OrthoDontic São Leopoldo

Pagamos por uma limpeza que não foi feita decentemente e a dentista ainda machucou várias vezes escorregando a broca.

Limpeza mal feita, dentista machucou várias vezes minha gengiva e não tinha coordenação nenhuma. E 3 anos tratamento com aparelho? Sendo que tudo se resolve com menos de 2 anos? Só trouxa e desinformado paga.

Adoro essa clínica, ótimo atendimento muito, bem recebida. Sempre muito limpa. Cafezinho gosto.

Minha filha já fez o tratamento com aparelho e foi excelente e eu ja estou há alguns meses, estou adorando, o dentista super querido e explica tudo do tratamento e as meninas do atendimento também!

Bom dia sou a Deise Alves mãe do Vitor Lucas estou passando pra agradecer, o atendimento das meninas da OrthoDontic São Leopoldo São demais 5 estrelas muito satisfeita.

Pessoal top, profissionais nota mil.
Uma paciência imensurável com os clientes impacientes (sei, vergonhosamente, por experiência própria). Desde a recepção, financeiro, odontos. Equipe demais.

Na verdade nao dou nem uma estrela. Muito simpaticos atenciosos ate vc fechar contrato. Depois so lamento, exigem horario ms eles nao seguem ficamos em media 20. A 30 minutos apos o horario para o atendimento. Ja conversei com o financeiro e nada muda.zero pra eles. Falei

Quando atendem o telefone, botam a chamada em espera e desligam. Só consegui ser atendida uma uma vez e a responsável pelo setor estava ocupada. Prometeram me retornar a ligação e nada. Um total de três dias apenas para conseguir contato.

Atendimento excelente! Estou na reta final do meu tratamento ortodôntico e estou super satisfeita! Super indico!

Simplesmente péssimo, só enganação, dentista troca todos os dias e má profissionais não caiam nessa

Atendimento sempre muito bom, super recomendo esta clínica, sou paciente a 2 anos e estou muito satisfeita com meu tratamento, sempre com campanhas de descontos pra ajudar os pacientes em seus tratamentos.

Sou cliente de vocês, mas será minha última manutenção que será amanhã! Uma lenda pra tentar trocar o horário da consulta, estou a 3 dias tentando ligar e nada, tem que se deslocar e ir trocar pessoalmente, coisa que duraria no máximo 5 minutos mas não. Menos um cliente.

Clínica que deixa muito a desejar cada vez mais, não atendem telefone e muito menos respondem ao WhatsApp. Poderiam melhorar, porquê desse jeito a tendência é ter cada vez mais menos clientes.

Estou pagando a 35 parcela do meu pequeno boleto, os dentistas são super gente fina, gosto de todos. Mas a clínica em si que acho que é o problema e por essa razão venho aqui dizer para que olhem para a nota das avaliações antigas e dizer que estão elogiando com a média de 3,7. Então pense bem aonde você vai por o aparelho, pesquise muito bem. Aposto que isso irá te ajudar.

Como eles disseram que iria entrar em contato, esperei e não entraram em contato.
Hoje fui fazer a manutenção do aparelho e também nenhum retorno. Cheguei as 18: 00 para a manutenção as 18: 05 e fui atendido as 18: 30. Novamente se atrasaram pela fila enorme de clientes que aparentam ter, não dando o tempo mínimo necessário para que o atendimento seja feito de maneira planejada e atenciosa. De maneira certa por ser algo muito importante, como a saúde do paciente.

Acabei meu tratamento e removi o aparelho, mas para minha felicidade. Vou ter que pagar mais 8 manutenções, mesmo após retirar aparelho. Na hora de assinar o contrato não falaram isso, não deixaram claro. Também não falaram na hora do contrato que para que eu posso fazer o clareamento dos dentes que por contrato tenho direito. Só vou poder fazer após pagar essas 8 manutenções. Achei isso tão errado da parte da clínica.
Eles sempre me surpreende, pena que não é positivamente. Obrigado OrthoDontic!

Fui cliente por quase dois anos e nada mudou ta pior que o sus, não respondem watts não atendem ligações olha impressionante.

As dentistas são ótimas super queridas. Já a recepção é péssimo! Não respondem whatsapp, deixam a gente mofar esperando, deixam muito a desejar, infelizmente.

