Ortopedia Vaalmed Porto Alegre - Zona Sul

Fui bem atendido no local, no entanto comprei um produto errado e mesmo sendo cliente do local e retornando com o produto fechado a loja não realizou a troca por ter se passado 32 dias. Achei desinteresse em satisfazer o cliente.

Trabalhamos a alguns anos com a ORTOPEDIA VAALMED, e sempre fomos muito bem atendidos, sempre prestativos e atenciosos, dessa vez a cama apresentou um problema no domingo, liguei na segunda e hoje (terça feira) já estou com a cama restaurada. Muito obrigada equipe ORTOPEDIA VAALMED.

Muito bom! Todas as alterações que foram necessárias foram atendidas pela equipe bem treinada

Ótimo lugar com um atendimento excelente. Fui muito bem atendido pela atendente Nathalia. Vou sempre recomendar este local!

Precisei de um produto com certa urgência e não havia disponível na loja. A atendente ficou de providenciar para o dia seguinte. Liguei as 17h do dia seguinte perguntando sobre o produto. Não havia chego e a atendente pediu mais um prazo. Após várias ligações, desisti de esperar e acabei comprando o produto em outra loja.

Tivemos uma péssima experiência a no do 02/8/21, quinta-feira, as 18: 20, quando procuramos pela ortopedia Vaalmed da Av Otto Nyemaier, 2542 no intuito de alugar cadeira de rodas e demais equipamentos ortopédicos para a minha mãe, que estava com alta hospital, após procedimento de prótese total de joelho. A idosa de 74 anos aguardava dentro do carro, enquanto minha esposa e eu adentramos o estabelecimento para escolher os equipamentos, quando para nossa surpresa a atendente só se preocupou em nos dizer que a loja fecharia as 18: 30 e que só aceitaria caução em dinheiro ou cheque para o referido aluguel. Neste momento minha esposa perguntou à atendente se teria conhecimento da existência de alguma agência Banrisul nas proximidades, pois iria de pronto sacar o dinheiro, no entanto a atendente disse que a loja fechava impreterivelmente as 18: 30 e não poderia esperar um único minuto a mais. Ficamos desolados e desesperados, pois não haveria mais tempo de pegar cadeira de rodas em nenhum outro local e teríamos que desembarcar a idosa na residência. A atendente se quer informou seu nome completo, extremamente despreparada e desinteressada para desempenhar função tão nobre ligada a saúde e sobretudo no atendimento a idoso. Fica aqui nosso registro para que a empresa tome as providências e verifique as filmagens dessa data e horário para avaliar a situação relatada. Nossos prejuízos emocional e clínico são incalculáveis, mas a nossa tristeza é ainda maior. Quem trata com saúde precisa ter o mínimo de preparo para lidar com pessoas.

Foi um atendimento exclusivo pois comprei Halter e Caneleira as atendendes muito atenciosas, cordiais, simpatica me senti muito bem tratada e recomendo sempre que alguém precisa. Continuem assim Natalia e Debora com esse atendimento excepcional pois é muito difícil de encontrar bjs.

Experiência maravilhosa, qualidade de produtos e as meninas que atendem são um amor, muito atenciosas e explicativas. Com certeza virei cliente fiel?

Atendimento excepcional! A Débora fez toda a diferença ao me orientar no uso correto do equipamento! Muito obrigada!

Excelente atendimento, procurava um componente para uma cadeira de rodas e fui muito bem orientado.

Fiz um pedido de uma cinta ortopédica GG e numa semana o produto não chegou não recomendo comprar ai.

Em 2019 precisei dos serviços Vaalmed. Estou muito bem impressionado pela atenção e profissionalismo. Recomendo!

Na minha opinião essa loja tem um belíssimo atendimento e também tem um lugar bem agradável e também tem produtos ortopédicos bem baratos e também um lugar muito confiável e etc.