Orient Sushi Bar

Tive uma péssima experiência com delivery orient.
Fiz um pedido de 26 reais e pedi troco pra 50, com quase 2 horas de atraso o motoboy chegou aqui dizendo que não tinha troco, que era pra solicitar via Whatsapp. Solicitei e estou até hoje (pedido foi feito 13 de setembro) e hoje é 13 de dezembro eu AINDA estou tentando resolver. Stress total.
Descaso com o cliente.
Ja falei com diversas pessoas dentro da loja e simplesmente parece que eles ficam bravos comigo por exigir meu troco. Estou sendo destratada total na orient sushi de canoas, triste fato.

Terrível! Fizemos o pedido as 21 10 e o prazo de entrega era de uma hora e meia, bateu meia noite e ainda não tinha chegado! Cancelamos o pedido depois de muito insistir com o atendente que só ficou nos enrolando, quando chegou 00 30 o motoboy simplesmente apareceu na nossa porta como se nada tivesse acontecido e queria nos cobrar o pedido pela maquininha, claro que recusamos!
Muita falta de respeito!

Melhor sushi da região. Entrega motoboys simpáticos, vi nos comentários a maioria malhando o restaurante. Vou dizer o Orient atendimento tanto no ifood a resposta é imediata como por telefone são bem atenciosos. É muito bom o sushi de vocês, MELHOR PREÇO E QUALIDADE.

Péssimo atendimento mais de 2horas de espera, atendentes se contradizendo. Nunca mais e não recomendo.

Um pedido com 2: 30, liguei, me falaram inúmeras vezes que estava chegando. Falei com a loja, mandei mensagem e nada. O resultado frustante de aguardar 2: 30 e não chegar o pedido.
O Oriente há anos faz isso, prometem e não cumprem. Hoje resolvi ver se tinha mudado e tive novamente o mesmo sentimento de outros anos. Tarde da noite como bobos esperando a entrega.
Deveriam mudar de ramo!

Recomendo pedir se você quiser passar raiva, comer mal e se decepcionar. 2: 30 pra chegar moto boy soltando as patas, um yakisoba que parecia massa de hospital. Péssimo, não sei como um lugar desse ainda se mantém em pé.

Mais de 3 horas de atraso, quando entramos em contato para questionar o motivo do atraso sempre vem com um prazo que nunca é cumprido, acabou que dormi com fome, se quiserem ser enganados é só pedir nessa loja!
Fora o deboche quando decidi cancelar o pedido, um verdadeiro lixo, não sei como as plataformas ainda permitem um "restaurante" desses operar.

Pedi um yakissoba, mas aquilo era tudo, menos yakissoba. Me tiraram pra palhaço. Uma massa toda colada, q passou do ponto, um gosto horrível, fora q não tinha todos ingredientes que encomendei. Não deu para comer, muito ruim. Em casa faço muito melhor. Esperei 2h e 40 min para isso. Ia encomendar mais coisas, desisti, sem condições. Nunca mais. E não recomendo pra ninguém.

Pra variar como todas as reclamações 2 horas esperando deus que me perdoe primejra e ultima ves que peço e ainda sso mentirosos liguei 3 veses e todas ves que eu ligava falavam o pedido ja tinha saido cambada de mentirosos

Boa noite,
A minha avaliação sobre Orient sushi é a seguinte:
Eficiência e eficácia desde o atendimento no telefone, quando eu faço os pedidos,
até a entrega realizada pelo motoboy em minha residência!
E isto sem contar com a maravilha que é o sabor das comidas japonesas deste restaurante em especial!
É de tal forma que não consigo ficar sem comer 3 vezes na semana,
mesmo tendo vontade de comer todos os dias, mas infelizmente, financeiramente não seria viável, porquê sinceramente as finanças são só oque me impedem de pedir comida todos os dias!
Obrigada a todos cozinheiros e cozinheiras, telefonistas, atendentes e motoboy que tão bem realizam seus respectivos trabalhos!
Juliana Santos

