Oba Pizzas Ipanema - Zona Sul

É impressionant o número de clientes com reclamações parecidas com a minha e o nível das respostas dadas (printei algumas). Exigir, educada e respeitosamente, o cumprimento de uma lei não é ameaça, e até a mais leiga das pessoas pode verificar essa afirmação, facilmente, com uma rápida pesquisa na Internet. Mas, como é observável por outros comentários que foram feitos sobre
o tratamento dado pela Oba Pizzaria e Pastéis aos clientes, não é por desconhecimento que o proprietário dá relato absolutamente equivocado. Como é, infelizmente, mais comum do que deveria, o empresário entende-se "ameaçado" quando se vê obrigado a cumprir uma das melhores e mais avançadas leis do país, o Código do Consumidor. Aliás, foi graças a ele que o proprietário aceitou as cervejas de volta, e não porque entendeu que enviou o produto errado e mantinha uma foto desatualizada do produto oferecido (diferente daquela exposta à venda) e que isso descumpre regra das mais compreensíveis, e só porque eu tinha os fatos a meu favor. Como pensávamos estar em uma relação de adultos, e que erros acontecem (e foi corrigido) quando atualizado o cardápio, em outra oportunidade, foi encomendado exatamente o que geralmente era comprado (éramos clientes há anos). Após dois cancelamentos, para não cometer uma injustiça, foi contatado o estabelecimento (ligação gravada). Em resumo, eu jamais recomendaria comprar de um estabelecimento que, apesar de reconhecer o erro e depois corrigir seu cardápio (ou, pelo menos, é o que se vê agora no Ifood), ainda assim despreza alguém que, como o próprio atendente/proprietário disse, havia comprado apenas OITO vezes ali. O Ifood verificou os fatos e disse que tomou providências (provavelmente nada grave, pois nem tem os meios). Mas, certamente, ler que dar nota baixa é uma "vingancinha", em absoluto desrespeito à minha liberdade de expressão e de escolha, seria hilário se não fosse tão preocupante. Ficarei acompanhando, pois ofensas têm limite, e este limite é a Constituição, que garante direito à imagem, intimidade e privacidade, o que não foi respeitado, com a publicação de detalhes do negócio realizado sob a proteção da lei consumerista. De qualquer forma, não sou eu quem está pedindo avaliação, é o estabelecimento. E, como tal, não deveria punir a pessoa que dá sua opinião. Aliás, eram apenas estrelas, sem nenhum comentário desabonador. Se as estrelas são tão valiosas, devem se esforçar por merecê-las e não tentar injuriar e difamar seus clientes. Dar a nota solicitada é algo permitido em lei e é sobre essa possibilidade de dar opiniões que se baseiam todos os sistemas de avaliações. Se não agrada ser avaliado, basta sair do sistema de avaliação. Simples assim.

Pedimos a pizza pelo ifood e o pedido nunca foi confirmado. Passado 40 minutos de espera cancelamos o pedido e realizamos novamente pois o restaurante aparecia aberto.
Fomos extremamente xingadas por algum atendente extremamente desrespeitoso que simplesmente julgou que estávamos fazendo os pedidos por puro trote. Se não quiséssemos a pizza que já estava pronta como eles alegavam, por que realizaríamos um segundo pedido? Por que não nos ligaram para esclarecer?
Optaram por nos xingar da forma mais mal educada que já vi e nos bloquear no ifood. Atendimento péssimo, perderam pelo menos dois clientes

Olha só pessoal nao encomendem nem compre esta pizza foi a pior pizza que eu já comi nos últimos tempos paguei 91 reais com a tele entrega.péssima muito ruim odiei liguei em seguida para reclamar mas ninguém atende bando de enganosos

Anúncio do IFOOD mentiroso! Endereço no Petrópolis não existe. Pizza veio da Zona Sul, chegou errada e atrasada!

