New Life Net

Muito boa atendem muito bem e qualquer problema vem na casa da gente rápido muito simpaticos

Internet boa, as vezes oscila mas resolvem tudo direitinho e funciona perfeitamente se duas ou mais pessoas estiverem jogando online ao mesmo tempo.

Não gostei da conversa com o time de atendimento. Tentaram desviar o assunto diversas vezes. Se eu não trabalhasse com tecnologia, teria aceitado as respostas recebidas pelo atendente. Ao passar para o suporte técnico, o mesmo foi objetivo, não negou o problema de lentidão que eu relatei e resolveu o problema em 1/4 do tempo de atendimento em relação ao primeiro atendente. Parabéns ao time de suporte técnico!

Nada a reclamar. Colocamos aqui em casa (Sapucaia do Sul) a 8 meses e nesse tempo nunca tivemos problema algum. O atendimento é ótimo e a qualidade do serviço não deixa a desejar. Recomendo.

Não tenho oq reclamar vai pra dois anos e nunca me deixou na mão super boa eu recomendo, uma vez fiquei sem pq os fios foram arrebentado na rua, mais no outro dia os técnicos vieram e trocaram tudo, tô satisfeita com os serviços da New Life Net

Foi ótima,
Foi resolvido o problema pendente.
A minha relação com a NEW LIFE NET
É 10.

Otimo atendimento presencial, resolvem todas as duvidas, equipe de primeira.
Cafezinho agua cha faz parte do atendimento

Sem conexão pra variar e já confirmado que só podem reestabelecer em dias úteis, o cliente que se dane! Suporte caótico! Não aceitam feedback! Redes sociais também são canais de atendimento, mas é mais fácil excluir comentários e bloquear os clientes, né? !

Péssimo atendimento, os atendentdes levam ate 2h para concluir um atendimento via whats App e enm sempre é atendida a solicitação mesmo levando tanto tempo. Descaso total com o cliente. O sinal ate que é bom.

Internet 5 estrelas, atendimento 0. Passam informações desencontradas e o suporte uma negação, botam sempre desculpa na demora na chuva sendo que não está chovendo, chega a ser hilário.

Após alguns dias fomos atendidos. Equipamento foi substituído e velocidade aumtentada sem ônus. Espero não termos mais problemas, seguimos assinantes! Grato.

Melhor Internet da região. Excelente custo-benefício. Atendimento muito bom, rápido e cortês. Recomendo. Te dá a atenção que outras não dão. E qualidade de internet.

Essa empresa é o real significado de dor de cabeça. Além de ter que ficar tempos com lentidão, sem mandarem nenhum técnico e sim apenas indicarem reiniciar o roteador, ainda quando, por fim, ficamos completamente sem sinal, temos que esperar a disponibilidade de horário, sem previsão nem mesmo de dia certo, pois "há prioridades" sendo atendidas.
Parabéns pelo excelente serviço e disponibilidade de equipe para atendimento.

Internet do CAPETAAAAA horrível pra jogar online essa praga, sem contar que cai mais do q o Neymar em campo.

Internet boa e leve, a velocidade da internet é incrível, atendimento bom e o serviço é ótimo, nunca reclamei de uma internet tão boa e rápida, Parabéns pra todos da New Life e o atendimento!

Gostaria de ressaltar o ótimo atendimento que tive ao telefone e com os técnicos que fizeram a instalação, já utilizei o serviço de algumas operadoras.que só por Deus.juro, só ele na causa!

Estou arrependida de ter contratado a new life.uma das piores internets que já contratei.só não troco porcausa da clausula da fidelidade, mas assim que possivel vou trocar.vou procurar meus direitos do consumidor!
(EDITANDO). Voltei pra aumentar as estrelas, de 1 pra 5, pq a empresa me deu suporte, depois desse dia, e agora está tudo bem com a minha conexão, obrigada New Life e colaboradores!

A internet cai quando chove. Agendam visita técnica, não comparecem e ficam enrolando via telefone dizendo que estão a caminho. (Esta foi minha experiência com a New Life Net)

! Instalador esteve hoje na meu ap para recolher antena. Minhas filhas adolescentes estavam em casa protamente autorizeia retirada pois troquei d operadora, sujeito cortou o cabo da minha atual internet fez piada e chacota gostaria q ele voltasse pra comversar com um adulto que possa responder a altura. Pra ver se ia ter o mesmo comportamento! Q odio!
29/ 07
Eu ja trabalhei em empresa de internet e sei q cabos nao sao reutilizados.o cabo nao foi retirado simplesmente foi cortado por seu funcionario! Nao quero o auxilio d vcs pra nd. Mais se o mesmo passar proximo ao meu predio novamente. Esse infeliz incidente vai virar processo.conselho invistam no preparo dos funcionarios d vcs. E so pra constar minha atual operado acaba de religar a internet esta tudo documentado em fotos.

Estou com a new Life à 4 anos super recomendo. Internet qualidade Boa qualquer problema que ocorre numa ligação é resolvido.

Quero enaltecer o trabalho do Sr Ricardo Vieira muito gentil atencioso e muito profissional em resolver minhas demandas atenciosamente!

Agradeço o atendimento a minha família, caiu um raio no meu poste arrebentou os fios solicitei o técnico ok resolvido, hoje ficaram meus filhos sem sinal para a aula (culpa nossa que não vimos o cabo desconectado) fomos atendidos quase que imediatamente, fiquei mais confiante ainda quando me informaram que não entrariam na casa sem um adulto presente mais do que certo! Fomos atendidos por dois colaboradores discretos e educados que resolveram nosso erro em segundos, verificaram a rede e seguiram meus filhos em aula on line, um serviço tão indispensável esse de internet que só podendo confiar no prestador de serviço para poder continuar com a mesma empresa por tempo indeterminado! Obrigada e parabéns espero que continue assim!

Bom venho aqui mais uma vez, mais agora falar positivamente, tive problemas de internet, mais depois de algumas assistências, foi resolvido meu problema, agora está estável, com qualidade boa.agradeço a empresa New Life pelo suporte

Não indico para ninguém!
Vendem algo que não cumprem! Sou de Canoas do condomínio Vida Alegre e nunca tel sinal.

Fim de semana com problemas pode esquecer que ninguém atende, menos de 1 mês e já tive problema 2x, complicado as coisas quando não se tem concorrência, editando a minha crítica 3x no mesmo mês problemas com internet.