciosa ao atender o público, já a outra só dificulta o atendimento, dependendo do caso.

Excelente atendimento! Precisei fazer a troca do meu cartão e na mesma hora foi feito a mesma. Nota 10!

Incrível como há tantas reclamações e nada é feito pra melhorar o transporte público em Pelotas.
Tamanha falta de respeito com os usuários.
Quando ê que isso vai mudar

Ruim, espera de atendimento de 2 horas, só pra desbloquear um cartão.
Falta de gerência, pois podiam ter colocado um atendente só pra desbloqueio.

Funcionários excelentes. Minha crítica é à quantidade de ônibus circulando que não atende a população. E a falta de manutenção da frota, especialmente em relação aos freios que as vezes fedem a fibra de tanto que estão gastos.

Pouquíssimos atendentes, por duas vezes fiquei mais de hora e não consegui ser atendida, é um descaso com a população.

Ônibus Cohab Lindoia - centro 7: 30 superlotado direto. Cobrador é Motora não estão nem aí! Péssimo serviço além de muito caro!

Por mais que a fila tenha sido grande valeu super a pena, pegando onibus mais barato com cartão de estudante

Atendimento péssimo, uma grosseria desnecessária, tratando como se fosse tudo óbvio. Espero nunca mais precisar solicitar qualquer ajuda

Pior serviço, sem logística alguma, quem organiza o itinerário dos ônibus n tem a mínima noção de mobilidade urbana.

Muito bem atendida!
Funcinárias muito simpaticas e atenciosa.
Fica meu varinho e reclnhecimento

Prático, levando-se em conta a rotina de serviços oferecidos, mas extremamente burocratico se você possuir um cartão e precisar liberar créditos, uma função que só é possível de forma presencial no prédio do consórcio ou nas unidades de venda de recarga.

Um lixo de empresa com serviços lentos, estatutos absurdos, assim como qualquer outra com monopólio aliada ao sistema público que o pobre tem que engolir se não, não anda de busão