Boa noite! Procurei avaliar vocês pelo Facebook, mas com toda certeza por motivos óbvios, vocês desativaram.realizei um pedido ontem 11/10 mais de duas horas esperando, o mesmo sendo perguntado pela primeira vez ele já tinha “saído “ após 1: 30 da hora prevista de entrega, a segunda vez foi ligado e constado que o pedido não tinha nem SEQUER sido feito e muito menos saído do local conforme me foi passado! Não é a primeira vez que tenho problemas com o estabelecimento de vocês, mas duas horas e meia esperando um pedido é palhaçada para simplesmente informarem que não vão poder mandar porque a cozinha já estava fechado, é um total desrespeito com o EX CLIENTE DE VOCÊS, sugiro que mudem a logística do estabelecimento pelo que vi as reclamações não são poucas, ou fechem as portas, tendo em vista que fidelizar cliente não a política de vocês, e o que depender de mim nenhum amigo meu, familiar o que for terá indicação desse lugar como “referência “

Sou clientes há alguns anos, o sushi é ótimo, porém ontem (26/08/2020) tive um tempo de espera de mais de 3h, sendo que o tempo máximo é de 1: 30h estipulado por eles. Realizei um novo pedido no dia de hoje (27/08/2020) e novamente aguardei por mais de 2: 30h. Uma falta de consideração com o cliente, liguei inúmeras vezes e ninguém agilizou nada. Com certeza perderam um cliente. Se estiver com fome, não façam pedido com eles.

Não peçam se for fim de semana e estiverem com fome!
Sempre peço no estabelecimento durante a semana, tempo de entrega muito bom. Porém hoje (07/09) já estou esperando há mais de 3hrs, já fazem 40 min que consta que meu pedido está com o motoboy.

Fiz um pedido pelo iFood as 21: 20h em 04/09, e quando publiquei esse comentário já eram 00: 05h do dia 05/09 e não tinha recebido meu pedido, pelo whatsapp fui informado que o motoboy já estava com o pedido desde as 23: 10h. Nunca mais, e se querem um conselho, comam Xis!

Pior experiência da vida! Falta de educação, falta de cuidado e mais de três horas pra realizar a entrega! Quando o pedido chegou o refrigerante havia estourado dentro do baú do motoboy. O nosso jantar chegou inundado e ficamos sem a bebida. Tentamos contato com o restaurante e eles disseram que iam nos enviar outro. 6 horas já se passaram e ainda não chegou! Pedido feito pelo iFood e pagamento online! NUNCA MAIS

Péssima experiência pela segunda vez, ficamos aguardando um pedido 2horas e meia, no aplicativo do ifood dizia que já tinha sido entregue. Mas não!
Liguei falei com a atendente que me passou para o gerente que me deixou aguardando na linha 12 minutos.

Dia 06/09/2020 fui até o estabelecimento buscar um sushi, chegando lá me deparei com funcionários sem máscara, enchendo os temaks sem com as mãos sujas o local de preparação um lixo, simplesmente cancelei o pedido e fui embora, não entendo como a vigilância sanitária não fecha um estabelecimento assim.não recomendo a ninguém.vc pode pegar uma bactéria ou até mesmo vírus com esse descaso todo.local lixo.

Muito demorado pelo Ifood! Mais de 2 horas esperando! Mandamos mensagem pelo Ifood e não fomos respondidos! Atendente explicou que eles juntam as teles para entregar!

Ontem fizemos um pedido as 20: 22 ela deu ok as 20: 33, o pedido não chegou ficamos esperando, com fome e cansados, eu estava falando com a pessoa no whatsapp uma funcionária chamada Paolla perguntando se já tinha saído do restaurante o nosso pedido e ela respondeu que sim as 22: 35. Era 23: 47 e nada, aí tive que cancelar, pois acho que era isso que ela queria. Um descaso com a gente. No último pedido já veio errado aí dei uma segunda chance pois amo o sushi do oriente. Mas infelizmente não vou mais pedir.

Horrível, duas horas e meias para entregar.
Entrega pelo Ifood.péssima chegou parecendo resto de comida.
Frio! O óleo do Hot, velho. Hot do tamanho de enroladinhos de salsicha! Não recomendo!

