Localizado na Rua Joaquim Nabuco em Novo Hamburgo, bairro centro com fácil acesso, estacionamento próprio em frente a loja, estacionamento pago na rua e estacionamento pago privado, instalado em um prédio antigo muito bonito na fachada e um prédio imponente nos fundos com linda decoração. Colaboradores atenciosos e prestativos. A decoração temática é de muito bom gosto, ambiente ventilado e banheiros limpos. Sempre procuro a loja quando preciso de algum componente eletrônico, material de iluminação e assistência técnica especializada, sempre fui muito bem atendido e o preço é justo. Fomos muito bem atendidos. O local ainda comercialisa todo tipo de material e componentes elétricos e eletrônicos tais como cabos, conectores, adaptadores e tudo mais que necessitar. Merce destaque a automação dos pedidos e a rapidez para atendimento, ficamos imprecionados com a agilidade e capricho com a manutenção que solicitamos. Tanto o atendimento telefonico, como no balcão foi muito agradável. Todos os colaboradores são muito simpáticos e atenciosos. O que proporcionou uma ótima experiência. No dia que fomos não estava lotado e conseguimos ser entendidos quanto a nossa necessidade sem aquele barulho habitual nas oficinas onde você não consegue ouvir quem está no outro lado do balcay. Ficamos muito felizes pela experiência, foi muito gratificante conhecer o local e certamente vamos retornar.
Comprei uma central de alarme residencial. Pedi para o vendedor uma central com app no celular. Mas o vendedor me deu por engano uma central sem monitoramento por app. Então tive que voltar lá no outro dia. Fiz a troca e tudo certo. Fui bem atendido, mas o atendimento faltou qualidade técnica.
Por ser uma das poucas eletrônicas da cidade em capacidade de itens, além dos preços serem um pouco salgados, difícil estacionar e o atendimento demonstra uma certa motivação ao atender. O cliente não tem obrigação de saber tudo sobre um produto, mas o fornecedor tem o dever dd investigar e explicar. Atendimento muito demorado. Vou quando não encontro outro lugar. Uma pena.
Péssimo atendimento, tem gente que nem sabe o que ta fazendo, sem dizer que paravam te atender para atender outro e assim deixa para outra pessoa te atender, tendo que explicar tudo novamente, sem dizer que tem componentes de péssima qualidade, você pede um componente especifico e eles te entregam outro dizendo que pode ser usado no mesmo, onde perdi completamente o desempenho dos meus equipamentos, sem dizer que tenho que ficar comprando toda hora a mesma peça, sem dizer que eles alteram nos componentes riscando de caneta, sem deixar a especificação original, mesmo sendo tão pouca diferença. Fica a dica!