O melhor Novotel que já conheci! Quartos absurdamente limpos, chuveiro fácil de uso. A parte ruim é que tem zero amenities. O restaurante é OK, mas, tem boas opções e como realmente a grande maioria que está ali, é para negócios, então não dá pra gastar muito tempo no café. Atende bem a necessidade.
Ótima experiência com minha hospedagem no hotel. Cheguei cedo e os recepcionistas Renan e Mônica foram muito receptivos e acolhedores comigo. Me senti muito bem no café da manhã pela Grazi também. Com certeza voltarei no hotel.
Péssima experiência. Ficamos mais de meia hora no aeroporto tentando pedir o transfer, mas o telefone só chamava e ninguém atendia. Tivemos que ir a pé até o hotel, atravessando os canteiros da avenida sem calçadas, com minha esposa grávida. Chegando ao hotel o recepcionista disse que estava sozinho na recepção e simplesmente não podia atender ao telefone. Mais tarde fomos jantar no restaurante do hotel, os pratos levaram mais de 40 minutos para chegar, e quando chegaram o macarrão estava cru! Não estava al dente, estava cru mesmo. Todos os clientes do restaurante estavam reclamado da demora e dos pratos, e a resposta para todos esses problemas era sempre de que o hotel estava muito cheio. Aparentemente o hotel só funciona quando não tem muita gente hospedada. Nunca mais!
Ótimo hotel para quem busca algo próximo do aeroporto. Se você tiver que se deslocar muito para o centro ou outras áreas distantes da cidade deve haver melhor opção. Os quartos e banheiros são grandes e muito confortáveis, a limpeza e arrumação são impecáveis. O café da manhã é bastante variado e gostoso, bem acima da média de hotéis desse padrão. Através de agência (viajei a trabalho) paguei uma média de R$250,00 a diária! O hotel ainda oferece transfer para o aeroporto a um valor de R$5,00, ótimo serviço!
Cheguei no aeroporto e tentei ligar pro hotel por 30 minutos pra pedir o transfer aeroporto -hotel e simplesmente ninguém atendia. Tive que atravessar a pé com as malas numa estrada perigosa que não tem acesso para pedestres ja que nenhum táxi aceita fazer o trajeto considerado curto. O funcionário da recepção alegou que não atenderam o telefone pois estavam ocupados? ! Pra completar pedi um prato no restaurante do hotel e a massa veio totalmente crua! Se não estão preparados para atender na volta de feriados deveriam contratar mais funcionários. Não recomendo!
O hotel é muito bom, camas confortáveis, quarto e banheiro limpo, Wi-Fi bom, quarto com TV a cabo, eles oferecem translado do aeroporto para o hotel e vice-versa, TODAVIA ELES COBRAM CAFÉ DA MANHÃ, informação essa que não está explicita na hora da reserva, acho muito constrangedor você descobrir isso na hora do check-out.