Meia Hora

Proposta boa. Porém, dona não sabe atender clientes com educação em momentos de dificuldade. Salão sem luz, não aceitei ir para a outra filial e ela simplesmente virou as costas! Uma falta de educação e noção! Falta lembra-la que quem coloca dinheiro ali são os clientes!

Atendimento top demais do Dan e Elis! Gente a massagem que o Dan faz durante a lavagem dos cabelos é maravilhosa recomendo muito! Atenciosos e queridos, meu cabelo ficou lindo do jeitinho que eu pedi!

Ambiente maravilhoso. Muita qualidade e carinho dos profissionais.
Vim dos Estados Unidos e me surpreendi com a excelência do ambiente bem como dos profissionais. Maquiagem impecável com a profissional Evelin e cabelo maravilhoso e muito muito além das minhas expectativas com a profissional Nicole Ribeiro.
Os 15 anos da minha filha será ainda mais especial. Eu minha mãe e minha filha estamos muito felizes e realizadas com o resultado! Parabéns equipe! Parabéns Nicole Ribeiro!

O salão tem uma estrutura maravilhosa e com excelentes profissionais.
Um destaque para a maquiadora Renata Bock que ARRASA demais nas maquiagens.
Ela é extremamente profissional e sabe maquiar uma pela negra como ninguém, coisa que é difícil de achar em Porto Alegre.
Enfim, ela é maravilhosa.

Não costumo frequentar pois não é meu trajeto habitual. Fui na emergência, sem agendar, na unidade shopping Iguatemi. Amei o atendimento.

Os profissionais não se preocupam com as expectativas do cliente nem com o resultado! Fazem o trivial, NADA mais! Preço caro pela entrega mediana!

Desde março de 2023 tenho sido atendida pela manicure e podóloga Grazi Jaques, na unidade do Iguatemi. Estou gostando muito do trabalho dessa profissional e já deixei o próximo atendimento marcado.

GRAZI, ADOREI TEU ATENDIMENTO. VOCE ACERTOU MEU PE. VOLTAREMOS. SAUDE PARA VOCE E SUA FAMILIA.

Pessoas da Recepção sem o menor preparo para atender clientes.
Fiz a mão sábado, terça feira estava com o esmalte descascado, ou seja, produto de péssima qualidade.
Não indico.

Sou cliente do salão, porém nas 3 últ vezes q agendei horário com a manicure Beth ela estava atendendo outra cliente no meu horário, reclamei mas não fui ouvida. Uma pena pq gosto do lugar.

MEIA HORA DO IGUATEMI.
Não entrega o que se compromete! Prometido 2 manicures e descobri que só viria 1 no meio do atendimento quando não dava mais para eu levantar e ir embora. Não tinha tempo para fazer pé e mão um a seguir do outro. Resultado, sai sem fazer a mão e nenhum pedido de desculpas como seu que fosse a pessoa errada. Não tem problema não ter profissional, apenas avise antes de começar o atendimento! Um péssimo atendimento da recepcionista, zero estrelas para ela. 5 estrelas pela reconstrução e ótimo atendimento do Giovanne. Por isso fecho com 3 estrelas a avaliação e não retorno mais enquanto tiver essa recepção nota zero.

Serviço muito bom, ambiente limpo e muito limpo, pontualidade e cordialidade, preços não muito acessiveis

Um lugar abarrotado de gente, maquiadoras trabalhando como máquinas.caro e muito impessoal.fiz uma maquiagem e notei que a profissional não me consultava em relação as minhas preferências, apenas fazia aquele reboco padrão que em meia hora fica craquelado na face.escureceu minhas sobrancelhas sem perguntar se eu queria.falta um atendimento mais humano e sensível e talvez uma redução na quantidade de pessoas permitidas dentro do espaço.muita quantidade, pouca qualidade.

O nome já diz, é algo pra ser rápido e usado em emergência mesmo. De vez em quando faço unhas no local, mas sempre na torcida por uma boa profissional, pois, já sai de lá algumas vezes com os dedos doendo e sangrando em função de profissionais despreparadas, no entanto, já tive mais sorte que azar e é sempre bom ter um lugar que não precisa agendar horário pra fazer um serviço, embora se pague um preço mais elevado por isso.

Se quiserem ser atendidas as 17h marquem para as 15h30min porque certamente terá 1h30min de atraso. Primeira e última vez que vou, além do valor absurdo da maquiagem a experiência foi péssima. Não indico, pois há melhores!

Profissional despreparado, não sabem lidar com crianças, minha filha de 7 anos foi lavar o cabelo, mesmo após reclamar que estavam puxando demais, continuaram, ate ela começar a chorar e não querer continuar com o serviço. Perderam 3 clientes.

