Simplesmente péssimo, eles tratam os motoboys como se fossem lixo, como se fossem a escorea da humanidade. Os atendentes nem sequer olham pra tua cara quando vc da boa noite, sou motoboy estou sempre coletando ali e é sempre o mesmo atendimento péssimo. Assim como motoboy eu também sou cliente e sinceramente eu sou tratada como motoboy assim eu como cliente jamais vou colocar meu pés ali. Motoboy também é um ser humano que passa o dia todo no sol e na chuva arriscando a sua vida para levar os lanches então o minimo é vcs terem o minimo de respeito conosco.
Compramos dois refrigerantes para viagem e ambos estão com um gosto estranhíssimo! Parece gosto de remédio! Além do mais, em tempos de pandemia, as embalagens dos condimentos vieram misturadas com as batatinhas, sendo que as embalagens estavam sujas com restos de ketchup. Tivemos que jogar fora os refri e as batatinhas!
Duas vezes com dois atendentes diferentes pedi pra tirar o picles e parece que não prestaram atenção. Sugiro ao proprietário sugerir ao seu gerente que 2 segundos a mais de atenção na hora do atendimento (e menos pressa) não causa prejuízo. Muito pelo contrário
Ruim.estes tempos o cartão não estava funcionando.e sequer avisaram.depois de um tempão esperando no drive.só no pgto avisaram q o cartão nao estava funcionando
O lugar é muito bom. Mas será melhor quando acertarem os pedidos. É impressionante. Quando vou com meus filhos, SEMPRE tem algo que não vem conforme solicitado. Falta supervisão, sem dúvidas.
Horrível. Mais de 40min.na fila do drive thru. Sem a possibilidade de desistir pois não se pode sair da fila. Atendimento extremamente demorado. Pessoas abandonando o carro para reclamar.e ninguem para resolver.
Nunca peça Nesse Mc por app. Pedi um combo de Giga Tasty e me foi entregue um combo de Quarterão. Experiência frustrante.parece que o Mc da Nilo não consegue mesmo fazer uma entrega sequer correta.
A última vez que fui ao local, a mais ou menos 3 semanas, no período da noite, depois das 23h, a higiene e a falta de vontade do pessoal da noite era nítido. Vi até barata morta junto a algumas fritas, na frente do caixa, no chão. Duvido que ninguém tenha visto, enfim. Acho que o pessoal principalmente da noite deveria ter uma consideração maior principalmente com a limpeza do local. Ainda mais tendo em vista que outra rede de fast food está abrindo ai perto, e se continuar o serviço assim. Bom tirando isso, a comida do Mc mantém dentro do possível a mesma qualidade de sempre. Mas confesso que tão cedo não vou querer botar os pés naquele restaurante em específico.
Péssima! Funcionários totalmente despreparados para atender os clientes. Higiene não existe, demora de atendimento. Funcionários discutindo com os clientes. Não recomendo e pelo que li nos comentários não é somente eu que tive essa experiência ruim. Não recomendo a ninguém, assim como.nao.voltarei lá. Penso que é caso de denunciar para a saúde, pois só de pensar tenho.nojo da forma em que os alimentos são manipulados.
Desorganizados, demorados, falta de respeito com o cliente final, a franquia do Mac tem que melhorar muito o atendimento, eu tb trabalho no feriado e nem por isso atendo mau
Boa noite! Sou morador da cidade de Porto Alegre e costumo comprar no delivery da loja localizada na Avenida Nilo Peçanha, 2131. Há alguns dias atrás, entrei na fila para fazer a compra e quando chegou minha vez de fazer o pedido a atendente informou que todos os cartões de crédito estavam fora do ar e que o pagamento teria que ser feito em dinheiro. Esta loja costuma ter bastante movimento inclusive no drive thru e é normal que se espere por ao menos 10 minutos para receber o pedido. Além disso depois que se entra na fila não há possibilidade de manobrar para sair da loja sem passar por todas as etapas. Fiquei frustrado por não poder comprar o que queria. Por razões de segurança não costumo ter dinheiro em espécie e faço todos os pagamentos com cartão de débito, crédito e usando o aplicativo do celular. Conversei com o responsável nesse momento e sugeri que em situações assim avisassem os usuários antes de entrar no fila. Retornei hoje há alguns minutos na mesma loja e a situação era a mesma, me informaram depois de um bom tempo de espera na fila e sem poder manobrar para sair do rive thru, que não se poderia faze o pagamento utilizando nenhum cartão. Senhores, em tempos em que qualquer vendedor ambulante pode utilizar uma máquina de cartão de crédito através do uso de um celular vocês acham plausível que uma loja 24h do Mc Donalds não possa utilizar o sistema de nenhuma bandeira de cartão de crédito ou débito? Para mim é óbvio que este lojista se recusou a aceitar pagamento por meio de cartões. Ainda vi os atendentes rindo e me chamando de "querido" ao fazer o atendimento. Conversei com a gerente do turno que me confirmou que TODOS os cartões estariam "fora do ar".
Funcionário derrubou a pá de servir gelo no chão, juntou e colocou no recipiente do gelo de volta, como se nada tivesse acontecido. Isso tudo na minha frente e serviu um refrigerante com gelo pra mim. Falta de higiene total ou melhor pessoal porco.
O drive é rápido e o pedido aparece numa tela, evitando confusão. Eles preparam rápido os lanches, mas é aquela coisa de todo Mcdonalds, tudo atirado dentro de duas fatias de pão.
Padrão Mac-donalds. Pena que no dia que eu fui, não estava funcionando o cartão de crédito, ou qualquer cartão. Tinha caído a internet e não funcionava nada de cartão. Sorte que tive $$ suficiente para pagar os lanches das crianças. Não consegui comer nada. Normalmente não carrego dinheiro em espécie. No resto, tudo normal.
O problema é que nunca tem troco para notas de cem reais, um estabelecimento deste porte tem de estar preparado para todos os tipos de pessoas que vão realizar o pagamento sendo principalmente em dinheiro.
Fui no drive-thru, porém ao fazer meu pedido, informaram que o pagamento só podia ser em dinheiro pq o sistema de cartão estava fora do ar. E o modo de aviso deles era através de uma folha A4 colada no poste do lado esquerdo da entrada do drive (não dava pra ver, ainda mais chovendo). Podiam ter mais consideração com os clientes. MCDONALD'S já foi melhor antes.
Ruim, além das filas enormes, é o segundo domingo seguido que o sistema não está aceitando cartões, e não te aviso no Drive-tru, você só sabe depois de esperar na fila.
Lanche estava mal feito, carne pequena e temperos quase não existem, além de se atrapalharem nos pedidos, não sabiam indicar os lanches. Não estavam aceitando cartões no drive.
Muito ruim, ambiente extremamente sujo, refri no chão e funcionários comendo e atendendo, estavam também manipulando ps alimentos sem luvas, sou diabética e pedi um refri zero porém me serviram refri normal, muito triste!
Péssimo atendimento, demora no pagamento, demora no lanche e feito parecia pra servir pros porcos. E uma sujeira internamente entre as mesas e nas mesas que dava nojo de estar lá, infelizmente.
Fica aberto 24 horas, o que é muito bom. Mas o mc Donald's da Silva só e o novo da perumetral ainda são maus rápidos no atendimento. O novo da perimetral ainda tem o sistema de pedido direto, que é comum lá fora e agiliza o atendimento
Sempre que uso o drive thru, preciso revisar o pedido na hora, Pq já cheguei em casa e o pedido faltava algo, no lanche feliz não vem o iogurte ou a batata que peço sempre a pequena vem a kids, q é minúscula.