Masternet Telecom

Atendimento rápido e preciso, se não podem atender no momento, eles retornam a ligação, sem deixar o cliente na linha ouvindo uma musiquinha, muito bom.

Melhor internet que existe, agilidade no atendimento, sem comparação com outras operadoras. Estão de parabéns!

Momento que vcs me marcaram foi quando a empresa fez uma baita organização no poste de luz que é ao lado da minha casa.
Onde RGE trocou o poste e ficou muitos fios caído em frente ao meu portão.
Falei com várias empresa de internet não fizeram nada.
Mas a Masternet chegou em um momento e fez o que as outras nada fizeram hoje só tenho a agradecer esse time maravilhoso que vcs tem de funcionários.

Boa até momento quando precisei foram bem agiu para resolver de melhor maneira resolver os problemas que surgiram, ou até mesmo coisas que ocorrem que não foram problemas

Muito boa não cai, somente quando a rede elétrica oscila ou cai ; sou cliente e uso a internet desde 2018; instalado na Morada do Vale I; só recomendo, são prestativos sempre que os valores do plano estão defasados com o valor atual, aí renegocio um novo contrato. "Top".

Demorou para atender o telefone e resolver o problema com a internet, resolvido mas com muita demora e tive que retornar várias vezes a ligação até ser atendido.

O atendimento é maravilhoso, funcionários muito atenciosos, mas em questão de qualidade de sinal está deixando a desejar, internet lenta e caindo muito.

Sinal maioria das vezes fraco, estão sempre em manutenção e pagamento após as 18 horas mesmo no pix você fica sem internet, não tem um sistema ou funcionário para liberar o sinal, sendo que para quem trabalha nem sempre é possível fazer tudo em horário comercial, se tem suporte até mais tarde deveria ter financeiro também ou um sistema que funcionasse tão bem para liberar como é para cortar, porque pra cortar não tem hora e nem dia

Era uma das melhores ultimamente esta a desejar, vou aguardar mais um mes se continuar dando problemas retorno.

Internet de qualidade, atendimento de qualidade e suporte tambem! Sou desenvolvedor web e gosto de jogar. A masternet nunca me decepcionou na questão da qualidade e sempre que precisei de algum suporte foi rápido e conciso! Recomendo!

Parabenizo a equipe da Masternet pelo excelente atendimento dispensado a mim tanto por telefone quanto ao pessoal que foi a na minha residência, e agora com ponto adicional sem custos ficou melhor ainda, muito obrigado!

Somos clientes desde o inicio da Masternet, são maravilhosos em tudo, desde o atendimento inicial ate chamadas para resolver problemas na rede.semana passada tivemos um problema na rede pelo temporal solicitamos o conserto e vieram no mesmo dia.nota 10 para o atendimento e sinal de internet, super.recomendo.

Atendimento top, pessoal muito qualificado tanto no administrativo quanto no grupo externo, sempre fui muito bem atendido, recomendo essa empresa p todos

Não tenho oq reclamar da internet, o rapaz foi bem educado e prestativo. Arrumou bem o fio q estava dando problemas no poste da rua.agora minha internet não cai mais.obrigada

Internet Top! Atendimento nota 10. Técnicos atenciosos e competentes. Excelente a qualidade da internet, nunca tive problemas. Recomendo!

Estou com a Marternet desde janeiro e me surpreendi com o atendimento. Precisamos de auxilio 2 vezes e fomos bem atendimos.

Muito satisfeita. Tenho a 2 anos. Sempre resolvi qualquer questão com agilidade da empresa. Hoje fiz um Upgrade no meu plano.
Atendimento do Weslen 100%.
Recomendo de olhos fechados.

Galera,
Sou cliente antigo da empresa. Recomendo a Masternet. Equipe atende rápido aos eventuais chamados, atualiza os equipamentos sem custos e os técnicos são eficientes em campo.

Ótimo atendimento, plano perfeito p meu uso, só coisas boas, sempre que fiz solicitação fui atendido imediatamente, preço bom, grupo de pessoas tanto no administrativo como no atendimento externo de manutenção bem educados e competentes, concerteza indico essa empresa

Estou com esse serviço a um ano aproximadamente e estou bem satisfeita! Nunca fico sem internet e a única vez q precisei de suporte por causa de um temporal fui atendida com muita qualidade!

Internet oscila muito! Wi-fi cai toda hora, fica trancando. Horrível!
Quando fechar o c tempo de contrato vou trocar!

Ótima rede de internet, nunca tive problemas. Jogo bem tranquilo sem nenhuma perda de pacote. Top!

Tô desistindo venho a 3 meses reclamando. é nada foi feito. Horários de pico internet simplesmente para.reiniciar o modem não adianta.

Sou cliente a 2 anos sinal muito bom tenho um plano de 400 mega e recebo toda a velocidade, todas as vezes que precisei do suporte fui muito bem atendido minha única reclamação seria o método de serviço de ip o que me gera problemas c jogos online por isso não dei 5 estrelas no resto estou muito satisfeito.

O problema que não tem atendimento para suporte técnico no final de semana, feriado, a noite, somente horário comercial.
Em contato por telefone não atendem somente gravação, em contato pelo WhatsApp somente área comercial e financeiro e horário comercial.

Internet de boa qualidade e preço acessível!
Sempre que precisei de suporte fui bem orientada via telefone e o atendimento presencial foi o mais breve possível.tinha um pequeno problema com o sinal pois moro em uma casa grande e com a simples instalação de um segundo roteador ficou perfeito!

Boa noite, gostaria de saber o email do Rh para envio do currículo, tenho interesse na vaga de suporte técnico. Att