Agendei para 3 pessoas. Nas 3 o trabalho da manicure, tanto mãos quanto pés, foi péssimo! Sem lixar, cutícula mal tirada, tive que pedir para manicure tirar a base antiga da unha (se não ela pintaria por cima) e ainda machucaram o dedo do pé! Em menos de dois dias o esmalte saiu! As maquiagens ficaram boas, porém não foi seguida a inspiração orientada. Sobre os penteados, não tenho do que reclamar, muito bem feitos e de boa durabilidade! Por fim, infelizmente, o tratamento conosco no salão não foi dos melhores, com ar de indiferença. Com essa experiência, não recomendo e não voltarei!

Você consulta o valor de um serviço e na hora de pagar é outro… ninguém avisa e o salão está pouco se lixando para as clientes

Experiência ruim

São impecáveis em toda a experiência. Super organizado, ótimos profissionais desde o manobrista até o cafezinho. Z café excelente dentro do estabelecimento. Horários flexíveis de acordo com a necessidade dos clientes. Recepção é impecável. Realmente um ambiente diferenciado.

Valor cobrado foi maior do que o passado pelo WhatsApp, penteado solicitado para a cabelereira - com fotos - não ficou nem parecido. Fora reclamação do tamanho do cabelo, ele não durou nem 1 hora depois, os cachos caíram todos, o que normalmente não acontece. Penteado mais rápido, caro e não condizente que já fiz.

Primeira e última vez. Atendimento demorado, não cortês, hostil e desagradável. Minha mãe esperou mais de uma hora pra ser atendida (mesmo tendo horário marcado e um evento) porque passaram uma “ vip” do salão na frente, descaradamente. Tudo deixou muito a desejar, lamentável.

Maquiagem bem ruim, passaram tanto produto que fiquei com a a pele toda craquelada, nunca me se tão mal, fiquei paracendo 20 anos mais velha.

Havia marcado com antecedência podologia e, apesar da gerente ter feito de tudo para resolver a situação, tive de abrir mão devido aos atrasos no estabelecimento. Não é a primeira vez que acontece, entendo imprevistos, mas não sei se retornaria

Fui neste salão pois minha cabeleireira linda e maravilhosa começou a atender nele, aproveitei e marquei outros procedimentos, os profissionais são maravilhosos, zero defeitos, porém as atendentes da recepção te escaneiam de cima a baixo desde o momento que tu abre a porta. Uma arrogância sem precedentes, acredito que ainda não saibam que trabalham com o público (?). Parece que estão fazendo um favor pra ti quando tu entra e a atitude não muda na hora de pagar. Depois que chegamos nos profissionais que somos atendidos com cortesia e carinho que o atendimento ao público deveria ter. Para os profissionais 5 estrelas, para as atendentes eu daria zero sem dó.

Não achei o clima muito bom. Parecia que estava numa escola de segundo grau. Os profissionais brincando e correndo pelo salão. E ainda um cheiro de cigarro na frente do Salão. Marquei hora e fui atendido somente 35 min depois, o profissional que foi agendado pouco tocou no meu cabelo e me passou para outro. Não achei o atendimento Premium. Apenas minha experiência. Pode não resumir o salão como um todo.

Ahhh quase esqueci, meu café veio frio e fraco.

Realmente não recomendo. Uma vergonha o atendimento neste salão de beleza. Profissionais autônomos e serviço de recepção não conversam entre si para agendar os serviços, me marcaram para fazer penteado com um rapaz que não fazia penteado. Oi!? Minha sorte é que conseguiram me encaixar, se não eu estaria abandonada no dia da formatura. Em outro dia agendei uma micropigmentação e disse que pagaria à vista, então a recepção disse que eu teria R$ 50,00 reais de desconto. Terminado o serviço, a profissional me passou o valor sem desconto, eu disse que não, que como pagaria à vista queria os 50 reais de descontos prometidos. Eles disseram que foi erro da recepção, eu disse então que se resolvessem com a recepção, pois pagaria com o desconto prometido (caso contrário eu teria ido em outro profissional). Depois de muita briga e constrangimento eu paguei com R$ 50 reais de desconto, como prometido. Outra coisa: durante todo o serviço eu vi que havia um profissional oferecendo espumante às clientes, mas detalhe: ninguém informou as pessoas que estavam bebendo espumante que era cobrado R$ 15 reais a taça de espumante. Quando eu fui pagar a conta observei que a mulher ao meu lado foi surpreendida por ser cobrada por taças de espumante que achava ser uma cortesia. Eu disse na frente dela: não paga! é um absurdo isso, fere o Código de Defesa do Consumidor. Tudo o que vai ser cobrado deve ser divulgado previamente, para não pegar os clientes de surpresa. Enfim, total falta de respeito com os clientes, nunca mais volto nesse lugar.