Pedi um combo com batatas fritas. Horrivel, veio gelada e bem diferente do que oferecido. Moto boy demorou para entregar. Veio extremamente salgado, com bolas de sal velho. Nunca pedi algo tão desleixado.

As esfihas são maravilhosas, a comida caseira +- a pizza nunca pedi, o atendimento é bom. Não tem onde comer no local.

Pedi almoço pelo iFood. Previsão de 1hora de entrega. Ok. Passado essa uma hora enviei mensagem pois ainda não havia chegado o pedido. Simplesmente cancelaram o pedido unilateralmente. Esperar uma hora para o retorno ser esse? Tenho horário, trabalho, não tenho tempo de fazer outro pedido, fora que estava pago. Falta de respeito. Nunca mais compro nesse restaurante. Que va à falência

Pedi no Ifood e cancelaram sem ao menos falar com o cliente. Faz novamente o pedido e novamente cancelam, mesmo trocando o pedido.

Pedimos esfihas e gostamos muito, mas ainda não experimentamos a pizza.
Fui retirar no local e parece ser limpo e organizado.
O atendimento também foi muito bom, recomendo.

Boas Pizzas, mas comigo pecou por não colocar majericão na marguerita, por duas vezes. Depois de reclamar, mandarm o motoboy para levar o ingrediente. De resto, só elogios.

Do Ifood, certamente está entre as 5 melhores pizzas de Porto Alegre. No inverno vem quentinha, e no verão, vem rápido. Bem recheada, ingredientes de qualidade e preço justo (não é das baratas, mas vale a pena)

Queria fazer o primeiro pedido, fecha as 23: 30hs entrei em contato as 23: 20, disseram que estavam encerrando

A pizza realmente é muito boa porém eu tive dois episódios seguidos onde ela veio muito abaixo do padrão e por esse motivo dei nota baixa nesses dois pedidos do ifood, desde então aparentemente estou banido da pizzaria nem por app nem por telefone, enfim uma pena e fico chocado com a reação do dono até porque se eu pedisse por telefone não teria onde avaliar que poderia ser a preocupação em questão.

Pizzas muitos boas e bem recheadas. Uma das melhores que já comi e uma das melhores da zona sul. Recomendo o sabor de costela, uma novidade que não conhecia ainda e que gostei imensamente, sendo uma carne macia e suculenta. Infelizmente é um pouco caro demais, mas acho que faz jus a qualidade da pizza. Há muitos outros sabores interessantes também para quem tiver interesse em provar sabores desconhecidos

I decided to try Oba Pizzas after my usual pizzeria closed due to COVID so I placed a delivery order, which was accepted and I was given a delivery time. At the exact time the pizza was due to be delivered I received a text message saying the order had been canceled because my home was in a dangerous area. I have lived in my current address in Ipanema for more than 20 years and I receive deliveries all the time, products from overseas, deliveries from pharmacies and other local restaurants etc and this is the first time a delivery has been cancelled for such an absurd reason. Even more absurd considering several of my neighbors are delivery drivers for local restaurants. This management of this pizzeria clearly has no understanding of the local area (even though they are located in Ipanema). They get an absolute zero for their lack of professionalism by waiting until the time of the delivery to notify me of the cancellation and they will never get a centavo from me in the future. After their absurd cancellation, I ordered from another local pizzeria and received my order without any problems.

A pizza da Boa é delicoisa e o mais incrível é que que chega quentinha na sua casa. Para mim, uma das melhores da cidade.

Pedi o delivery e amei dms. Tanto a pizza (que é maravilhosa) quando o pastel (o mais recheado que já comi) são perfeitos.

Sou vizinho do restaurante, aproximadamente 400m. Mesmo assim queriam me cobrar a Telentrega. Poxa, daria para entregar a pé

Pizza muito boa, ingredientes de qualidade e bem temperada. Infelizmente chegou um pouco fria, mas não atrapalhou muito.