Tive que cancelar o pedido por esperar 2 horas, sendo que no whats falaram que seria de 1h à 1h e 30 podendo chegar antes. Não respeitam o cliente porque mandei msg perguntando sobre o pedido eles demoraram pra responder, sendo que estavam online o tempo todo. Aí depois de eu ter reclamado eles simplesmente me mandaram "só um momento" e não responderam mais. Cancelei o pedido. Não era cliente, ia experimentar, agora nunca mais passo nem perto. Descaso com o cliente é o mais grave pra um restaurante.

A comida é boa, porém acredito que seja extremamente mal administrado.
Os pedidos tem enorme demora para serem entregues, a cada 5 pedidos 2 vem errado, a quantidade de molho shoyu nao é proporcional ao tamanho do pedido.
Mas o pior é quando entro em contato para reclamar.nunca admitem o erro, não oferecem nenhum tipo de desculpa (é sempre culpa de outra pessoa), total descaso.

Se pudesse dar zero estrelas eu daria.
Fiz meu pedido e deram prazo de 1h a 1h30min. Após 1h30min liguei para saber sobre a entrega e fiquei 20min esperando para ser atendida na secretária eletrônica (muito mais do que quando vou cancelar um plano telefônico, que é super demorado). Resumindo, chegou 2h30min depois. Sabor e qualidade bem medianos.
Nunca mais pedirei e não recomendo para ninguém.

Péssimo atendimento pelo ifood, 2: 30hs de demora na entrega, 1 hora de atraso segundo a previsão do aplicativo, não atendem ao telefone, demoram pra te responder no chat, e quando respondem é: "15 minutinhos ta chegando", mas não chegaaaa. Cometemos o erro de fazer o pedido sem olhar as avaliações antes, se tivéssemos olhado com certeza não teríamos pedido! Muitas pessoas falando da demora, do descaso com o cliente, e inclusive com os pedidos chegando "bagunçados, revirados", que graças a Deus não foi nosso caso. Quanto ao sabor, pedimos uma porção de bolinhos de peixe, muito bom, bem temperado e barato até pelo tamanho da porção, mas o combinado parecia estar "velho", sabe aquela refeição que vc deixa aberta na geladeira e quando vai comer ela está com "aquele gostinho"? Pois é, foi isso que percebemos! NÃO RECOMENDAMOS! Uma pena!

Tele entrega coloca prazo de até duas horas de entrega e ainda assim, não cumpre. Pedidos sempre atrasados, total descaso com os clientes. E o sabor dos hots independente de ser através da tele ou consumido no próprio estabelecimento vem sempre com gosto de óleo velho.

Fica aqui a minha experiência negativa referente ao Orient Sushi Cachoeirinha, as peças vieram misturadas, os molhos e o gengibre as caldas vazadas, uma lambança só, parece que serviram comida pra bicho, o arroz um gosto estranho de Maizena farinha sei lá oquê, fora a doçura pesada, o atendimento no pedido nem vou citar para não estender o post. Comi apenas o salmão, mico filetes o resto foi para o lixo.

Otimo preço acessível, ambiente agradavel e aconchegante adoro, ja fui na porta de outros suchis mas meu preferindo e o Oriente.

Nao se consegue uma entrega por menos de 1h e 30min! Cada cliente que passa por aí deve gastar uns 100 conto, todos os dias, e não são capaz de colocar motoboys a mais pra atender melhor os clientes. Sério, absurdo!

Atendimento pelo Ifood péssimo. Fiquei mais de 2 horas esperando, liguei 3x, e as 3x me disseram pata esperar mais 15min, atendente super mal educada. Nao se colocaram nenhuma vez no lugar do cliente. Sushi veio horrível todo mal feito. Não recomendo!

Estive hj lá, demoraram mais de 40 min pra fazer 4 temakis para levar, chegaram pessoas após mim, e receberam seu pedido antes. O arroz utilizado é normal, não é arbóreo, a alga parece de borracha, mudei meu conceito em relação a eles

Péssimo atendimento garçonete mal humoradas demora entre uma sequência e outra isso quando não traziam errado o pedido ou faltando tínhamos que pedir várias vezes sobre a sequência que nunca chegava na mesa nunca mais volto neste lugar.

Adorava comer nesse local, mas nas 2 últimas vezes estava horrível.inclusive o arroz estava azedo e reclamei e nem desculpas pediram.