Melhores profissionais de beleza, péssima organização. Erro nos horários agendados, trocaram profissionais sem consultar a cliente, cobraram o valor bem acima daquele que foi contratado (esse, depois ressarcido). Percebe-se a boa intenção, mas falta organização.
Há alguns anos (pouco antes da pandemia), desmarcaram uma make que eu tinha agendado com dois meses de antecedência faltando 4 dias para o evento, então percebe-se que a desorganização é um padrão.

No dia 26/07 entrei em contato com a Estética para agendar uma maquiagem e um penteado para um casamento no dia 19/09 (quase 2 meses de antecedência) onde eu seria madrinha e a funcionária a qual entrei em contato me informou que por conta do evento ser em um Domingo a tabela de valores é diferenciada, então ela me passou o valor da maquiagem e do penteado da tabela de valores de Domingo. Concordei com o valor passado pela funcionária e a mesma agendou no sistema a maquiagem com a maquiadora a qual eu havia solicitado pois ela tinha disponibilidade em sua agenda para me atender naquele dia e também agendou o penteado com outra profissional.
Durante esse 1 mês e pouco de espera do evento, recebi algumas ligações da Estética Meia Hora para confirmar o agendamento e assim confirmei.
Na semana do casamento recebi uma ligação da Estética me informando que a maquiadora a qual estava agendada para fazer a maquiagem não iria me atender pois ela tinha outro compromisso (marcado posteriormente ao meu agendamento), achei uma total falta de profissionalismo, porém me mantive tranquila e pedi então que me agendassem para outra maquiadora (pois faltando menos de 1 semana para o evento seria muito difícil ir atrás de outro local para me atender).
Faltando 2 dias para o casamento (na Sexta-Feira) uma funcionária da Estética entrou em contato comigo pelo WhatsApp para confirmar o agendamento e pedindo que o pagamento fosse feito até Sábado, pedi para que a mesma apenas me confirmasse o valor dos serviços e ela me informou um valor acima do que já havia sido passado quando agendei os serviços, mostrei as mensagens do agendamento e valores que foram me passados e a funcionária disse que teria que verificar com o financeiro (sendo que não teria motivos para entrar em contato com o financeiro uma vez que o orçamento já foi passado para o cliente e o agendamento feito), após isso recebi a ligação da gerente financeira e a mesma disse que houve reajuste na tabela de valores e além disso, por ser em um Domingo o valor seria ainda maior (o que já havia sido calculado quando me passaram o orçamento no dia 26/07), a gerente disse que abaixaria o preço dos serviços até tal valor e não menos que isso e nem abaixaria até o valor a qual havia sido me passado quando agendei os serviço, pois o sistema não aceitaria esse valor, desta maneira me deixando desamparada 2 dias antes do evento. Não concordei com isto, então solicitei que houvesse o cancelamento do serviço do penteado pois o valor que estavam me passando estava acima do que já havia sido acordado e eu me planejado. Estética com TOTAL FALTA DE PROFISSIONALISMO, tanto das funcionárias e profissionais, quanto da gerente. Fiz o agendamento com quase 2 meses de antecedência para a maquiadora desmarcar com menos de 5 dias para o evento e após tudo isso ainda vir a funcionária e a gerente querendo lucrar em cima de mim, aumentando o valor dos serviços. A Estética não se preocupa com o cliente e sim o com o dinheiro do mesmo.

Um dos endereços pioneiros no pronto atendimento de manicure/depilação/cabeleireiro em Porto Alegre. Salão amplo, bons profissionais, cafezinho e até espumante são oferecidos às clientes em (curta) espera. A agilidade faz jus ao nome. Destaque para o design de sobrancelhas, com as simpáticas depiladoras Vera e Daisy.

A gerente é um amor, muito atenta e prestativa. "Alguns bons profissionais", outros não aceitam que erram, mesmo vc se dispondo a se deslocar novamente para corrigir o erro deles. Já tive 3 serviços em desacordo, e dois deles beeemmm caros, mas como toda unidade que tem apenas profissionais liberais, quem sempre ganha a baixa pontuação é o espaço e nunca o mau profissional.

Não cumpriram o decreto de fechamento dos salões de beleza, baixaria total, falta de respeito e arrogância. Vergonha de serem da cidade! Não frequento mais, sinto pelas profissionais. Mas é só fazer contato com o Hugo que vou junto. L. A. M. E. N. T. A. V. E. L

Muitas pessoas morrendo, e essa querida dona nem pra usar máscara durante o expediente no salão.
Ela se acha superior a tudo, nunca mais coloco meus pés nesse lugar.

Fui bem atendida mas acho que o atendimento já foi muito melhor - acho tudo muito impessoal. Fora isso, o serviço é muito bem prestado. Recomendo para quem tiver com pressa e não marcou horário.

Lamentável falta de empatia com outros empresários e empreendedores. E com a vida humana em geral. Perdeu uma cliente.