Nova Radicom

Péssimo atendimento no balcão de exames! Atendentes antipáticos, irônicos, mal humorados!
Péssimo atendimento ao idoso, sem respeitar uma pessoa com 85 anos com muita dor, passando pessoas na frente sendo que tinham se enganado na marcação. Ficando tarde e essa idosa de 85 anos não podendo realizar sua ressonância por ter ficado esperando muito tempo sentada, ficando com muita dor. Jamais retornaremos nesse lugar horrível! Qualidade ZERO!

Beatriz, muito obrigada pela ajuda e dedicação.
Profissionais como você merecem todo o meu respeito, admiração e carinho. Em um momento tão tenso que nossa família está vivendo com a tragédia que vivenciamos já faz um mês na cidade de Encantado e perdemos tudo, ter
pessoas assim eficientes e dedicadas nos ajudando é algo de ser muito grata. Agradeço em nome de toda minha família pq todos nós soubemos o quanto essa consulta é importante para a Mãe.
Deus sempre guiando a ti e a sua família! Sucesso sempre na sua vida tanto profissional, como pessoal.
Abraço Gabriela

Lugar péssimo, liguei e agendei uma ressonância com 7 dias de antecedência e quando cheguei ao local teve atraso de 1 hora para realizar o exame, falta de consideração e organização. O barato sai caro! Paguem mais e terão o mínimo que é ser atendida dentro do horário.

Para marcar foi tranquilo mas no dia do exame após ter autorizado e passado a carteira do convênio uma espera de 40 minutos para ser chamado como eles pedem para chega mais de uma hora não recomendo a ninguém

Realmente estou muito satisfeito com o atendimento da clínica, fomos super bem atendidos pela equipe dos profissionais.
Atendimento rápido e sem burocracia, nota 10!
Muito obrigado!

Excelente atendimento!
Precisei fazer um exame de urgência e fui prontamente atendida! Foram rápidos e muito atenciosas!
Recomendo!

Atendimento muito bom na marcação dos exames, pela atendente Beatriz, apresentando alternativas de horários que ficassem melhor para mim em função de jejum, etc.

Perfeito! Melhor atendimento que já recebi. Me deixaram bem a vontade e explicaram todo o procedimento do exame. Estava nervoso e o profissional me acalmo. Nota 10

Ótimo atendimento realizado pela Fernanda! Atenção e disponibilidade de solucionar qualquer situação.

Mais uma vez precisei dos serviços da Radicon, e mais uma vez fui muito bem atendido por todos funcionária na recepção, na educação e atenção. Também queria fazer um agradecimento especial a Sra Maria Tatiane q me a atendeu antes de fazer o exame, por ser uma ressonância e tenho fobia a lugares estreitos, essa profissional me transmitiu tranquilidade, a graças a atenção dispensada realizei o exame de uma forma muito tranquila, quero elogiar a Sra Maria uma profissional de mais alta técnica e atenção com os pacientes, uma pessoa q age assim tenho certeza q não foi só comigo, mas esse tipo de atendimento todos q são atendidos por ela recebem. Agradecimentos a toda Radicon.

Bom atendimento agilidade e segurança fiz todo agendamento pelo wats e fui muito bem atendida e não houve demora no processo.

Sempre fui atendida e recebida muito bem, desde acesso pelo watts, portaria, atendimento e na hora do exame profissionais atenciosos! Parabéns

O problema é ter um único número de telefone e vc ficar mais de 01 hora esperando pra ser atendido pra marcar um exame, além de desrespeito com o usuário é uma vergonha.

Péssima experiência, meu pai Idoso com problema de pulmão e agora Covid, depois de 12 dias sendo tratado está com falta de ar, precisou de tomografia, fez com eles e mesmo minha mãe explicando a gravidade mandaram buscar exame daqui 7 dias, um absurdo, descaso e irresponsabilidade. Estamos fazendo em outra clínica, onde pessoas sensatas entenderam a gravidade.

Agendei meus exames pelo telefone e fui atendida pontualmente, com toda a atenção possível. Os resultados sairam na data prevista e pelo sistema (na página, online), não precisei sair de casa novamente para obtê-los! Super indico a Nova Radicom.

Minha sogra realizou exame de ressonância dia 24/11 e os resultados deveriam sair no dia 01/12. Só liberaram a imagem, sem o laudo. Meu namorado ligava e diziam que o laudo já estava no sistema, e nada! Eu resolvi ligar hoje, dia 09/12, pois minha sogra estava nervosa, achando que não liberavam o laudo pq havia algo errado. A Kamilla só dizia que estava lá o laudo, que aparecia pra ela no sistema, mas com certeza ESQUECERAM de liberar para o paciente ver, e não quiseram admitir. Após eu mandar um print, mostrando que não estava liberado e dizia "aguardando resultados", ela me respondeu com o print dela, pois então ela liberou o resultado para o paciente.

Péssima, aparelho para densitometria não funcionou! Só perdi meu tempo e dinheiro com Uber. Não tem suporte técnico. Amadorismo.

Agendei minha ressonância pelo telefone, fui atendida pontualmente. Tenho claustrofobia e durante o exame, mesmo em campo semi aberto fiquei nervosa, mas o profissional que me atendeu foi super atencioso, me acalmou e graças à Deus consegui vencer o medo e fiz meu exame tão necessário para controle de EM. Om certeza estarei voltando para outros exames. Ah! Não foi particular. Foi por convênio!

Ótimo atendimento e excelentes profissionais!
Agradecida pelo acompanhamento na realização dos exames.
Parabéns a todos os colaboradores!

Atendimento péssimo pela funcionária que fez densitometria óssea em minha mãe (idosa). Uma pena não sabermos o nome, mas farei reclamação formal à clínica. Além de ter sido grosseira e mal educada no início do atendimento, deu socos e apertões durante o exame.

Acréscimo após a resposta da empresa: já formalizei reclamação através dos emails [email protected] em 16/07/2020 e [email protected] em 17/07/2020. Já registrada ocorrência policial e denunciado no ministério.

Não sei como ainda está chegando gente, desse jeito vamos ter que voltar amanhã. Acho que deve ter gente aqui desda manhã. Estava marcado 14: 30 cheguei 14: 10 e ainda estou aqui aguardando ser chamada e são 15: 38. Procurem outro lugar aqui não tem condições, ainda bem que eu fiz tudo que tinha que fazer antes de vim pra cá. Vou ficar pro fechamento isso se não tiver que voltar amanhã.

Muita demora! Aparelho estragado! Pessoas esperando há duas horas sem previsão de atendimento! Pouca informação! Não conte em ser atendido na hora marcada! Nem sei porque marcam hora, deveria adotar a ordem de chegada para a gente não perder a paciência! Tem outros laboratórios mais organizados e eficientes me arrependi de vir aqui!