Sempre que vou a São Leopoldo coloco gasolina nesse posto, mas jamais colocarei meus pés nesse local após meu último atendimento. Ao chegar o posto perguntei se com o cartão good card poderia abastecer aditivada o moço que abasteceu me informou que sim, o mesmo completou meu tanque e me encaminhou para outro funcionário chamado Roberto do turno da tarde, o qual foi até a bomba e olhando para a bomba ele simplesmente conseguiu digitar errado e colocar gasolina comum ao invés de aditivada, resumo o cartão aprovou o pagamento e então quando ele se deu conta do erro dele queria que eu pagasse a diferença, a questão é que, quem tem good card sabe que se aprovou vc não pode passar novamente, somente após 6 horas! Após isso o funcionário Roberto começou a ser extremamente grosseiro comigo, gritar falando a seguinte frase " tá ligado que você vai ter que me paga a diferença", não sou um moleque pra esse cara falar comigo dessa forma, ao ponto do menino que abasteceu vir intervir e explicar que ele havia me informado que poderia abastecer a aditivada, o funcionário Roberto seguiu gritando tá ligado q você vai pagar, então o menino quis pagar a diferença por entender o óbvio, que o erro foi do funcionário ao digitar e não meu. Então eu falei ao funcionário Roberto o seguinte: Você não está falando com um amigo seu, sou cliente e você tem que me tratar com respeito e tá ligado você fala com seus amigo, e seguinte eu vou pagar a diferença em outro cartão, tenho ótimas condições e não preciso disso. Nesse momento em que eu levei o tom de voz com ele, ele se aproximou pra cima de mim com o intuito de me intimidar, óbvio pq sou mulher! Paguei e disse que relataria isso aqui no Google e jamais voltaria lá, ele sem se importar disse que poderia colocar a avaliação. Bom além de não indicar o posto pelo atendimento, saliento as mulheres cuidado, pq pelo visto não existe respeito com as mulheres nesse posto. E como eu mesma falei pra ele, se você tivesse sido respeitoso, tivesse pedido desculpas pelo erro, sem problemas nenhum eu pagaria, oq me deixou com muito ódio foi a falta de respeito, esse homem jamais deveria atender o público e muito menos mulheres. Saliento que o menino que abasteceu foi gentil, educado e me deu razão total, até pq antes de abastecer eu perguntei se poderia ser colocado aditivada e como ele mesmo disse poderia, erro foi que o seu Roberto não digitou gasolina aditiva e sim comum.
Abasteço a anos nesse posto! Só não ganha cinco estrelas porque algumas vezes (poucas) já peguei pessoas da equipe com má vontade atendendo. Mas na grande maioria das vezes sou bem atendida.
*** 13/12/2022 o atendimento caiu bastante… tirei uma estrela.
Decaiu muito a qualidade no atendimento da pista, funcionários conversando fiado e as pessoas esperando pra abastecer, falando sobre seus problemas pessoais ao invés de atender, perdidos não prestam atenção vc pede 50 reais de gasolina comum vai olhar abasteceram 50 de aditivada, o proprietário deveria olhar isso pois um dia já foi bom o lugar, e a concorrência tá aí.
Péssimo no atendimento, em segundo lugar coloquei gasolina aditivada no meu carro no dia 28/08/2022 após abastecido vi que a gasolina não rendeu o que era pra render, depois de uns 2 dias o carro já não quis ligar vi que a gasolina era ADULTERADA, e quando abasteço sempre pago pelo aplicativo ABASTECI AÍ e o frentista falou que estava fora do ar a máquina deles, pois falei pra ele pegar a máquina pra tentar passar e adivinha passou de primeira, má vontade de atender, não volto mais lá e se continuarem assim iram perder mais cliente.