Solicitei uma tele de 2 Mac’n Cheese vegetarianos e uma porção grande de batatas rústicas. Fiquei super feliz de ver que meu pedido saiu para entrega super rápido, isso, às 21: 14 porém, só chegou a minha casa às 22: 00. Pelo chat do IFood entrei em contato com o estabelecimento para saber se estava tudo certo, já que o pedido estava atrasado e há mais de 40 minutos em entrega e a resposta foi: sim, o motoboy saiu com outros pedidos além do seu. Nem um pedido de desculpa. A batata chegou toda murcha e a massa fria. Acredito que isso não seja responsabilidade do motoboy, que provavelmente foi sobrecarregado com inúmeras entregas de uma só vez. Bom, não recomendo (Eu tenho print de tudo, pra não parecer só uma chata)
PÉSSIMO! O pedido simplesmente não veio, esperei por mais de 2 horas e nada, o pior é eles não responderem no ifood nem atenderem o telefone, serviço horroroso.nunca mais peço nada e não indico para ninguém
Tive uma experiência muito ruim com o restaurante. Trabalho perto, fiz o pedido as 12: 00, a previsão era de chegada entre 12: 45/12: 55. As 12: 17 mandei mensagem no chat do ifood perguntando sobre a possibilidade de uma entrega mais cedo, pois eu tinha comprimisso logo em seguida, não fui respondido, até ai tudo bem, iria esperar para o horário planejado. 12: 27 questionei se poderia retirar no restaurante, pois como disse, trabalho perto e era no caminho do compromisso q eu tinha a seguir, não fui respondido 12: 40 (há 5min dentro do tempo de entrega estipulado) ja estava demorando para sair, perguntei se ja tinha saído, pois no app dizia que não, de novo não fui respondido. Se passou o tempo limite estipulado, não tinha tido nenhuma resposta, nem o lanche tinha saído para entrega. A essa altura o stress ja não valia os R$82,00, ja estava frustrado. Não iria esperar e arriscar me atrasar, pra comer algo com pressa e possivelmente gelado Vim para o meu compromisso sem almoço, me responderam quando eu ja tinha desisitido e solicitado o cancelamento. O pior dessa experiência foi a falta de resposta, demonstra desleixo e despreocupação com o cliente. Abrindo as avaliações do ifood você encontra outras pessoas reclamando que atrasou e chegou gelado, eu mesmo ja tinha comprado com eles e até já almocei no local, mas depois de hoje dúvido que eu volte.
Restaurante bom. O único problema são os preços elevados. Tinham que rever os valores cobrados. Até restaurantes ótimos no centro de GRAMADO tem preços melhores.
Hambúrguer bem gostoso e um Barbecue da casa esplêndido, fiquei meio assim, pois pedi se poderia colocar bacon no meu hamburger, e o atendente ficou de falar com a gerente e nunca mais tive notícias se podia acrescentar o bacon. O lugar é super limpo, a cozinha é aberta para visitas e estão respeitando muito bem as medidas de segurança contra o covid. Gostei muito. Todas as terças tem hambúrgueres em dobro, fica a dica!
Não recomendo nunca, esperei meu pedido por 3h, nunca na minha vida vi um pedido demorar dessa forma. Ainda tiveram a cara de pau de colocar no ifood que meu pedido ja havia sido entregue, quando liguei eles disseram que era pra não passar do prazo no app. Meu pedido veio numa embalagem totalmente diferente da foto publicada, num pote de plástico enrolado com fita adesiva, e claro, praticamente gelado, o bacon era praticamente invisível e a carne de porco uma miséria, pra dizer que não elogiei, vem bastante massa. Nunca mais peço.
Perguntei se tinham carnes como Tomahawk e T-bone, e disseram que só trabalham com cortes de carne típicas dos EUA, então não tinham. O barbecue estava bem doce, e a costela um pouco dura. Mas o hambúrguer estava muito bom.
Infelizmente o hambúrguer deixou a desejar, insisti em tentar comer mas não cheguei a metade, a batata estava quente, temperada, mas sem sal, no dia que fomos tinha muito barulho no ambiente externo, a ponto de não conseguir conversar. Saímos com a sensação de investimento caro demais para o produto oferecido.
