Mhnet Telecom

Atendimento excelente, planos de internet com preço bem acessível e ótima qualidade da internet

Melhor internet da região! Até hoje sempre me ajudaram, me prestaram bom atendimento, TOP!

Sempre muito bem atendido, preciso da conexão para jogar e fazer Live e a empresa sempre me fornece o melhor serviço, técnicos excelente e ótima agilidade com a necessidade do cliente, tem um rapaz na empresa Fernando, sempre que preciso chamo ele e resolvemos muito rápido, obrigado pelo ótimo serviço.

Olhem com atenção a maioria das avaliações. Péssimo é pouco, a Internet quando funciona até boa que é sou Marcelo Pacheco não tenho nem um mês e já deu problema na minha e vizinhos, estamos a 4 dias sem internet isso nunca ocorreu com nenhuma outra operadora que tive, houve um rompimento de cabos em algum lugar perto um ex funcionário da mhnet desligado a poucos meses da mhnet, disse Pasmem! Que seus ex colegas da área técnica não fazem bem os serviços de reparo, suporte telefônico humanizado a não há mais dois dias, já tive vários prejuízos por ficar sem internet, mexeram na caixa e alguns vizinhos voltou a Internet outros entre eu nada ainda, suporte demorado quase ausente, falta de respeito total com o cliente, estou cancelando o serviço passou de 7 dias mas se me cobrarem fidelidade com todo esse descaso e desrespeito tomarei minhas iniciativas judiciais, são incapazes de fornecer normalmente o serviço fui prejudicado muito! A maioria das avaliações aqui são negativas ou somente a mhnet está certa em seu incompetente serviço aqui na região. Dispenso qualquer resposta de desculpas dessa empresa tipo _Poxa Marcelo que pena.lamentamos, pois não há desculpas para mal serviço prestado.

Se pudesse dar 0 estrelas, seria mais coerente com o serviço prestado por essa empresa. NUNCA SEJA CLIENTE DELES, péssimo atendimento dos canais de suporte, no whats nunca resolvem nada sem contar a má vontade no atendimento e em sanar suas duvidas, mandam você ligar pro 0800 que ninguém atende ou ir na loja física (gastar com deslocamento) sendo que na hora da contratação não foi necessário nada além de mandar um whats e processo foi feito todo por este canal sem nenhum empecilho.

Internet é boa, porém suporte técnico é péssimo, total descaso com o cliente, faz 5 dias que estou sem internet

Internet e boa, mas o suporte técnico péssimo, estou a dias sem internet, ligo para resolver fica em espera um tempão e desligam o telefone, zero interesse em resolver.

Pessimo atendimento via telefone, whats e presencial. Whats nunca respondem, presencial em Cachoeirinha simplesmente sao 2 atendentes pra 1 atender e ainda sempre mandar ligarmos. Em telefone nada fazem pois tudo dizem ser gerado pelo sistema. Tecnicos de instalação nao resolvem nada, dizem ser tudo normal e internet contratada ta sempre oscilando. Otima internet pra quem n precisa usar em aula ead ou pra homeoffice. Ai usa de noite n acha ruim mesmo. Fora cobrarem valores sem aviso prévio de aumentos ou de taxas. Cancelei e terei que 1 mes e meio sem usar nada da internet! Absurdo!

Estão me cobrando 2 vezes, mesmo eu me deslocando e indo ate a central deles e mostrando o comprovante nao retiraram a cobrança. Irei acionar meu advogado!

A conexão cai por dias e se tu chama o suporte, a atendente mais de uma vez só responde "só um momento" e nunca mais retorna. IMPOSSÍVEL ter contato com alguém que realmente resolva o problema!
Pior operadora de Internet que já vi, atendimento péssimo no suporte, mas no chat de vendas a resposta é imediata, engraçado.

Estou sem internet desde segunda feira e até agora nada eu ligo reclamo e nada ninguém me dá um retorno

Caiu a internet na empresa que trabalho na parte de tarde, liguei solicitei urgencia pq n pode ficar sem internet na loja por vários motivos, o rapaz veio rápido disse q era no poste e ia solicitar a equipe que passa esses cabos, porem devido ao jogo n teria ninguem pra hoje, só amanhã! Porem como disse é urgencia

Péssima internet, mais de 4 meses de instabilidade. Técnico esteve na residência mais de 6 vezes e não foi resolvido. Ele mesmo contabilizou 31 quedas só durante a madrugada. Mesmo não cumprindo o contrato, ainda querem cobrar multa. E por ligação não aceitam cancelar, apenas indo na loja. FUJAM dessa empresa, NÃO recomendo a ninguém, muita incomodação!

Péssima empresa.
Estou a 6 dias sem internet e eles só falam que vão acionar a equipe de manutenção, mas ninguém veio.
Tentamos cancelar e eles disseram que só fazem o cancelamento de segunda a sexta em horário comercial. E ainda querem cobrar multa.

Quando é para assinar, eles até dem rapidinho, agora se queremos cancelar a assinatura, eles ficam se enrolando e deixam a pessoa mais se três horas aguardando retorno no whats e não atendem nossa solicitação!
Falta de respeito com os clientes!

Péssima experiência, contratei o serviço durou apenas 2horas de conexão estou até agora sem conexão com a internet, já fazem 4 dias e o suporte apenas diz que vai resolver e não fazem é nada.
Na propaganda é lindo mas na real é bem ruim.