McDonald's

Atendimento péssimo, pedimos para levar porém nós entregaram como refeição no local, quando fomos pedir para levar faltou atirar o pacote, má vontade no atendimento.

Normalmente sou muito mal atendenda no drive os funcionários sempre malmorados sem vontade algum de trabalho
Sou morado do bairro frequento quase que diariamente e tenho certeza que todos cliente iram concordar
Mas sobre o lance sempre peço sem cebola e já notei que em um certo horário eles sempre colocam a cebola o lanche todo revirado
Tirando que pedimos papel toalha e tudo mais e mandam um papel para dois ou 4 pessoas
Sachê então e um ou dois no máximo derrepnte isso e pq não e uma zona de burguês não e todo mundo que chega de carrão pra ser atendido e isso e muito triste
Eu tenho um comércio da zona sul e atendo meus clientes do mesmo jeito
Se vir um morador de rua e atendido com todo carinho e cuidado da mesma forma que atendo um que chega de Ferrari
O dono do MC da Eduardo prado deve ver nas câmeras como que os funcionários trabalham
Já ia me esquecendo o horário de atendimento e uma palhadaca eu sempre dou uma olhada no Google pra ver se está aberto e me descolo até a loja e sempre está fechada vocês tem que tomar uma atitude e mudar tudo isso

O 2° andar fica um pouco desamparado pela extrema atenção que é dada para o serviço externo como entregas do ifood e o drive.

Pedi um lanche pelo app do mc. Ele veio todo molhado com uma tampa de papel no refrigerante, sem gas. A batata e o hambúrguer molhados. Gastei e coloquei no lixo. Pq nao teve como aproveitar nada. Estive na loja e a menina que se diz gerente, nao me deu um novo lanche. Pq disse que eu deveria ir no mesmo dia. Eu nao tive tempo de ir no dia. Ate pq pedi uma tele por nao ter como sair de casa naquela ocasião. Nota 0 para o lanche e nota 0 para o atendimento. Não recomendo.falta de respeito com o cliente.

Lixo esse macdonalds, fiz um pedido pelo info chegou completamente votado de refri, não respondem não tem para quem reclamar, 100 reais jogados fora

Nesse dia o Drive Thru estava muito demorado, levamos mais de 40min pra pedir.
Acredito que estavam com poucos funcionários. Eles corriam de um lugar para o outro, acredito que a empresa deveria pensar mais neles, e colocar mais pessoas para trabalhar.

Entregam pedido errado comida fria e sempre vem faltando algum item não da para pedir pelo ifood e não adianta abrir reclamação foi a minha última vez q peço lanche

Este com certeza não é padrão Mcdonalds. Fui hoje 06.08.2023, atendimento péssimo, funcionários mal humorados, demora no drive thru, por isso estava vazio.
Não volto mais.

Pedi lanche e faltou produtos e não tem telefone nem contato pra reclamar da falta dos produtos e o papel que entregaram não é nota fiscal então não pude reclamar no site deles

Muita bagunça, pressa e atucanação no drive sem necessidade, já que a compra do lanche demorou 40min para ser concluída. Não confirmaram o pedido e entregaram com erros. Experiência ruim hj pois eu não estava com pressa nenhuma.

De forma geral é bom. Algumas pessoas que trabalham lá são muito simpáticas. Mas as vezes no drive in nem tanto. P9r isso perde ponto. Também precisa melhorar a higiene do banheiro.

Na minha opiniao esse é a pior filial aqui da zona sul, atendimento horrivel, o lanche pior ainda, tudo requentado ou pré cozido. Mesas e estabelecimentos sujos e com bixos e muita demora no drive-tru

O pior Drive-Thru de Porto Alegre. Por vezes me arrependo de não pedir uma pizza, considerando o tempo de espera nesta unidade.

Lamentável, nem uma mesa limpa se encontra nesse MC, o próprio cliente tem que limpar a mesa se quiser desfrutar do lanche. Nesse tempo de pandemia não seguem nem o mínimo q é manter o locar limpo.

Horrível, estive na fila do drive e demorou um horror para andar, os lanches não saem com eficiência, a fila só aumenta e um péssimo atendimento. Não recomendo!

Funcionários exemplares, mantêm um bom atendimento mesmo quando está lotado.
Necessário outro McDonald's na região para equilibrar a demanda.

Ambiente sujo na área da cozinha, copos baratas e papéis espalhados no chão, funcionários com expressão de cansados e desistimulados e salta aos olhos que as lojas do Mc trabalham com menos funcionários para dar conta da alta demanda de clientes e manter as condições mínimas de higienização e bom atendimento, isso é inaceitável.

O atendimento é péssimo, pedidos errados, refrigente sem gás, atendentes perdidos nos pedidos, isso no restaurante, no drive, da pra fazer o pedido e ir cassol fazer compras e depois voltar.

Horrível! Péssimo! Queimando filme de toda franquia! Drive teu sempre lotado! Mais de uma hora para ser atendido, lanche horrível com gosto terrível.funcionários mal humoradas e desestimulados.isso não é mc.com certeza o pior do mundo

A comida é o que se espera de um McDonalds se considerado o gosto, porque a comida não vem na temperatura adequada e não vem conforme o pedido se ele tiver muitas especificações.

Já há algum tempo o atendimento têm sido ruim, muitas vezes não por culpa dos funcionários, já que nos horários de pico da lanchonete o movimento é muito maior do que o pessoal responsável por trabalhar. Porém, hoje, achei que fui muito mal atendido num horário bem tranquilo, por 14: 30 da tarde. Cheguei para ser atendido no caixa e ninguém fez menção de me atender. Esperei alguns minutos e solicitei atendimento. Me pediram para usar o tótem (Que instalaram há uns meses atrás), informei que iria pagar em dinheiro e que gostaria de ser atendido diretamente no caixa. Me pediram para esperar mais um pouco. (É mole ou quer mais?) Pedi para falar com a gerente e ela endossou os que os colaboradores falaram, me pedindo para esperar, enquanto eu pedia para ser atendido. Obviamente, me retirei da lanchonete e fui almoçar em outro lugar. Eu entendo que o Mcdonalds cada vez mais quer que usemos o tótem em vez do caixa direto, mas há de ter pelo menos uma pessoa de prontidão para atender no caixa, já que existem pessoas que preferem ser atendidas no caixa. Isso não existe, você chegar num lugar pra ser atendido e ninguém fazer menção de lhe atender. Não vou mais lá.

Atendimento deixa muito a desejar.
As vezes erram pedidos, ou tentam nós dar lanches gelados ou batatas murchas.
Quando solicitamos descontos no caixa que são fornecidos pelo app, os atendentes em sua grande maioria ficam de cara feia, eu não entendo o porquê.
O driving demora bastante, que as vezes a fila de carro chega até a avenida principal, atrapalhando o trânsito no local em determinados horários.

O atendimento desta loja não estava bom. Uma pena. Vi o esforço dos funcionários, mas falta supervisão. Boa sorte da próxima vez.