McDonald's

Fui para comprar um bigmac e saí com duas batatas fritas. Me entregaram o pedido errado, mas só vi depois.

Não gostei de ser atendido por uma tela! Pelo motivo principal, que o atendente lhe responde no ato, como é ou como poderia ficar tal pedido!

Impossível frequentar o local em dias quentes com crianças.
Já solicitamos mais de 5 vezes para ligar o ar condicionado do local com área Kids.
Sensação térmica no local 42 graus.
Impossível permanecer no local e colaboradores nem ligando.
DESCASO TOTAL!

Compra feita pelo app pare retirada no balcão, demorou bastante.e só fui informada que estava pronto quando questionei. O pedido os sanduíches vieram sem as alterações solicitadas, e tive que voltar para buscar uma sobremesa e os brinquedos que não foram colocados na bandeja no momento da entrega. O dia estava super quente e os aparelhos de ar condicionado desligados.

Drive até que rápido, mas diversas vezes não tem opção de suco ou está em falta algum refrigerante

Pessimo estabelecimento para pedir por delivery, toda as vezes vem faltando algo, desta vez alem de todo o transtorno de faltar coisas e ter que abrir reclamação no ifood, ainda veio um dos sanduiches trocado, como só vi depois não pude nem reclamar, então alem de não ter comido o lanche, ainda tive prejuizo financeiro, fora todo o transtorno e inconveniecia. Os funcionarios não tem anceio pelos clientes e isso reflete a imagem da instituição, que por ser grande, trata com descaso os clientes.

Péssimo, atendimento horrível, fiquei 1 hora no drive para me dizerem que não estavam aceitando cupom, sendo que comprei 1 dia antes usando cupom

Fui no drive thru agora pouco, fiz um pedido grande, não recebi um dos hambúrguer chick bacon. Atentem antes de sair do drive, para conferir se o pedido está completo!

Acho que não deveriam ter em sua placa (outdoor) que o restaurante é 24 hrs. Andei muitos Km pra comer um lanche e estava fechado.

O básico fazem, mas ainda não liberaram a parte dos brinquedos e está muito chato de ir comer la. Fora a fila de carro sempre enormes.

Impossivel não dar aquela paradinha nesse calor para tomar um sorvete, atendimento sempre de qualidade, agilidade e praticidade, é o que se proucra quando se esta em um drive.

É a pior loja em Santa Maria na questão de acertar os pedidos personalizados (ex.: tirar o queijo; tirar o molho; adicionar ingrediente extra), q são demandas infantis na maioria das vezes. Quase sempre tenho que devolver e fazer a especificação do pedido novamente. A limpeza do local também deixa muito a desejar, tanto toilettes quanto salão. Não sou cliente frequente e quando decidimos comprar lanche neste local é devido a praticidade, mesmo assim fico torcendo q tenham mudado, mas infelizmente continua o mesmo serviço.

Filas no Drive Trough extensas em noites de final de semana. Muito desconfortável lanchar no local devido o ar condicionado estar sempre no muito frio, e o acúmulo de lixo nas mesas

Ontem 23/09/21 fui ao McDonalds por volta das 11h35min passada. Ao chegar a moça me cumprimentou e logo me disse que não faria o meu atendimento pois estaria atendendo somente no Driven. Não tinha nenhum carro no momento e nem dentro do McDonalds. Me negou atendimento e sai sem almoço! Má vontade por parte da funcionária e sendo que não tinha ninguém para atender, somente eu!?

Um dos piores da rede.funcionários não estão trabalhando, estão te fazendo algum favor.mal te dão boa tarde. Em uma das idas pedi um quarteirão que tava mega passado, com gosto de queimado. Em outras duas visitas não tinham o quarteirão nem o cheddar.sempre em falta. Uma pena só ter essa unidade na cidade fora do shopping.

Infelizmente falta muito para o Mc de nossa cidade chegar à um padrão nacional de qualidade, nem falo em padrão internacional que nem se compara. Mas atendimento lento e nunca tem os brinquedos infantis da campanha atual; entre outro pontos negativos que prefiro ne comentar!

O lugar é bem acessível, as vezes a fila no drive-thru fica grande e demorada (e isso é aceitável pois nenhum funcionário tem super velocidade). Porém, a qualidade e quantidade do produto as vezes recai um pouco.

Péssimo atendimento da menina do caixa, atirada em cima do computador, falando super baixo e quando pedimos para ela falar mais alto, fez cara de brava não gostando da situação e nos tratando muito mal, pedido demorou mais de 15 min para ficar pronto sendo que estava praticamente vazio o local, e ainda o bife do hambúrguer veio frio e duro, ja fui outras vezes e nunca fui tão mal atendido no local, se nao gosta de trabalhar ali, de a oportunidade para outra pessoa que precisa do emprego!

A epidemia está desgastando o lugar. A fila de carros aumentou e muitos ficam fora, atrapalhando o trânsito

Paguei 12 reais pela piscininha de cheddar e não colocaram no saco! Só vi quando tava em casa já!

Muita demora no drive e várias vezes cheguei antes do horário marcado para fechar e não pude entrar

Horrível, o aplicativo mequi sem filas não funciona, a fila do drive demora mais de horas e o restaurante em si não está aberto para clientes. Nada funciona.

Depois que entra para dentro do estabelecimento tudo tranquilo, mas na rua foi bem estressante, e furador de fila, atrapalha o trânsito da rua.

O drive thru demora demais para o atendimento. Cria filas imensas e chega bloquear a AV. Fernando Ferrari.
É feito o pedido para uma atendente, depois passamos na outra janela para pagamento e somos atendidos pela mesma funcionária. Por que não resolve tudo no mesmo lugar?

Um horror! Pedi 3 lanches. Vieram os 3 errados. Pedi um Giga Tasty, veio um Big Tasty. Pedi 2 McFish, vieram 2 McChiken. Tem que conferir tudo. Ninguém sabe o que está fazendo. Empresa não treina os funcionários. Ridículo!

Atendimento horrivel via de regra. Sempre aparenta nao ter condicoes de atender a quantidade de clientes que recebe, seja no Drive Thru ou no atendimento do balcao. Ja tive varios problemas com hamburguer mal feito, frio e batatas frias ou velhas. Alem da demora que em todas ultimas vezes foi um absurdo. Não se trata mais de fast food, por que não é nada rápido nos dias de pico.

Não possui todos lanches do cardapio, casquinhas de sorvete somente de baunilha, espaço kids sem ar condicionado e brinquedos para as criancas sem nenhuma manutenção. Uma vergonha uma empresa multinacional trabalhando nestas condições!

É raro as vezes que vamos lá e está sujo tanto a parte interna como o banheiro. O atendimento é precário pois a fila é enorme e só tem um caixa disponível. Ontem uma atendente disse que era por falta de funcionários, mas não me convenceu. Espero da próxima avaliação mudar minha opinião.

É a rede ainda mais procurada pela criançada mas já está na hora de se reinventar. A qualidade dos lanches pelo preço precisa melhorar urgentemente. Nesta em especial não tem um bom estacionamento.

No geral sempre sou bem atendido. Mas noto que há falta de qualificação de alguns profissionais do local, uma vez que por ocasiões cometem erros nos pedidos.

McDonalds é certeiro em questão de comida, em todos os lugares do mundo! Mas NUNCA vi um restaurante com pior atendimento que o da Av Fernando Ferrari em SM! Mudam as pessoas, mas não muda a cultura.