O Barão Pizzaria - Protásio Alves

Excelente pizza, massas artesanais feitas na hora.
Muito bom seria melhor se tivesse um cartão fidelidade.

Boa Noite!
Hoje pela segunda vez pedimos a pizza de vocês e ela veio torrada, gosto de queimado. Totalmente sem consideração com os clientes. Reclamamos da primeira vez e só repetimos porque a massa é integral e só comemos integral. Mas sem chances de pedir novamente. Literalmente torrada nossa pizza.

Atendimento péssimo. Tempo de espera inicial de 1h10 (alto). Com 1h10 não tinha saído do local. Liguei e falaram que tinha alta demanda e estava entrando no forno. 1h25 liguei e disseram que aguardavam o motoboy e quando pedi para mandarem direto para cá falaram que não trabalham com priorizações (Oi?). 1h45 liguei para lá e falaram que não tinham como dizer quanto tempo demoraria, que falavam de uma central telefônica. Com quase 2h de espera e o pedido ainda na loja cancelei o pedido.

A pizza é incrível, sabirarosa, bem quentinha ingredientes de qualidade porém, o espaço para o cliente consumir no local não há pratos, talheres ou copos além de ser muito muito pequeno.

Ótima pizza, muito saborosa e com ótimos insumos. Promoções variadas. O único porém é que não aceita Alelo Refeição.

Pizzas maravilhosas, atendimentos top! Minha pizza sempre chega no prazo estimado é quentinha.

Minha pizza veio doce completamente errada, entrei em contato e fiquei esperando para comer até efetuarem a troca. Péssima relação entre central e filial, atendimento muito mal eficiente.

Excelente pizza!
Chegamos ao local para realizar o pedido, e já estavam encerrando as atividades, porém entramos em contato com a central de atendimento e abriram rapidamente a loja para nos atender.
Para finalizar um ótimo atendimento,
Nota 10!

Boa pizza, mas atendentes despreparados para lidar com o público. Principalmente pessoas com deficiência. Não recomendo

Fiz um pedido.

Para entrega em 70 minutos.

70 minutos depois de feito o pedido vocês ligam para dizer que um dos ingredientes da pizza acabou e para informar se eu queria manter o pedido com outro ingrediente.

E também para dizer que não sabiam dizer quando a pizza seria entregue.

A pizzaria O Barão desrespeita o consumidor. Ela acha que o cliente é um trouxa que não tem nada para fazer.

Horrível, desrespeito à família, não entregaram o pedido e não respondem. Msg nem telefone pedia as 20: 15 era pra entregar as 22: 15 e liguei e Whats, porém as 23hs ninguém mais atendeu e não entregaram o pedido

A pizza é maravilhosa, mas a atendente q me atendeu nao foi mt estupida, mas a pizza eu super recomendo vale a pena

Umas das Maiores e Melhores pizzas de Porto Alegre! Sou cliente há anos e nunca decepcionou, sempre com ingredientes frescos e caprichados! Parabéns pela excelência.

Depois de aguardar 1: 30h, quando o pedido já havia saído para entrega CANCELARAM! Ficamos decepcionados!

Eh bom, mas as vezes o pizzaiolo não finaliza a pizza no padrão e os entregadores acabam por danificar as pizzas por andarem muito rápido tentando fazer varias entregas em um mesmo roteiro

Pouco interesse em atender o cliente. Não tem watt com o cardápio. Antes mesmo de terminar o horário já não aceitam pedidos.

Péssima experiência, pedi uma pizza pelo Ifood e recebi uma pizza revirada, liguei várias vezes no dia, tenho gravado no bina do celular e ninguém atendeu, tentei contato hoje e me disseram que a minha reclamação não era valida, pois, teria que ser no dia e ainda por cima mandaram eu resolver com o Ifood que neste caso não foi quem fez a pizza. Lixo de atendimento.

Horrível, sempre compravamos ali por ser a melhor da região, hoje pagamos R$ 70 pra não conseguir comer.a pizza chegou fria, queimada e a massa parecia uma borracha. Nunca mais pediremos pizza alguma, não indico, pois ninguém acha dinheiro no lixo. Não sou de reclamar mas passaram do limite.

A pizza veio bem assada como pedimos, porém a calabresa de péssima qualidade estava cheio de cartilagem e osso, parecia até que foi colocado osso e cartilagem em triturador, meu esposo machucou o dente ao mastigar um osso.
A gente não pagou barato pela pizza esperávamos qualidade como foi um dia?
Lamentável!

Atendimento sem critério, pois afirmaram que só fariam o pedido quando o cliente estivesse na loja, mas no entanto apareceu uma cliente e foi apanhar o pedido não entendi nada gostaria de uma resposta.

A minha pizza preferida de Porto Alegre, a melhor!
Massa tradicional autêntica, recheio e queijo na medida certa, queijo de qualidade e abundância no molho, fica o sabor do molho na boca, delicioso.
O preço é mais elevado que as demais, mas a qualidade compensa muito.

Pior atendimento do mundo. Fizemos o pedido pelo IFOOD e o pedido não foi entregue e também não foi cancelado e não foi feito nenhum contato para dizer o que houve (pelo jeito queriam que a gente pagasse pra não recebe a pizza). Ao ligarmos fomos muito mal atendidos pela atendente Andrea e Márcia. Péssimas funcionárias, despreparadas, enfim péssimo atendimento. Só depois de muito reclamar é que foram cancelar o pedido. NÃO COMPREM AQUI. Se a pizza for igual ao atendimento, então ela não presta.

A pizza levou 50 minutos para ficar pronta.veio bem ralinha.esqueceram de colocar pimenta nos sabores apimentados.os ingredientes amontoados.
O barão não é mais o mesmo. Não recomendo.

