11 Julho 2023 23:51
Atendimento EXCELENTE!
Opções deliciosas de máquinas e cápsulas de café com degustação!
Super recomendo!
24 Junho 2023 6:48
A #dicadalyllymartins hoje é do #nespressoiguatemi #portoalegre super indoco, a@lyllymartins
16 Junho 2023 14:46
Comprei minha cafeteira Nespresso em outro local, mas foi na loja retirar as cápsulas cortesias e tive uma ótima experiência. A moça que me atendeu era muito querida, explicou cada café e tirou todas as minhas dúvidas. Recomendo visitar a loja para adquirir algo Nespresso ou apenas para ter a experiência que proporcionam
04 Junho 2023 4:38
Lugar limpo e agradável, colaboradores atentos e gentis. Atendimento sempre em busca das novidades. Parabéns
02 Junho 2023 20:51
Excelente atendimento.
Produtos de qualidade e ótimo atendimento, mas evite ir no fim de semana, pois fica bem lotada.
27 Maio 2023 9:35
Normalmente compro as capsulas pelo site, mas na primeira semana de junho tentei pela segunda vez comprar na loja, e pela segunda vez saí sem ser atendido por causa da demora absurda para atender umas 5 pessoas que estavam lá. O ambiente da loja é legal, mas o serviço de atendimento e compra é terrível. Nem coloco a culpa na equipe, mas no sistema mesmo. Não faz sentido colocar na mesma fila pessoas que querem degustar, ajuda para escolher, ou já chegam sabendo o que comprar, que era o mesmo caso. Qualquer supermercado de bairro já tem um totem de autoatendimento, porque não propor o mesmo?
15 Maio 2023 5:44
Loja com muita variedade de acessórios e cápsulas Nespresso. Tem também coleta de cápsulas para reciclagem.
09 Março 2023 10:36
De longe, a pior experiencia Nespresso que eu NAO tive! Sou cliente Nespresso em 3 paises diferentes e conheco lojas em mais 2. Eu jamais experienciei nada PERTO dessa loja do Iguatemi, inclusive no Brasil. Primeiro que tinha uma SENHA de atendimento. Parecia que eu estava em um banco brasileiro. Tinha DOIS atendentes apenas. Uma lidando com uma serie de pessoas ou grupos esperando atendimento atraves de uma TV que mostrava que eu teria que esperar mais 5 pessoas ou grupos na frente. E outro atendente estava lidando com degustacoes para um grupo enorme de pessoas e criancas berrando como se tivessem que esmolar por um cafe. Horrivel. Cerca de 3 minutos dentro da loja e eu percebi a roubada que estava me metendo, e fui me embora. Experiencia Nespresso? Talvez soh longe do Rio Grande do Sul.
24 Fevereiro 2023 4:47
Minha máquina Latissima Plus estragou. Ainda tenho cerca de 80 cápsulas (sistema original) em casa e fui até a loja para comprar uma máquina nova. Me deparei com uma loja sem opções. Colocaram a máquina do sistema Vertuo na loja INTEIRA. Uma atendente, de má vontade, me informou que as máquinas do sistema original não estavam mais sendo vendidas. Sei que isso não é verdade. Fiquei extremamente chateado com o atendimento que recebi. Sempre sou muito bem atendido lá. Provavelmente vou acabar comprando uma máquina nova em uma loja revendedora da nespresso porque na loja própria a experiência foi péssima.

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