Olá. Já não é a primeira vez que fazem isso comigo. Eu faço o pedido e quem vai fazer a tele-entrega é uma mulher de bicicleta. Até aí tudo bem, o problema é que quando essa pessoa está quase chegando, a loja cancela meu pedido alegando problemas. Isso que eu moro bem perto da loja. O lanche já não é muito bom, o que vale a pena é o suco, mas nem isso conseguem mandar. (meu pedido era somente sucos). Estamos muito decepcionados com essa forma de atendimento, visto que por mais de uma vez ficamos esperando uma coisa que nunca chega. Sem falar que não mandam menssagem ou explicação do ocorrido. Vou estar reportando tudo ao aplicativo, pois é um péssimo atendimento ao cliente. Não recomendo comprar nessa loja.
Fui muito mal atendido por esse cara aí da foto além de ser estrangeiro não foi bem treinado, pois no atendimento no cx não me perguntou se eu queria por CPF na nota e ainda me disse que eu que tinha que dizer pra ele, daí eu disse quem está atendendo? Quando foi chamar a minha senha de pedido em vez de me chamar pelo painel ficou me fazendo sinal, sem mais comentários
Mini Kalzone é uma ótima opção de alimentação no Shopping do Vale, principalmente, levando em consideração as poucas opções disponíveis na praça de alimentação deste shopping. Avalio como um excelente custo-benefício, levando em consideração o valor praticado e a qualidade entregue nos lanches, além de um cardápio com uma variedade boa de opções e um ótimo suco natural que deve ser ressaltado. O único ponto negativo que cito, é o calzone vegano, que possui uma massa extremamente dura, a ponto de ser difícil de comer, por se tratar de um sabor novo no cardápio acredito que possa ser avaliado uma forma de aperfeiçoamento da massa. De forma geral, os lanches são bons e com um preço acessível, em relação ao atendimento nunca tive problema, é do mesmo nível que outros fast-food.
Atendimento ao cliente ruim, caixa (pessoa) só atende se o pagamento for em dinheiro, colocaram um auto atendimento que não possui todos os produtos que dispõe o cardápio, quando questionado a caixa simplesmente diz que está em falta. Extremamente demorado a produção dos pedidos. Infelizmente fui mais de uma vez pois a primeira vez não foi boa, na próxima chance foi pior ainda… no Mini Kalzone do shopping do Vale não dá para ir.
Esta, caindo muuto a qualidade dos calzone a utima vez que comi tive que devolver por esta queimado espero que melhore, porque sou cliente anos Ficarei, muito feliz se melhorasse!
Se não implorar não te dão nota. Pessoal desorganizado não te dão atenção no caixa, parece de estão fazendo outra coisa enquanto nós atende. Demora para entregar os pedidos. Já foi bem melhor.
Sempre fui cliente desde que inaugurou no shopping, porém a entrega deles é desorganizada, os produtos chegam duros e faltando. Meu último pedido faltou 2 sucos e 3 kalzones, uma falta de respeito. Não me deram assistência.
Tive um problema com a entrega do Ifood, entrei em contato com o gerente da loja de shopping do vale, ele prontamente resolveu o problema. Só gostaria de agradecer a atenção e gentileza no atendimento. Obrigada