Lugar muito legal, confortável, climatizado, com ambiente externo, o lanche é bom. O atendimento na mesa poderia ser melhor e só tinha água com gás para uma pessoa, faltou água com gás. No geral a experiência foi boa, mas pode melhorar.
Pedi no ifood pela minha mãe, veio 4 Hambúrguer sem ser 2 que pedi.eu achei gostoso ate porém tava salgado o frango, e achei meio errado nao tentar querer resolver sobre se deu algo errado!
Possuem uma oferta ativa no Peixe Urbano onde consta nas regras de uso que é permitido de segunda a domingo 11h30 às 23h mas ao ligar dizem que somente de segunda a sábado. Vai entender.
Custo-benefício relativo, pois, a despeito dos preços serem o de praxe para restaurantes afins, há muita demora em trazer os pedidos (levou mais de meia-hora para dois burgers e uma a la minuta chegarem). Os pratos são bons, mas sugiro separar o preparo dos pedidos externos (ifood, etc.) dos do restaurante, de modo a evitar o famigerado excesso de atraso. Minhas 3 estrelas, contudo, só vão pela trilha sonora do ambiente, que é a melhor que já ouvi em Novo Hamburgo. De qualquer modo, até a questão da demora ser resolvida, estou pendendo, por ora, para a concorrência nos arredores, cujas opções são equivalentes ou melhores.
Péssimo restaurante, não aceitam críticas, não tem parâmetros de quantidade, no final de semana recebe uma quantidade de massa, no dia de semana não vem nem a metade, atendimento péssimo, Perderam mais um cliente.
Muito bom! Bem temperado! Não gosto de carne, principalmente hambúrguer, maaaas, o hambúrguer deste lugar é excelente! Consegui comer todo o hambúrguer, isso não acontece a anos? ️
Pedimos pelo Ifood e a experiência foi péssima. Entrega ficou 40min na rua, chegou frio, veio em embalagem de plástico imprópria para produto quente. O gosto parece de molho de queijo de caixinha, bacon nem apareceu. Queijo brie também não apareceu e pagamos por ele em adicional. Experiência péssima, não recomendo.
Bem interessante o espaço, com dois ambientes e iluminação bem projetada. Oferece um conforto e ideia de compartilhamento bem moderno. Um lugar bem legal pra curtir com a família ou amigos. Um cardápio bem apetitoso, oferece até uma opção vegana, e a opinião de quem é vegano e experimentou, não era eu, mas digo que a pessoa achou muito bom! Bem temperado seu hambúrguer, um prato de qualidade. Com dois ambientes, o que deixa o lugar bem atraente. Até para um meeting é bem recomendado. Retornarei mais vezes com certeza
Sensacional o lugar. O atendimento é o melhor tempero nos lanches. Olha, que maravilha. Sou de Sta Catarina e nosso estado é sempre bem lembrado pela cordialidade e boa gente. O Markt BBQ não perde em nada. Muito obrigado as três funcionárias que me atenderam. Hoje é terça feira, dia 17/03. Dia em que estive neste lugar. MUITO OBRIGADO
Lugar aconchegante, variedade de pratos para vegetarianos e veganos. Chope gelado e bom atendimento. Estacionamento do conjunto fica cortesia se apresentar o tíquete no caixa. O valor não é barato, então prepare-se para comer bem e pagar a medida. Recomendo para happy hour ou reunião de família a amigos. A música ambiente não é alta então é possível conversar sem gritar.
O sabor da comida até é bom. Atendimento muito ruim. Cardápio incompleto, tem no cardápio, mas não tem na casa. O sorvete você compra um pote da Kibon pelo preço.e vai ser melhor.e não vai ter cobertura fake. O donut requentado no microondas não se oferece nem pra visita indesejada. E quando chegar em casa, vá direto para lavanderia, pois você também vai chegar defumado.
Experiencia Ruim. Atendimento é mais ou menos. Hambúrguer veio errado. Pedi duplo e sem queijo. Veio simples com queijo. Pedi pra trocar e só rasparam o queijo. Ainda tinha restos no hambúrguer. Cardápio não é claro e tem erros ortográficos (bar de esquina que vende xis não tem). Custo benefício baixíssimo.