Hambúrguer é muito bom, mas a uma estrela é pela falta de atenção ao enviar os pedidos por tele entrega, sempre compro as maioneses e a maioria das vezes não enviam as maioneses que comprei, nos últimos pedidos que fiz enviei uma mensagem pedindo atenção para não esquecerem as maioneses, fiz um pedido na terça e esqueceram, me pediram para deixar as maioneses para o próximo pedido se fosse possível, aceitei a sugestão deles.na quinta da mesma semana fiz mais um pedido e solicitei que enviassem as maioneses que já estavam pagas e pendentes, e esqueceram novamente.me fazendo o mesmo pedido de desculpas e solicitando para enviar no próximo pedido que eu fizer, tirando as outras inúmeras vezes que isso já ocorreu em pedidos anteriores.o lanche é ótimo, mas a falta de atenção cansa.
Melhor lanche de Gravataí, atendimento super ágil e eficiente, lanche veio muito rápido, ingredientes de boa qualidade, bem frescos, indico de olhos fechados!
Lugares que tem brinquedos para as crianças se destraírem é tudo de bom, eles brincam sem ficar entediados e os adultos podem conversar enquanto esperam o lanche
Fiquei sabendo da história da mãe que teve que levar a filha de um ano, a noite no pankekos, pra pegar o lanche já pago, pois o motoboy queria cobrar novamente.
Lanche, bom, porém, péssimo atendimento, pedi três hambúrgueres, vieram apenas dois depois de ter esperado 30min para comer e ainda me disseram que eu iria voltar pra fila para esperar o que faltou, absurdo com o cliente.
Sobre o lanche não tenho o que falar, é bom! Porém o atendimento decaiu muito nos últimos meses. Dão prazo de retirada de 25 minutos mas leva o dobro! E não foi só uma vez q isso aconteceu, foram muitas. Acabam perdendo clientes por isso!