Master Imóveis

Já conheço a Master Imóveis há muito tempo! O atendimento sempre foi impecável. Meus problemas de imobiliária terminaram quando conheci esta empresa. Sem sombra de dúvidas, eu recomendo esta empresa.

Colocamos nosso imóvel, semi-mobiliado, para alugar por essa imobiliaria. Passado algum tempo, quando os inquilinos devolveram o imóvel, fomos buscar as chaves na imobiliaria para ver as condições do imóvel. Para nossa surpresa o apartamento estava totalmente mal pintado, parecia que quem pintou foi uma pessoa que não profissional, as cores das portas ficaram fora do padrão do condomínio (parecia uma cor queimada hospital). O piso, que é laminado, que não pode ser passado pano molhado, estava com as divisórias salientes. A máquina de lavar, estragada. O acendendor do cooktop, que era elétrico, não funciona mais. Pedimos à imobiliária a vistoria final do imóvel e não localizaram as fotos com o vistoriador e não conseguiram contato com o mesmo. Tivemos prejuízo ao confiar nosso imóvel a essa imobiliária, tivemos que pagar um pintor e refazer toda a pintura do apartamento, comprar uma máquina de lavar nova, só continuamos com o piso precário e problemas no fogão por conta do nosso orçamento ter excedido. Tivemos prejuízo total, nos arrependemos de ter confiado nosso imóvel a essa imobiliária e não indicamos a ninguém.

Réplica: Não houve engano algum. Essa resposta já demonstra o tipo de tratamento da imobiliária. Ao invéz de procurar se retratar diretamente, insinuam que a pessoa se enganou de imobiliária. Falta de profissionalismo! O apartamento foi sim locado mobiliado, foi sim na Master e temos contrato para provar! Fomos umas 7 (sete) vezes à epoca para tentar resolver o problema e fomos atendidos com descaso total. Se insistirem em insinuar que houve um engano e que estamos mentindo, temos contrato e vamos tomar as medidas cabíveis, que à época não tomamos pelos transtornos com a mudança e gastos.

Os dados do imóvel foram passados hoje via contato telefônico, dia 28/02/2023, dia em que recebemos o aviso de Google sobre essa avaliação. Estamos no aguardo, novamente, das fotos da vistoria final no imóvel a qual não recebemos até hoje.