Moro em Novo Hamburgo e adoro comprar na Plamacol. O atendimento presencial e pelo WhatsApp é ótimo, encontro tudo que preciso para construir ou fazer alguma melhoria em casa. Os preços também são bastante competitivos, vale a pena fazer uma cotação. Já tive alguns probleminhas com material na construção da minha casa mas sempre foi tudo prontamente resolvido.
Atendimento excelente dos vendedores, pena que a loja é zero no compromisso com o cliente, pois entrega produtos errados mais de uma vez, e não resolve reclamar. Infelizmente sem condições de continuar comprando nessa loja.
Horrível, inaceitável o fone, mais de 15 minutos esperando na linha, se contar as 3 ligações feitas, sempre achando que na outra iam atender. Abaixo da crítica, se assim por fone imagina pessoalmente, no 35631290.
Quando vamos na loja o atendimento é ok, agora por telefone é dificil atender e no whatsapp tem que se preparar para levar um dia para conseguir fazer alguma compra. A demora é absurda, deixam de vender pois não colocam alguém só cuidando dessas vendas online. Quando finalmente consegui atendimento no telefone da loja, o vendedor Marcos desligou na minha cara quando tentei comprar com outro vendedor.
Empresa com muita variedade de produtos e com qualidade, porem comprei a 4anos atras tive problema com a entrega, nunca mais comprei lá, ontem resolvi comprar novamente e ai? Não entregaram conforme o combinado a tarde, ficou para hoje pela manhã paguei parado para os construtor. E o pipr de tudo não avisa nada a gente que tem que correr atras da entrega.em tempo d3 pandemia é tempo de segurar cliente não perder cliente.
Ótimo atendimento, preços justos e negociáveis, facilitação para o pagamento e estoque completo, desde materiais básicos até os acabamentos. Fale com o Sid, que ele entende tudo dos materiais.