Atendentes deixam muito a desejar. Sempre com pressa. Tive que retirar meu aparelho há um tempo atrás para fazer exame de ressonância conforme previsto no momento do contrato. Paguei para retirar e para recolocar. Porém, quando fui recolocar só colocaram na parte de cima e a dentista se desculpou que não tinham marcado horário para fazer todo atendimento necessário e somente depois de três dias meu dentista recolocou o de baixo, e não sabia que teria que pôr, não o informaram e para ele estava agendado somente manutenção de rotina. Sendo que a instrução era logo retirar e logo recolocar, pois isso segundo o dentista que faço acompanhamento (muito bom dentista) pode prejudicar o tratamento. Foi surpresa para mim não recolocarem ambos no mesmo dia e logo em seguida conforme combinado. Precisa chegar a informação correta da recepção para os dentistas com relação aos horários de agendamento e procedimentos. Outro ponto recente a relatar é que em mensagem de confirmação de consulta no whatsapp finalizaramm com número de telefone errado. Perdi tempo aguardando retorno. Como não obtive resposta, liguei e ninguém atendia. Quando alguem atendeu o número não era da Orthodontic. Aí procurei o correto na internet e liguei. A atendente falou rapidamente comigo alegando que o número é o do whatsapp que estava falando com ela. Óbvio que o que eu queria dizer é que o número convencional informado na mensagem do whatsapp que estava errado. Mas, sabe quando a pessoa está com pressa e nem te escuta direito e ainda acha que tem razão? ! Bem por aí.

Mandaram meu filho embora! Falaram que não tinha pago a mensalidade, mensalidade paga por pix e mandei o comprovante. Não conseguem olhar no sistema para ver se foi ou não feito o pagamento. Falta comprometimento e falta funcionários p cuidar dos pagamentos.

Ótimo atendimento, ambiente e profissionais! Localização muito boa. Não avaliei com cinco estrelas pela questão de pagamento. O banco que eu uso que é o Banrisul eles não trabalham então pagar em débito nunca foi possível. E o fato de ter que ir lá pessoalmente fazer o pagamento, sem ter outra opção além dessa me fez avaliar desta maneira. Mas o serviço prestado é muito bom! Indicado e recomendado!

Atendimento horrível não cumprem nada no contrato e dão muitas desculpas! Capaz do cliente sair de lá sem os dentes

Atendimento péssimo e nao cumprem com o os procedimentos oferecidos, me cobraram 600.00 de um combo com duas sessões de clareamento dental a laser e um par de moldeiras, resumindo o clareamento não é como oferecido paguei o valor citado pelas moldeiras e duas seringas de gel 16% de brinde resultado horrível nuncaaa mais! Gente eu nao indico, péssimos profissionais, péssimos em tudo joguei meu dinheiro no lixO.

Atendimento horroroso, fazem esperar mais de 30 min na recepção. Nada existe no contrato, não cumpri com os combinados. Enrolam no tempo de tratamento! Não fechem contrato com essa empresa LIXO!
#NAORECOMENTO

Atendimento ótimo, e atendentes super atenciosos, me senti muito bem acolhido. Fui atendido pela Franciele, super educada e me tirou todas as duvidas q eu tive.

Atendimento rápido o pessoal é muito simpático e deixa a gente bem a vontade. Profissionais bem capacitados

Quanto ao tratamento, não tenho muitas queixas, desde o momento da troca de dentista. Agora, quanto ao atendimento de recepção, as meninas deveriam ser mais capacitadas, telefone não atendem nunca. Desisti de ligar.
Precisa ir até a unidade para agendar, cancelar, ou qualquer outra opção que seria muito fácil de resolver em uma simples ligação.
Whatsapp é oferecido, mas a visualização é em 2 dias após seu contato.
Pena que tenho contrato, pois teria terminado tratamento em qualquer outra clinica.

Excelente atendimento, só estou um pouco decepcionada por ser a segunda vez que trocam a dentista que faz minha manutenção, desta última vez parecia ser uma pessoa que ainda estava aprendendo, acabou sujando meu rosto de cola e cortou minha gengiva.

Tratamentos são ótimos porém existe uma demora constate nos atendimentos.
Emergências então é terrível o tempo de espera.

Péssimo atendimento! Oferecem um 1º atendimento gratuito para empresas com convênio, porém de péssima qualidade. Parece que por ser gratuito, atendem com má vontade e não querem ter gastos. Fui realizar a limpeza, não recebi sequer um papel higiênico para secar o rosto, tive sangramento na gengiva e nem uma agua a dentista passou na minha boca para cuspir, além disto tentou me convencer a migrar meu contrato de aparelho dentário para a clinica deles, dizendo que este era o forte deles. Sai de lá extremamente insatisfeito, pois o mesmo já havia ocorrido com outro colega de trabalho. Me perderam como cliente e todos os meus outros colegas de trabalho. Se não mudarem muito, NÃO RECOMENDO!