Super atendimento agradecendo principalmente a recepção do amigo rodrigo, aos garçom e comida muito caprichada nota mil a toda a equipe e o lugar aconchegante.
Não recomendo. Garçom atende de má vontade. Pegamos sequência de fundue Premium que incluía picanha e alcatra, porém as carnes que foram a mesa não era o prometido.
Demora no atendimento.estavam trabalhando somente com 2 garçons. A funcionária do caixa era a mesma que preparava os pratos na cozinha. Percebemos pelas luvas quando a mesma veio lá de dentro para nos cobrar a conta.
O restaurante parece vir direto de um episódio de Pesadelo na Cozinha. A comida é horrível, parece fondue de supermercado (talvez seja!). Os atendentes quase nem vi de tão desatentos.no que apareceram, tomaram pedidos errados, deixaram coisas cair no chão, etc. Má vontade resume. O ambiente é de quinta categoria, e como bônus você ganha um cabelo defumado porque não tem circulação. Se você estiver cogitando vir devido a algum site de ofertas, faça a si mesmo um favor e vá em um lugar que seja minimamente aceitável. Como diria o ditado popular, "Não existe almoço grátis". O problema aqui é que você paga para ser frustrado em todas as suas expectativas de estar em um restaurante médio (veja bem, nunca esperei um bom restaurante). Uma pena realmente.fujam!
Sou morador de Canela e tenho escolhido MontBlanc em Gramado para desfrutar de um bom fondue na presença da minha família. Até o momento, já fui 4 vezes, as 3 primeiras vezes fomos muito bem recebidos, atendidos. A sequência de fondue estava maravilhosa, atendimento e atenção dos atendentes excelente! Porém, no dia 13/09/2023 escolhemos o Montblanc para comemorarmos o aniversário da minha esposa. O local estava praticamente vazio, e desta vez o atendimento dos dois garçons mais a moça do caixa deixaram muito a desejar. Demoraram para atender, demorar para solicitar e levar a reposição dos alimentos. Sensação de “não quererem nos atender para irem logo para casa”. A música do ambiente estava muito alta para o som ambiente.
Péssimo atendimento, estive no restaurante às 21: 30 da noite do dia 01/09. Recém chegado a cidade, eu, minha esposa e um casal de amigos. Escolhemos este restaurante para jantar após nosso check-in no hotel. Fizermos o pedido de 04 pratos executivos, 03 strogonoff de carne e 01 de carne de gado com batata frita. A temperatura do prato estava fria a carne dura. Pedimos bebidas ao garçom, terminamos de comer os pratos e não chegou nosso pedido de bebidas. Ainda fui cobrado a porcentagem do garçom. Não recomendo!
Péssimo atendimento de garçom! Garçonete com a cara fechada o tempo todo, ficávamos até sem jeito de pedir as coisas. Demorou bastante tempo para cada coisa que pedíamos do fondue, e o restaurante não estava cheio, os três garçons davam conta de todo mundo, porém, estavam bem desorganizados e despreparados para o atendimento. Ficou MUITO a desejar! Espero que melhorem!
No início teve boa recepção! Mais depois foi só ladeira a baixo kkkkk literalmente ladeira a baixo kkkkk a comida em si é muito saborosa! Mais o serviço e péssimo! E a questão não é nem dos garçons que se esforçam pra atender a casa cheia (2 garçom p todas as mesas)! É um problema com o dono do local mesmo! A impressão que dá é que quer economizar nos funcionários! Ficamos 3 horas no local para comer fondue! Demora muito muito pra chegar pedido! Primeira sequência veio correta mais a das carnes só estresse! Veio a carne e a pedra (gelada que não selava as carnes e pouco fogo) aí os molhos não veio, a bebida a gente foi buscar pq não vinha! Depois o fogo acabou e o queijo acabou e ficamos ali com as carnes cruas kkkkk ai chega o queijo mais a pedra quente o fogo nada kkkk quase levantamos e fomos embora mais ficamos com muita dó dos garçons! Enfim o restaurante está precisando do Programa pesadelo na cozinha pra dar uma geral aí!
Gostei bastante do ambiente, serviço muito bom, fizeram uma reposição das carnes quando acabou e também trocaram o queijo a nosso pedido, pois o primeiro não estava derretendo. No horário que fomos por volta das 14h estava bem tranquilo.