NB Bortolini

Dificultam o pagamento, exigindo documentos para pagamento on-line e EXIGIRAM ir até o local para pagar. Gastei com deslocamento até o local porque se negaram a aceitar pagamento on-line.
Planejam os cortes errados, não dialogam com o cliente e por isso cobram a mais.
Sem falar que só devolvem o dinheiro mediante ameaça de acionar os órgãos de defesa do consumidor.

Atendimento demorado. Vendedor informa um valor pelo telefone e na hora de buscar o produto é um valor superior.

Local com uma variedade muito grande material, e ferramentas. Vale a pena visitar pra conhecer, o no que trabalham. E valor justo

Ótimo atendimento tanto no local como pelo whatsapp, Preços competitivos e justos com bons descontos.

Está uma verdadeira palhaçada para quem é vizinho da ferragem. Exatamente por volta das 07: 10 da manhã começa a disparar um alarme que não pára por nada, ele para e toca, para e toca e fica essa palhaçada até às 07: 40, é um barulho muito alto. Isso se repete todos os dias, principalmente aos finais de semana que é pior, pois toca por horas a qualquer momento.

_

Vim apenas para dar um feedback, pois nem tudo é reclamação. Agradeço muito a Flávia que conseguiu entrar em contato comigo e resolveu o problema com o alarme.

Ótima loja, mas os preços estão nas alturas, uma barra de ferro que antes da pandemia custumava comprar hoje está 3x o valor antigo.

Tem tudo em ferros, roldanas, canos galvanizado, tubo de ferro e muito mais.
E tem um bom estacionamento na frente.

Otimó atendimento, gerente flavia uma pessoa muito atenciosa cuidou para que tudo fosse entregue com todo cuidado, agradeço por toda compreensão e a flexibilidade na forma de pagamento, vocês estão de parabéns.

Um ótimo lugar para comprar e eles tem um ótimo atendimento eo melhor de tudo são os preços baixos!

Sempre bom atendimento, funcionarios atenciosos, não é o.melhor preco mas com certeza uma das melhores variedades de mercadorias, podia ter um auto atendimento para podermos pesquisar os produtos disponíveis atraves de seus codigos nos mostruários

Interessante! Respeito aos protocolos sanitários, atendimento atencioso e gentil. Procedimentos bem claros aos atendentes.

Uma loja de materiais de construção e serralheria e para reposição de peças motores ferramentas em geral. Muito completa a loja comercial Bortolini.

Deixaram de negociar um pedido bem maior por 100,00.recomendo sempre cotar. Tem alguns produtos mais baratos e outros não

O lugar é ótimo só peca no atendimento vendedores sempre de cara amarradas não me senti a vontade no ambiente uma boa forma de abordar o cliente com um simples sorriso já é o suficiente fica a dica NB Bortolini

Uma loja de materiais ferros para construção em barra soldada e ferramentas moto esmeril, lixadeira, serra de mármore, esmerilhadeira policorte e como reposição de discos de corte como serra. Brocas ferramentas de fixação e chaves de boca e chave hidráulica.

A Bortolini é referência na zona sul para ferro e aço, bem como para ferragens em geral. Com um mostruário bem sortido onde você encontra a peça que precisa em diversas configurações e tamanhos e por um preço justo.
Sortimento, preço e qualidade.

Não gostei porque me cobraram 6 reais pra me cortarem uma cantoneira de PVC. Sendo que. Gastei 53 reais no mesmo. Isso corre o cliente

Péssimo atendimento. Venderam uma tesoura horrível e não quiseram devolver o dinheiro e nem trocar por outro produto.

Ladrões, o estoque tentou empurrar materiais que nao condiziam com o adquirido em nota, na crença de que eu nao descobriria ao contar e ver a composição do material, simplesmente ladrões, se pegam alguem que nao conhece o material, acaba levando tudo errado por influência deles.

Local com boa variedade de produtos para o serralheiro com preço bom em alguns produtos. Atendimento da Bortolini hípica é bom porém na Bortolini da Vicente monteggia só atende bem o serralheiro antigo e que já seja conhecido, tem só uma atendente que atende bem, os demais tem muita má vontade.

