Oburger Hamburgeria

Não atendem o telefone, não respondem no Ifood, atraso de mais de 1: 30hr.
Não possuem empatia por seus clientes que pagam por um serviço e não entregam o que é esperado.

Pedido chegou GELADO! E a maionese com gosto de estragada. HORRÍVEL! Não comam! Moro no mesmo bairro como pode chegar gelado? Absurdo péssimo atendimento aos clientes não estão nem aí. Tentei contato para reclamar sobre o ocorrido e nem respondem.

O hamburgurr é bom, mas a entrega e o pós-venda deixam a desejar. Cometem muitos erros e não demonstram boa vontade em resolver. Hoje pedimos 3 hambúrgueres e fritas e entregaram somente 2. Liguei para o restaurante e me informaram que vão "tentar" encaixar a entrega do que faltou.

Já faz um tempo que peço o hambúrguer daqui. Nunca me decepciona. Um dos melhores que já comi. Não tem erro!
O sabor é único! Vale muito a pena!

Péssima experiência! Os hambúrgueres, que deveriam ser de 180gr, vieram uns smashs de no máximo 120gr. Por ser muito fino não conseguiram deixar o ponto mal-passado conforme pedido. A cebola caramelizada, pretensamente presente nos ingredientes que compunham os Burgeres não veio, em ambos. Pedido chegou relativamente rápido, mas frio.

Lanches muito deliciosos e com um preço legal. Hamburguer feito na brasa fica com um gostinho especial, maionese e acompanhamentos muito saborosos. Gostei muito e voltarei mais vezes com certeza.

Simplesmente esqueceram do nosso pedido. Era para chegar até 23: 23 e até agora nada. Quase desistindo. O restaurante até já está como fechado, mas não mandaram nenhuma atualização do pedido.

O problema mora na entrega, pedi duas vezes e em ambas as vezes o pedido passou até 30min do tempo máximo mostrado por eles, os hambúrgueres chegaram frios e as batatas mais ainda. (e veio um fio de cabelo em um dos hambúrgueres)

Meu marido fez um pedido através do app ifood, e APÓS o período MÁXIMO estimado de entrega ele ligou para saber do pedido e a RAFAELA, qua trabalha lá, falou que já havia saído com outro pedido que deveria chegar em breve. PASSOU MAIS 30MIN e ligamos novamente (pois chegará a Uma hora de atraso após o período estimado), e a RAFAELA falou que nosso pedido havia saído a 18 minutos. Pois bem, já estávamos irritados, obviamente e reclamei falando que ela PODERIA AO MENOS TER SIDO HONESTA, pq a ligação anterior já fazia 30min e ela me disse depois que o nosso pedido havia saído à 19 minutos (sim até isso ela quis me jogar na cara, que eram 18 mas agora era 19 min) como se ela estivesse certa, gritando comigo e me dizendo que eu não estava entendendo nada. Péssimo atendimento da RAFAELA.

Horrível, péssimo, o lanche chegou frio a batata frita velha, pois foi frita uma cinco horas antes da entrega que aliás teve uma hora e meia de atraso. Troquem de ramo porquê o da alimentação não dá. O lanche atrasou, chego mal feito e frio. Gente não comprem e quem comprar sabe que vai atrasar horrores e comer batata frita velha feita cinco horas antes da entrega do lanche. Ah e não dou zero estrela porque o sistema não aceita.

Queria ter lido as avaliações aqui antes de pedir. Fiz o pedido de 2 hambúrgueres, batata rústica e anéis de cebola, só veio os hambúrgueres, o telefone informado na rappi nem chama, no whatsapp o atendimento é péssimo, paguei por um pedido incompleto, mais de 1 hora que foi pedido e nada de ser entregue ainda o que faltou, estragou uma janta em pleno sábado. PÉSSIMO

Fiz uma segunda tentativa, mas a entrega é muito ruim, sempre uma hora de atraso. Desta forma prejudica a qualidade da comida, pq chega fria. A comida é boa, porém fria e quando a pessoa já está irritada não dá. Não peço mais no delivery!

Não tem como ser pior, pedido entregue errado faltando 4 dos 6 itens pagos. Hambúrgueres entregues abertos, sem lacre. Telefone não atende, prejuízo certo. Fujam deste restaurante.

Compramos pelo Rappi. Demorou 10 minutos a mais do que o tempo previsto. Tentamos contato mas o telefone não funciona.
Ficamos bastante decepcionadas. Lanche caro e pequeno. Não recomendamos.

Pense bem antes de chamar essa tele-entrega. Por duas vezes seguidas pagamos por produtos que não foram entregues. O pedido vem com ítens faltantes. Além disso, troco pra 100, o motoboy vem sem troco e exige levar os cem… Telefone bloqueado para reclamações, talvez pelo excesso de faltas cometidas…

O lanche é muito bom! O grande problema está na entrega, e o lanche sempre chega frio!
Ademais deveriam atualizar as estimativas de tempo para entrega, pois não cumprem, ou sejam, enganam o Cliente.
Perderam o Cliente, como já mencionei pelo Ifood.

