De todos serviços realizados na reforma do nosso apartamento, este foi o que de longe deu MUITOS problemas por mal executado e táticas abusivas de venda do dono. Jamais recomendo este local pra quem quer um serviço minimamente decente e sem se encomodar acima do limite. De tantos pontos a criticar, vou separar por itens:
Atendimento: Péssimo. Na hora de contratar, super atencioso e falando mil maravilhas para apenas conseguir vender. O mesmo ao iniciar o serviço, solicitou mais 1000 reais em cima do valor acordado e falou que não terminaria o serviço se não depositasse. Ou seja, realizou o orçamento mais barato inicialmente (meses antes), pra ter o cliente na mão depois (com todo serviço pago) deixando o cliente preso e sem escolha a não ser isto ou entrar na justiça.
Serviço: Péssimo. O mesmo ao vender, informou que nenhum piso vinílico instalado por ele possui desníveis ou peças mal coladas. Porém, após o serviço finalizado, ao andar no apartamento se nota locais ocos no piso e todo com ondulações, além de pontas saltadas (peças mal coladas e niveladas entre chapas). Se não bastasse isto, ao informar o instalador no dia, o mesmo se defendeu afirmando que "O PISO VAI NIVELAR E FICAR SEM PONTAS SALTADAS CONFORME VOCÊS PISAM E ANDAM PELA CASA". Ou seja, eles literalmente atestam que entregam o piso desnivelado e você que lute depois dando pisadas para ir se ajeitando, como se isto realmente acontecesse, só que não
Pós serviço: Péssimo. Nós solicitamos uma visita para reparar os desníveis, porém os responsáveis da loja nem um retorno fizeram conforme tinham prometido, além de possuir um único instalador. Ou seja, se você quiser optar por outro fazer a mão de obra dele, não há como. É isto ou nada. Porém é de se esperar isto ou pior observando a péssima atitude do dono após ganhar a venda no início.
Fizemos um serviço de instalação de laminado e persiana com essa empresa em uma obra de cliente. Rodapés e Persiana vieram errados. Foram mandados de volta para a troca conforme o que havia sido encomendado e fomos atendidos.
O preço é bom, mas não cumprem o que prometem. O dono no momento da venda foi super simpático, porém depois da instalação o piso cedeu, conforme ele havia dito que poderia acontecer. Entrei em contato novamente e o mesmo foi super estúpido e não retorna minhas ligações.