Otima Pizza, péssimo atendimento, piza vem errada, quando vem certa, vem toda remexida dentro da caixa, com recheio misturado. Ja aconteeu de eu comprar por aplicativo de delivery, aguardar 2 horas, quando resolvi ligar para saber da demora me foi informado que a pizza nao havia sido feita e que nem iam fazer pois estavam fechando, e que eu que reclamasse com o aplicativo.

Ontem, em plena quarentena, saboreei esta maravilhosa pizza pela primeira vez. Atendimento excelente e qualidade superior, pizzas deliciosas, bem recheadas, sabores incríveis! Nota 10! Virei cliente!

Péssimo atendimento, 2horas pra entregar.e ainda assim cancelado o pedido foi.aí vc liga na loja e ninguém atende.nunca mais

Não gostamos de nossa segunda experiência com a tele entrega desta pizzaria, pois demorou uma hora e meia para chegar e quando chegou estava fria, sendo que moro a 1 km do lugar.

Uma das melhores pizzas para mim, sempre bem recheada, saborosa, e com os melhores ingredientes, pizza de primeira. O preço pode ser um pouco acima, mas compensa a qualidade e o sabor, baita pizza! Atualmente tem espaço para comer no local, ou a opção de entrega!

Pizza saborosa e farta; entretanto, simplesmente não tem nenhum compromisso com prazos de entrega que extrapolam 2 horas. Após frequentes experiências ruins, estamos abandonando este restaurante.

Nada agradável, pizza totalmente queimada a massa e o recheio.
Resolução do ocorrido nota zero.
Pois pediram que eu tirasse foto da pizza e mandasse por email. Me senti desprezado.pois eu e meu filho obviamente estávamos com fome.
Então achei o procedimento de resolução muito fraco.
Até um contato desta empresa com minha pessoa não ocorrer, não farei nenhuma questão de usar seus serviços.
Para a gerente nota zero e para os propietrarios nota abaixo de zero.
Fica a dica

Pizza com a massa feita na hora e não pré pronta; recheios para todos os gostos. Recomendo para todos que amam uma boa pizza.

Mais de duas horas para a pizza chegar e não dá pra contatar a pizzaria depois das 23: 40 para questionar a demora. Não recomendo, total descaso com o cliente. Era uma das melhores de POA.

Novo ambiente para aguardar a entrega tomando uma cervejinha ou comer no local muito bacana, bonito e confortável. E a pizza sempre Boa.

Horrível.descaso total, deboche e produto ruim. O gerente ou proprietário ao invés de saber qual o motivo do descontentamento dos clientes ainda usa de irreverência, fazendo pouco caso e me tratando como ex cliente e que tem 23 anos de experiência em pizzaria e eu devo procurar outra pizzaria que me satisfaça. A julgar pelas avaliações (outras tantas), não sei se vai muito longe não, mas de qualquer forma boa sorte nos negócios e procure fidelizar os poucos que avaliam a pizzaria bem. Talvez eles não conheçam a forno de barro ou toca da bruxa que além de muito melhores, são mais em conta e os colaboradores atenciosos e educados diferentemente dos que atendem na o barão

Se quiser jantar pizza é necessário pedir ao meio dia!
Pedi uma pizza, pelo ifood, que demorou mais de 2 horas para chegar.
Não recomendo!

Pedimos uma pizza família ontem à noite e a mesma chegou totalme te fria e demorou mais ou menos umas duas horas para chegar.

Não tenho o costume de fazer reclamação, mas dessa vez passaram da conta.

Péssima experiência, não recomendo!
Quase 2h de espera para nos ligarem e falar que o motoboy tentou fazer a entrega!
E ainda tentarem argumentar "o interfone não funcionou"
NUNCA MAIS IREI PEDIR NESSE LUGAR LIXO!

Pedi uma pizza sem borda, e acabou que nunca terminaram de fazer a pizza.a pizza deve ter borda se não ela nunca começa e nunca termina.

Pedi uma tele, não gostei do presunto ralado, salgado e com farelos de osso. Nunca mais compro Pizza deles.

Ja foi melhor. As ultimas pizzas que pedi, vieram com muita farinha em baixo da massa, alem de um pouco queimadas. E ja encontrei pedaços de plastico enquanto comia uma pizza de mussarela.

Sempre compramos aí. Mas no dia que peço tele entrega o atendimento é péssimo. E ainda me diz que não fazem entrega no meu endereço. Nunca mais vou nesse estabelecimento.

E boa a pizza mas o site fora do ar liguei para encomendar uma pizza e não entregam mais no meu endereço muito chateado agora é procura outro que atenda no bairro

Uma das melhores pizzas da cidade, feita no forno a lenha com bastante recheio, a pizza de bacon e a de 5 queijos é incrível, alta qualidade, no estabelecimento é possível acompanhar a montagem da pizza, quem gosta de pizza tem que experimentar.

Sou Cliente da pizzaria a muito tempo. Sempre sou muito bem recebido pela equipe e ontem não foi diferente. Melhor pizza da cidade. Recomendo sempre. Atendimento nota 1000, a pizza então nem se fala Maravilhosa!

Já foi melhor a pizza vem com recheio todo picado v. Não sente o gosto detalhado das coisas nem nota o tempero nos molhos tudo muito misturado não recomendo além do valor ser mais alto de muitas pizzarias então teria ao meu ver ser mais recheadas e no então nada de mais. Não recomendo! Sei que cada um tem seu gosto mas sou um apreciador de pizza e de sabores e temperos e posso dizer que nem um dos sabores que pedi correspondia a que eu estou acostumado a ver em outras, como também com os olhos e a pizza e feia!