Hamburger frio, certamente cozido há horas. Pão idem. Péssimo lanche. Fiz a refeição no próprio local.

Tele entrega demorada. Ainda aguardo o pedido, mais de 30 minutos depois da promessa de entrega. Se não podem entregar no horário prometido, atualizem o cliente sobre a entrega. E que disponibilizem o telefone para atender. Pois o mesmo não recebe ligações. Primeira e última vez que faço o pedido.

Muito bom! Muito rápido pedi via ifood deu uns 20min chegou. Hoje resolvi pedir denovo fomos buscar no endereço, dá para ver a cozinha tudo muito limpo e organizado. Me assustei com as reclamações que li aqui, provavelmente eles mudaram depois das reclamações que foram feitas pois o atendimento foi ótimo, se continuar rápido e delicioso assim é sucesso.

Pedido feito no Uber eats com um atraso absurdo. Depois de 4 ligações com o atendente dizendo que chegava entre 5 e 10minutos. Desistimos. Não recomendo.

Um dia paramos aleatoriamente nessa hamburgueria.
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Ambiente: o local é bem simples, fica numa loja pequena em uma galeriazinha no bairro três figueiras, uma quadra da av. Nilo Peçanha. O restaurante conta com meia dúzia de mesas internas mais meia dúzia em um deck coberto externo. O restaurante conta com estacionamento próprio (3 vagas) e é acessível a PNE. Sua decoração é a mesma de todo restaurante aberto nos últimos 3 anos, a decoração contemporânea industrial.
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Atendimento: Eu só falo bastante nesse tópico ou quando é muito bom ou quando é ruim. Nesse caso foi péssimo, o garçom era super mau educado e parecia que estava estriquinado, ele não trouxe os pedidos completos e ainda teve a cara de pau de ficar bravo por não termos pago os 10% (são opcionais perante a lei). Além disso é demorado.
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Comida: Eu sou bem exigente quando o assunto é hambúrguer e esse do oburger era bem xoxo, a carne me pareceu ser carne moída congelada pois não tinha muito gosto e além disso me marcou o fato de que os outros ingredientes do hambúrguer eram bem escassos, mas nem tudo é ruim, o pão era bom, a batata e a maionese estavam bem gostosas também.
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Segue a gente lá no insta @delikatessenpoa

Uma das piores se não a pior experiência que tive, e percebi que outras pessoas tiveram problema no delivery.

Fiz o pedido às 20h40 com previsão de 21h40 - 21h50 o que aconteceu foi que tentei entrar em contato com o restaurante para ver sobre o atraso.
Quando desisti, estava preste a dormir o pedido chegou em casa 23h40, apenas 3 horas depois.

Além disso veio errado!

Pelo menos o iFood me ressarciu.

O sabor é bom, infelizmente a entrega demora muito desde que sai do restaurante. O hamburger chegou bem frio e o refrigerante quente. Talvez tente outra vez no restaurante, pela tele com certeza não.

Pelo preço não vale! Falta sabor, ainda mais p hamburguer feito na brasa, desorganizado e não parece muito limpo. Atendimento deixa a desejar!

É muito bom quando o pedido tem um preço justo, chega rapidinho e é muito saboroso. Excelente opção de hamburgueria!

Fiz um pedido pelo Rappi sábado a noite. Hambúrguer clássico. Nas observações solicitei sem tomate. Adicionei bacon por R$3,50. Bebidas pedi 3 Heineken longneck. A entrega foi bem rápida para um sábado a noite pedido feito após as 21hr. Porém só enviaram na entrega o hambúrguer padrão clássico sem o bacon extra e com tomate. As bebidas não foram enviadas. Como foi pelo Rappi eles devolvem em crédito para o próximo pedido, mas a hamburgueria infelizmente não atendeu meu pedido. Para uma primeira vez a impressão foi péssima.

Na ocasião, experimentei um burguer simples de carne bovina e me agradei. Hamburguer assado na brasa, local aconchegante, gostei. Pretendo voltar, recomendo. Obs;Estacionamento pequeno.

Excelente hambúrguer, a maionese da casa é uma delícia. Atendimento rápido e cordial! Ambiente agradável e aconchegante com preço justo!

Melhor hamburguer de Porto Alegre, sem gourmetização.

Simples e tradicional, sem perder o sabor de um bom hamburger.
Preço é acessível, a comida vem rápido, o atendimento é bom e o ambiente é agradável.
Vários apps de desconto possuem promoções, deixando ainda mais acessível a janta.

Uma ótima hamburgueria de Porto Alegre. Pequena, com poucas mas ótimas opções. Os anéis de cebola são os melhores da cidade. Vale muito a pena!