Ponto do Cartucho Soluções em Cartuchos e Impressoras
7 avaliações R. Alberto Torres, 173 - Ouro Branco, Novo Hamburgo - RS +55 51 3035-1434 www.pontodocartuchonh.com.br sugerir uma edição
19 Agosto 2023 20:39
Ótimo atendimento, realmente diferenciado. Atendem a todos com carisma, educação e respeito. Equipe show.
16 Agosto 2023 6:00
Estou muito insatisfeito com o serviço prestado.
1 - solicitei recarga no cartucho.
-Impressora não funcionou
2 - levei o cartucho novamente
- testaram cartucho e informaram que estava ok
- trouxe pra casa e não funcionou novamente
3 - levei a impressora para teste. Segundo a recepção seria grátis.
Testaram ela e segundo eles estaria ok.
- fui tentar usar em casa, novamente não funcionou.
4 - então hoje levei meu notebook junto. Pois para teste seria grátis.
- para minha surpresa sem me consultar fizeram uma suposta atualização que custou 65 reais.
Daí descobriram que o problema era os cartucho em curto.
Estou totalmente desapontado com o serviço prestado. Todo esse trabalho e no fim acredito que queriam que eu comprasse cartuchos novos.
1 - solicitei recarga no cartucho.
-Impressora não funcionou
2 - levei o cartucho novamente
- testaram cartucho e informaram que estava ok
- trouxe pra casa e não funcionou novamente
3 - levei a impressora para teste. Segundo a recepção seria grátis.
Testaram ela e segundo eles estaria ok.
- fui tentar usar em casa, novamente não funcionou.
4 - então hoje levei meu notebook junto. Pois para teste seria grátis.
- para minha surpresa sem me consultar fizeram uma suposta atualização que custou 65 reais.
Daí descobriram que o problema era os cartucho em curto.
Estou totalmente desapontado com o serviço prestado. Todo esse trabalho e no fim acredito que queriam que eu comprasse cartuchos novos.
03 Julho 2023 16:04
Gosto de trabalhar com eles. Faço o pedido via whats, me entregam de um dia para o outro, bom produto, tudo certo.
11 Maio 2023 13:06
Há algumas semanas peguei tonners novos, coloquei na impressora e eles imprimiram com cores fracas, manchas. Mandei mensagem e fotos perguntando o que poderia ser. Foi feita uma pergunta sobre a cor correta da impressão, respondi. 12 dias depois mandei um "oi", pois não obtive resposta. A resposta foi para levar a impressora lá para revisão.
A questão é que achei tão demorada e difícil a resposta. Na hora da venda dos tonners tudo rápido e gentil, com emojis e áudios. Quando apareceu um problema, que provavelmente nem tinha nada a ver com os tonners e o trabalho de vocês, o atendimento já mudou completamente. A sugestão é melhorarem muito neste ponto.
A questão é que achei tão demorada e difícil a resposta. Na hora da venda dos tonners tudo rápido e gentil, com emojis e áudios. Quando apareceu um problema, que provavelmente nem tinha nada a ver com os tonners e o trabalho de vocês, o atendimento já mudou completamente. A sugestão é melhorarem muito neste ponto.
20 Novembro 2022 1:20
Ótimo atendimento sempre! Equipe educada! Recargas e cartuchos de qualidade!
26 Setembro 2022 12:34
Outra empresa que faz propaganda usando o método de POLUIÇÃO SONORA. Lamentável.
12 Agosto 2022 22:42
Atendimento TOP e preço justo. Gosto muito de acompanhar as postagens no Instagram, sempre tem informações úteis e dicas sobre econômia e cuidados com os equipamentos.