Outlet Iluminação
7 avaliações Av. São Pedro, 1164 - São Geraldo, Porto Alegre - RS +55 51 3117-1050 www.outletessencialiluminacao.com.br sugerir uma edição
10 Julho 2021 7:21
Gostaria de deixar registrado minha indignação em relação ao tratamento recebido na loja quando fui solicitar algumas trocas de ganchinhos que vieram junto com o listre.
Compramos um lustre na loja @essencialiluminacao (instagran) ao abrir a embalagem nos deparamos com inúmeras peças trincadas e também com os cantos quebrados os ganchinho que são peças essenciais para montagem a metade nao foi enviada e as que estavam junto ao lustre estavam QUEBRADAS.
A indignação já começa ao abrir a caixa que além da loja nos enviar um lustre que pelo estado das peças já havia sido montado o Responsável pela da loja nos comunicou que infelizmente não poderia substituir todas as peças solicitadas, e foi inclusive grosso em suas palavras, afirmando que o material é de boa qualidade, porém somente me foi ressarcido 30 ganchinhos do total de 260 que doi o solicitado e vieram em um formato que não tem como utilizar nos cristais por segurança!
Deixei um comentário no Instagram da loja, o qual me.responderam que iriam solucionar o ocorrido e no dia seguinte APAGARAM a publicação!
Desleixo total com seus clientes!
Compramos um lustre na loja @essencialiluminacao (instagran) ao abrir a embalagem nos deparamos com inúmeras peças trincadas e também com os cantos quebrados os ganchinho que são peças essenciais para montagem a metade nao foi enviada e as que estavam junto ao lustre estavam QUEBRADAS.
A indignação já começa ao abrir a caixa que além da loja nos enviar um lustre que pelo estado das peças já havia sido montado o Responsável pela da loja nos comunicou que infelizmente não poderia substituir todas as peças solicitadas, e foi inclusive grosso em suas palavras, afirmando que o material é de boa qualidade, porém somente me foi ressarcido 30 ganchinhos do total de 260 que doi o solicitado e vieram em um formato que não tem como utilizar nos cristais por segurança!
Deixei um comentário no Instagram da loja, o qual me.responderam que iriam solucionar o ocorrido e no dia seguinte APAGARAM a publicação!
Desleixo total com seus clientes!
25 Junho 2021 20:06
Encontrei um produto melhor do que imaginava comprar com excelente desconto. Vendedora atenciosa e prestativa.
27 Fevereiro 2020 5:27
Excelente atendimento, variedade de itens para iluminação. Bons preços e condições.
06 Dezembro 2019 23:48
A Patrícia nos atendeu! Um amor de vendedora! Nos deixou a vontade e nos orientou para uma melhor compra. Certamente voltarei a comprar lá
24 Setembro 2019 16:31
Ótima loja de iluminação com preços bom e lindo com atendentes maravilhosos