Nuclimagem

Bom valor e atendimento cordial. Apesar da falta de internet, o atraso foi pouco e as atendentes muito simpáticas. A clínica é mais simples entretanto foi o valor mais em conta do mercado então avalio como justo. Aguardando o resultado, obrigada.

São ótimas uma recepção maravilhosa educação fantástica técnicas Leila e Camila
Doutor Jonathan
Recepção Bárbara

Infelizmente a experiência foi péssima!
Atendimento ruim, desde as orientações do preparo para o exame até a realização do mesmo, consequentemente o laudo inutilizável.
Precisei refazer em outro local.
Fiz um Teste Ergométrico, não recebi orientações sobre vestimenta, alimentação e hidratação prévia; Não havia banheiro disponível (banheiros trancados) Realizei o exame com sutiã de armação; A pressão foi aferida somente no início e final do teste; No início do exame minha pressão deu alterada, como nunca tinha dado, sugeri que aferisse novamente e o profissional disse que não era necessário visto eu ter chegado com pressa, o que não ocorreu;
No crachá de identificação li "Estagiário de Enfermagem" quando o exame deveria ser acompanhado por um cardiologista.
No Laudo não constou o nome do meu médico como solicitante, constava o nome de outro médico que não conheço;
Um exame para pré-operatório e o laudo constou "Isquemia Miocárdica" e outras alterações, para uma pessoa saudável;
Tive de refazer o exame em outra clínica, desta vez acompanhada de um cardiologista e uma téc.de enfermagem, aferiram minha pressão diversas vezes (a inicial passou de 140 para 108) a final de 180 para 160, não apontou nenhuma alteração.
Corri o risco de perder data do agendamento da cirurgia e/ou cancelamento, fora os gastos desnecessários e tempo com os exames e deslocamento, ausências ao trabalho, etc.

O agendamento e a recepção foram boas, mas a desorganização torna o exame terrível, pois a espera foi de 1h30m para a aplicação do contraste em um Cintilografia de tireoide, fora o tempo para as imagens. Local lotado, pois acho que agendam todos no mesmo horário e por isso essa lotação e tempo absurdo de espera.

Com o atendimento tudo ok. Mas sobre o espaço físico, sugiro que tivessem acomodações mais confortaveis, são realizados exames com duração de 3/4h, em que é necessário que o acompanhante aguarde no local. Fica extremamente desconfortável aguardar nas cadeiras disponíveis.grata.

Poderia melhorar prestando atenção aos serviços realizados. Primeiramente, enviaram para o meu telefone o pedido de confirmação do exame agendado pela minha mãe, em vez de enviarem para o telefone dela. O meu número foi fornecido no cadastro apenas como contato de emergência. Em segundo lugar, logo após a realização do exame, encaminharam minha mãe à sala de espera às 16h45, para aguardar o resultado, que sairia em seguida. Às 18h, ela viu a médica saindo e resolveu perguntar quanto ainda demoraria. Resumo: haviam entregado o exame dela para outra paciente cujo prenome também era Maria. Segundo a atendente, essa paciente era responsável pelo erro porque não conferiu que o restante do nome não era o seu. Outra cópia do exame só foi entregue para minha mãe depois que um funcionário localizou o secretário da médica, que providenciou tudo.
Permanecem as dúvidas sobre o que aconteceu com a outra senhora, que levou o resultado errado, e se a qualidade do exame em si tem a mesma qualidade dos demais serviços.

Semana passado fui muito mal atendido apor uma moça chamada marineli, muito estupida, ainda bem que tinha outra atendente uma baixinha de cabelo cacheado que não lembro o nome pra me atender, por incrível que pareça voltei na clinica essa terça e vi que tinha uma paciente que não queria fazer exame por que o técnico era negro, achei um absurdo espero que sejam tomadas medidas cabíveis quanto a isso.

FUI FAZER UM ELETRO, FUI MUITO BEM ATENDIDA PELO TECNICO LUCAS, MAS A RECEPCIONISTA UMA TAL DE PAOLA E MUITO MAL EDUCADA, XINGA OS PACIENTES E NAO TEM PACIENCIA. FORA QUE ELA DISSE QUE IA FAZERA MINHA FICHA A HORA QUE ELA QUISER. SEMPRE VOU NA CLINICA E NAO E A PRIMEIRA VEZ QUE ELA FAZ ISSO. MENINA MUITO MAL EDUCADA.

Bom dia gostaria de informar que fui procurada por um funcionário da Clínica, que explicou me como funciona o exame, o que justifica o tempo que lá estivemos. Agradeço pelo atenção, e sugiro que essa informação dentro das devidas proporções, ser passada aos pacientes e seus acompanhante, assim tornaria a esperar mais humanizada, já que estamos ali para tratar de assunto em saúde. Agradeço mais uma vezes pelo retorno.

Primeira parte da mensagem.
Está sendo péssima. Parece uma fábrica de exames, várias pessoas aguardando. Estamos aqui desde da 11hs, foi realizado a 1 etapa e já são14: 40 e ainda estamos aqui sem previsão de sermos atendidos. Em outro tempo a Nuclimagem já teve mais credibilidade quanto ao atendimento. E se questionado sobre a espera, os atendentes não respondem. Que pena.

ÓTIMO ATENDIMENTO, PESSOAL ATENCIOSO, SALA DE ESPERA CONFORTÁVEL, COM TV E AR CONDICIONADO, LOCAL BEM LIMPO!

Agora mesmo liguei duas vezes o atendente disse só um momento e fiquei cinco minutos esperando para marcar um exame e acabei desistindo por falta de respeito com o cliente, pois nas duas vezes que liguei o atendente não retornou mais. Sugestão, coloque um funcionario para agendar exames.

Em relação a parte do ergométrico a nota é 10, pessoal super atencioso, sem nenhuma reclamação. Porém, quando fui realizar o ECG na outra ala do hospital ocorreu o problema todo, atendimento ruim, não passam menos de 10 reais no cartão que é de débito, aí quando fui nos caixas eletrônicos sacar, essa opção estava desabilitada. Avaliando negativamente para eu não realizar nunca mais exames por essa clínica.

Me chamo Vania de Araújo. Fui super bem atendida.em todos os processos da minha cintilografia cardíaca! Só elogios as todas profissionais envolvidas! Tudo muito higienizado. Grata!

Realizei ressonância magnética hoje, 03/10/2019, no Hospital Porto Alegre, SERVIÇO NOTA 10! Desde a marcação por telefone. Recepção (Marineli) nota 10, simpatia e cordialidade; Alessandra que conduz ao local da RM, digo o mesmo; Cássio, que realizou a RM nota 10 no atendimento, simpatia e cordialidade. Não encontrei nenhum Zumbi com telefone celular na mão enquanto atendiam e nem nos corredores. Todo o serviço prestado com Zelo E Presteza, como há muito não encontrava por aí. PARABÉNS, EQUIPE NUCLIMAGEM!

O atendimento Nuclimagem do hospital Ernesto Dornelles é um exemplo de qualidade. Levei minha mãe idosa lá. Todos, desde a recepção até o atendimento, são muito educados e atenciosos.

No site consta que atendem convênio Verte Saúde, liguei para agendar tomografia, fui informada de que Não aceitam esse convênio.deveriam fazer este ajuste no site.

Local limpo, confortável e climatizado. Atendimento pronto e cordial. Fiz meu exame e recebi dentro do prazo.