Decaiu muito o que está em relação ao que era. Não entendo por que a empresa segue com essa conduta. Locais muito sujos, sem condições para levar a família como antigamente.
A comida boa e muito rápida, fomos em horário de pico mas fomos surpreendidos com a rapidez e simpatia dos funcionários. O ambiente estava em obras, porém não interviu no bom atendimento. Estão de parabéns
É algo inacreditável.pergunto a você que está lendo. Qual a função de um drive thru? Se você respondeu comprar o produto de dentro do seu carro sem haver necessidade de descer.nesse shopping isso não existe. Você tem que passar pela cancela do estacionamento, comprar o lanche no MC Donald's e ir embora? Não. Tem que procurar um lugar pra estacionar, estacionar, descer, ir até o guichê, validar seu ticket, voltar pro carro e então, ir embora. Qual a função disso? Pq o próprio MC Donald's não valida o ticket ou fornece um vale pra saída? POR QUE o shopping coloca uma cancela na entrada do drive thru? Tchê, que coisa mais sem serventia. Eu nunca vi isso
Ótimo local, apenas o drive thru é bastante movimentado e dentro de um centro comercial. Na saída tem que sair do carro e ir validar o ticket em uma cabine da empresa responsável pelas cancelas de acesso.
Péssima! No site constava que o estabelecimento estava aberto. Chegamos lá e estava fechado. Então perguntamos para um funcionário que horas iria abrir e nos disse que seria as 11: 00. Ficamos esperando por uns 20 min e veio uma moça bater no vidro do carro dizendo que iria abrir umas 11: 30 ou 12: 00. Ou seja, abrem na hora que bem entenderem e fazem pouco caso com clientes. Tivemos que pagar estacionamento por esse tempo que ficamos esperando. E com toda certeza não iremos frequentar mais esse local.
Se é drive thru porque atende presencialmente? Não faz sentido. Isso só atrapalha. Ou é um ou é outro. Ou se for os dois (fast food + drive) que aumente a capacidade de funcionários! Daí temos que ficar um tempão esperando porque tem gente descendo e entrando pra fazer pedido. Não deveria existir essa opção! Se não tem capacidade. Os lanches são gostosos mas falta um planejamento melhor. Não adianta ganhar em clientes e não ter qualidade. Clientes frustados, reclamação pra todo o lado, funcionários desmotivados, cansados porque tem que atender por 3. Uma empresa desse batamar e fazendo isso. Fala sério!
Péssimo. É um absurdo fazer o cliente esperar mais de hora por um lanche! Se as filas estão imensas é porque tem clientes, então não tem que economizar reduzindo o número de funcionários. E o preço está fora da realidade tbm, com o mesmo valor se come um hambúrguer de verdade em outro lugar.
Atendimento muito lento novamente. Falta alguns ingredientes para sorvete. Desrespeito total com os clientes. Mais de 40 pessoas na fila e 1 atendendo na área de sorvete. Péssimo.
Atendimento ruim, atendentes grosseiras e para entrar no drive thru, tem que validar um ticket de estacionamento do shopping que tem tolerância de 10 minutos, ou seja, se a fila demorar (e geralmente demora), você precisa descer do carro para validar o ticket em um guichê com a nota da sua compra para isentar o estacionamento! É ridículo! Um drive thru que você precisa descer do carro. Fala sério. Nota zero.
Horrível. Atendimento péssimo, funcionária grossa com os colegas na frente dos clientes, mesas sujas. Parece que faltam funcionário para o funcionamento da loja.
Péssima, pois fizemos um pedido pela tele, e o refrigerante veio todo virado, molhando o lanche. Não conseguimos comer. Todas as vezes que vem entregador aqui, sempre inventa uma desculpa para não entrar no condomínio, temos que nos dirigir até a frente para buscar o lanche. Absurdo isso!
Minha experiência foi com o delivery do Mac Centro Comercial Canoas, solicitei via ifood 2 lanches, paguei 15,00 por 2 refrigerantes que vieram total.ente virados, 1 copo com a metade do refrigerante e outro praticamente vazio. Reclamei no ifood e sequer me deram retorno. Péssima entrega.
Utilizamos o drive e apesar de nao ter sido demorado, dos 3 lanches que pedimos, 2 foram pedidos sem alguns ingredientes, mas para nossa surpresa, infelizmente, os lanches vieram ignorando nossos pedidos de excecao. Se nao tem como separar os ingredienres, seria interessante confirmar que nao pode.
Um caos, principalmente por causa do conjunto comercial. Se sua compra for inferior a 20 reais, terá que pagar estacionamento, MESMO USANDO SOMENTE O DRIVE. Espero que um dia o McDonald's consiga uma melhor localização, assim como o BK que fica ao lado tem. Onde não se paga estacionamento, mesmo deixando o carro uma semana parado
Não são necessárias muitas palavras para definir essa franquia; incompetência poderia resumir.demora para o pedido normal, para o take away e para o drive thru.em raros casos você consegue um pedido em tempo de fast food. é interessante destacar que os funcionários são cordiais e nos tratam bem mas o tempo do pedido é crucial nesse seguimento.
O lanche é ótimo, dispensa comentários! Só fica a minha observação sobre o fila do drive, não tem sinalização alguma na saída, e por esse motivo a fila de entrada obstrui a da saída, causando congestionamento para sair!
DRIVE THRU DO MC DONALDS: APÓS 10 MIN VOCÊ É OBRIGADO A PAGAR ESTACIONAMENTO, MESMO NÃO TENDO ESTACIONADO SEU CARRO!
Infelizmente se você vai ai drive thru e fica mais de 10 min (o que sempre acontece devido ao movimento), você é obrigado a estacionar seu carro e parar na fila para pagar 5 reais de estacionamento! Mesmo você utilizando somente o DRIVE THRU! É uma pena que esse inconveniente aconteça, pois o lanche é ótimo sempre. Acho que o estabelecimento deveria rever essa questão, pois assim, perderá mais clientes ainda para o Burger King!