Novo Hamburgo City Hall

Horário de verão:
Segunda-feira: 12h às 17h
Terça a quinta-feira: 09h às 17h
Sexta-feira: 08h às 13h

Uma cidade tão bonita mas que tem uma saúde caindo aos pedaços.entregaram àquela fundação, antro de corruptos

Fui renovar a licença para estacionamento de idosos. Muito rápido o atendimento. Muito obrigada. Apenas os elevadores da prefeitura deveriam ser melhorados.

Estou tentando contato via telefone com a prefeitura nos telefone
51) 3594-9940, (51) 3097-9460 da sala do empreendedor e o telefone está dando só ocupado.

Tentei contato com a OUVIDORIA nos telefone (51) 3097-9400 (51) 3097-9401 e nada.

Um absurdo com os contribuintes

No setor que eu fui gostei muito atendimento, foi muito rapido e agil comparando as outras vezes que demorava muito parabéns

Está cada vez pior, as senhas não funcionam, entrei 14,37h sai passando das 17h isso com senha preferencial, só para pegar carnê do IPTU

Ótimo lugar para resolver problemas de ordem pública, pessoal atencioso e disposto a ajudar sempre.

A recepcionista muito simpática. A moça do protocolo IPTU que me atendeu muito prestativa e educada. Esperei somente 10 minutos pra ser atendida. E em outro setor também fui atendida com competência e rapidez.

Foi Ótimo. Os Funcionários. São Pessoas muito
Atenciosas e muito
Prestativas em Te Ajudar
A Educação. Nota 1000
Parabéns. Para os Funcionários.
Amei todos que me ajudaram
Rosa Maria Cavalcanti.

Tudo certo quando se trata de atendimentos presenciais, por telefone deixam muito a desejar! Estou desde segunda-feira tentando contato e nada. (em todos os horários possíveis)

Não é minha visita a Prefeitura e sim uma crítica pelo relaxamento do isolamento social. Sabemos que estamos numa crise crescente nesse mês. Absurdo!

Liguei 12 vezes e não consegui ser atendida, na 13° vez a moça me atendeu, passou pra outro setor e demorou tanto pra alguém atender q a ligação chegou a cair! Pelo amor de Deus né, vou parir meu filho sem ultrassom se depender da prefeitura.

Boa tarde o atendimento dentro da prefeitura excelente mais por telefone sempre que ligo nunca consigo sempre dá ocupado sempre
Muito ruim o atendimento telefônico

Atendimento por telefone sem possibilidade, por se tratar de um serviço publico, acredito que desligam o fone para não precisar atender, porque depois de mais de 40 tentativas em vários horários esta sempre ocupado, péssimo o atendimento.

Na tarde do dia 30/10/2019, nos da Paulo Imoveis, comparecemos a prefeitura de novo Hamburgo, e deixamos aqui uma nota de parabenização a vocês, estacionamento amplo, atendimento com muita cordialidade, e levando muito a serio o trabalho ali prestado.

Ninguém atende o o site da prefeitura não facilita em nada o usuário, gente vamos facilitar se não tem gente pra atender, coloquem call center, ou ligações automáticas, que recebam a ligação nem que seja gravada! Parece no fim que vcs nem querem escutar o cidadão! Tenho ótimas ideias pra melhorar o serviço público! E so vc quererem e estiverem querendo aceitar! Obrigada! Não consegui resolver meu problema pra variar!

Inacreditável, mas fiquei ligando "mais"de uma hora ineterutamente. E só escutei gravações, não consegui falar c ninguém, parece incrivelmente, mas foi verdade um Stress éca, Éca.

Mas de 50 tentativas de contato por telefone para cobrar um atendimento prometido com protocolo e não conseguimos falar com ninguém, somente gravaçoes! Um absurdo!

O Centro Administrativo Leopoldo Petry é grandioso externo interno é ainda maior em relação ao atendimento aos contribuintes municipais. Em todos os setores de todos os andares há filas gigantes e quem for resolver qualquer problema seja pequeno ou grande pode ir disposto a perder o dia. Não há mais nada a fazer após ser atendido, quando tem a sorte de ser atendido. Contudo, nem sempre os seus problemas burocráticos serão resolvidos no primeiro contato. Geralmente é necessário ir de 1 a duas vezes para resolver a situação em andamento ou que precisa dar início. Haja paciência.

Espaço público bem localizado, próximo do Foro de Novo Hamburgo e Defensoria Pública, faz divisa com bairros Canudos, Rondônia, Boa Vista e Jardim Mauá. Próximo ao local, tem paradas de ônibus, ponto de táxi e estacionamento amplo. Sugiro apenas que a Administração implemente uma melhora na acessibilidade ao espaço, uma vez que, é muito comum o trânsito de deficientes e pessoas idosas no local.

É
Oq dizer da prefeitura de novo Hamburgo
Bom ela é bem "organizada" digamos assim, pelo menos você consegue resolver eventuais problemas que precisem ser resolvidos lá.
Os funcionários de um modo geral são simpáticos, principalmente o pessoal da limpeza.
Falando em limpeza a prefeitura é bem limpinha e os banheiros bem cuidados.
Mas como toda repartição pública, a prefeitura é bem burocrática então talvez vc fique um bom tempo nela.
Ah e tem wi-fi gratuito: v

Ao tentar ligar para informações, a gravação indica que os atendentes estão ocupados! O curioso é que isso acontece todos dias ou a qualquer hora que você tente ligar. Acredito que o telefone fique fora do gancho propositalmente (por indicação de alguém), para que a consulta seja presencial.