Comprei na loja fui bem atendido recebi o material correto, mas já o whats deles fica a desejar pois não dão retorno fica a dica

Tudo em chapas e ferros e aço, mas os preços estão bem acima dos outros lugares, já foi melhor, agora estão só no nome.

Fui muito bem atendido além de orientação, o pessoal está de parabéns, que tenhamos um ano melhor

Fui muito bem atendido na área de vendas e no caixa agora na entrega das mercadorias tem cinco pessoas tudo com conversando e não atende direito com uma má vontade terrivel

Fiquei agradavelmente surpresa pela apresentação dos produtos na loja. Tudo praticamente exposto e muitíssimo organizado. Parabéns!

Tem tudo que se procura. São bem atenciosos mas não são baratos e o sistema de atendimento torna o processo lento. As coisas não tem preços, temos que pegar o código e perguntar um por um. Mas, como eu disse, eles têm de tudo um pouco.

Olá fui atendido pelo vendedor João Becker por telefone comprei vergalhão mas na hora de conferir o produto entregue na minha obra os mesmos vieram errado tinha encomendado 12mm 10mm e 8mm veio o 10mm 8mm 5 mm sendo que me mandaram a nota fiscal antes e vi o erro na nota liguei para ele que me passou que estava serto me sentindo enganado.

Sem sequência de atendimento, vendedores no whats, nenhuma recepção e direcionamento de atendimento.

Nota ZERO para o atendimento do pessoal da logística, em especial a Daniele e Fabiane, estão muito longe de saber lidar com clientes!

Tem uma grande variedade de produtos e bom atendimento com preços melhores que a concorrência. Abre aos sábados pela manhã.

Boa variedade de itens gerais em ferragens, policarbonato, metalon, hidráulica. Mas o atendimento deixa muito à desejar, desorganizado, sem contar que o sistema da loja caí toda hora.

Local absurdamente caro se comparado com outras ferragens e lojas da espécie na região. Pouco sortimento e sistema de estoque dos anos 80, induzindo o cliente a comprar e depois descobrir na retirada que o material estava em falta. Enfim, não vale toda a mão tentar acessar e sair de lá. Sim, o acesso é um lixo para não dizer pior, parecem que esquecem que parte da clientela não anda de caminhão, caminhonete ou algo semelhante, portanto se você tem um carro de passeio, esportivo, ou qualquer coisa que não seja um utilitário se prepare para deixar metade da suspensão ali, pois é tudo brita, terra e com desnível da faixa.

Péssimo atendimento, fui com minha irmã e quem vendeu pra ela fui eu. Vendedor cheio de má vontade, moça do caixa igual, pessoal da entrega dos ferros maiores sem qualquer educação. Péssimo de todas as formas. Horrível!

Em 22/02/2020.
Atendimento de balcão razoável apenas, onde a preferência é sempre priorizada às consultas por telefone, enquanto o cliente presencial tem que aguardar.
Além disso, não passam de atendentes. Vendedores técnicos não encontrei, o que é importantíssimo.
Deveriam investir também no layout da loja, que não é funcional.
Quanto a preços + condições de pagamento, não são os melhores de mercado.
Consigo pagar mais caro e negociar melhor em uma madeireira obtendo, na relação custo x benefício, um resultado melhor.

O preço é bom, porém o atendimento continua péssimo, falta o minimo de educação dos atendentes que não são capazes de dar um simples " boa tarde", e sim apenas encaram o cliente dando uma erguida de cabeça. é assim da venda até a expedição.lamentável, porem por falta de opção, acabo comprando.

Péssima. Funcionários não ligam para os clientes. Ficam no computador e o cliente esperando. Só havia eu para ser atendido e 5 funcionários no computador.

Boa localização, estacionamento próprio.
Pontos positivos: variedade de produtos; locação de equipamentos, organização excelente.
Pontos negativos: vendedores ainda dão preferência para quem está comprando por telefone deixando assim o cliente físico aguardando.