Todas as vezes que fui tive problemas com a demora em entregar o lanche, hoje no drive thru fiquei mais de 10min aguardando o lanche ser entregue. Sugiro uma reorganização das funções para que o atendimento possa ser melhorado!
Por que leva 20 minutos para cozinhar batatas fritas? O serviço do McDonald's é horrível em todos os países.a única coisa que este local faz corretamente é sorvete.
No drive não veio um dos lanches que pedi e paguei, fora que pedi um brabus com salada e veio sem e seco. Também não aceitam vários cupons, experiência bem negativa.
Somente uma atendendo fui a noite tipo 19 horas, nada tinha e a promo não tinha la ela mandou ir no outro MC por que ali não participava da promo do app alem de só ter um sabor de sorvete o preço dobro da promo do mc da outra loja enfim não vou mais la
Aloja estava vazia e mesmo assim demorou uma eternidade para o pedido ficar pronto. O drive estava bombando mas os clientes da loja estavam sendo deixados de lado. Atendimento péssimo
Vou dar uma estrela, pois não tem como dar zero! PÉSSIMO atendimento, fui no drive trhu para pedir um combo que no site comprovava que estava disponível no local, cheguei na atendente e ela afirmando que não faziam esse combo, mesmo eu abrindo o aplicativo e mostrando para ela (obs.: Eu tinha o cupom do combo). Por muito insistir que estava no site, veio o gerente, fizeram meu pedido, porém tudo errado (nem o refrigerante me entregaram, mesmo no combo vindo). Foi uma situação muito desagradável e estressante, até revirada e suspiro tive que suportar. Nunca mais compro nesse lugar, NÃO recomendo!
Tem várias propagandas do que é oferecido na parte de vendas do sorvete, na hora da compra nunca tem nada, além disso a uma falta de higiene dos colaboradores, o mesmo que pega o dinheiro é o mesmo que muitas vezes reabastece as casquinhas sem luvas.
Tudo muito bom, loja com conceito mais moderno e clean. A avaliação do serviço como boa apenas, deve-se ao fato de que percebi que o pessoal estava um pouco atrapalhado na organização das entregas dos pedidos, mas entendo que pode ser uma situação pontual em função do movimento no horário de almoço. No geral, pensando no conjunto todo, foi experiência foi muito positiva e agradável.
Um dos melhores sorvetes de todos pena que atendimento muito demorado só pra pegar um sorvete 45 minutos vcs deveriam fazer uma fila somente para sorvete daí sim ficaria melhor pra nós que somos viciados nesse sorvete
Restaurante novo, mas com poucas mesas. Não tem área externa e como é pequeno, você sai do restaurante defumado. Pedido no salão é feito somente nos totens, aceita cupom do app. Batata não estava no padrão, veio fria. Os sanduíches estavam razoáveis. Não gostei da experiência.
1 Loja: Talvez seja um novo conceito, mas não gostei nenhum atendente tipo território sem lei um totem tipo de pagamento de estacionamento sem opção para pagamento em dinheiro. Local limpo mas atendimento péssimo não recomendo.
2 Drive?: Atendimento rápido, lanche muito bom recomendo.
As pessoas que atende ficam se arrastando e serem muito mal as quantidades das coisas meio miserê no servir poderiam caprichar no servir e atenderem mais dispostas
Um LIXO! Não atendem no caixa, somente pelo totem, que cobrou pelo pedido mas deu falha na impressora. Pedi para verificarem e fiquei 25 minutos esperando. Depois de pedir pela terceira vez, a gerente apareceu, furiosa, com cara de c.batendo as tampas da impressora sem olhar pra minha cara, como se eu tivesse pedindo um favor. Daí o lanche foi entregue e faltou uma torta que, de acordo com eles estava no óleo e que seria entregue na mesa. Comi todo o lanche, conversei e nada. Sem problemaa, fui pegar no balcão. Os atendentes olham pro cliente no balcão e passam revirando o olho. Depois de 10 minutos, uma colaboradora apareceu e perguntou o que eu queria! Eu pedi a torta e ela disse que eu teria que esperar porque estava fritando. Mais 10 minutos.olha pessoal, a gente entende um estabelecimento estar com uma demanda grande e ocorrerem imprevistos, mas eu nunca fui tão mal atendido num lugar. PÉSSIMO! RIDÍCULO! OFENSIVO! GENTE DESPREPARADA E PREPOTENTE! Se conselho serve, não vão até o local. Vale mais a pena ir a Porto Alegre.
Padrão Mac Donald's é nota 10! Ambiente agradável, limpo e informal. Atendimento perfeito e os lanches e os sorvetes são maravilhosos. Quem não foi não sabe o que está perdendo.