Maria Bolaria

O atendimento faz horas que tem ficado a desejar, 2 pedidos seguidos que fiz e que a entrega atrasou muuiitooo, disseram que estavam com muitos pedidos e tal, ok, entendi e deixei passar. Mas hoje fiz um pedido de uma torta de morango, e no horário que eu deveria estar recebendo a torta eles ligaram pra dizer que não tinha a torta. Tivemos que sair pra comprar em outro lugar na correria, sendo que quando receberam o pedido já podiam ter me avisado que não tinha e eu resolveria mais cedo. Estou bem decepcionada, pois o produto até que é bom, mas se continuar com atendimento assim, vai afastar os clientes. Próximas vezes já vou pedir de outro lugar.

Estava indo buscar minha filha no curso e me deparei com essa cafeteria! Resolvi comer com minha filha e ter uma experiência de uma cafeteria que eu nunca tinha ido! Chegando lá a atendente abriu a porta para mim me olhando torto … depois pedimos nossa comida e o café que eu pedi estava aguado e em todo o processo de atendimento ela me olhava torto como se fosse uma “obrigação” me atender.minha primeira e última vez! E depois disso na hora de pagar ela disse que estava com problema na máquina e não quis me dar a notinha fiscal! Eu até entenderia pois já trabalhei em loja e sei como é porém ela falou de um jeito tão arrogante e ignorante que eu já percebi que atendimento assim não merece o meu mérito! O lugar é aconchegante por ser confortável mas o atendimento em si já diz tudo sobre o lugar! O meu dia estava legal e acabou ficando perturbado pois não esperava ser tratada da quela maneira! é um absurdo você ainda pagar para alguém que te trata com tanta falta de respeito como fui tratada neste local! Enfim só dei 1 estrela pois não conseguia dar zero

Minha amiga comprou um bolo do Flork de REP BARDEI TIU IU e recebeu um bolo todo errado. Que vergonha que ela ficou quando o bolo que era tele entrega chegou na casa da nossa amiga. Não recomendo. Vende uma imagem e entregam outra. Parecia coisa de internet de tão feio o bolo. E o mais, $60,00. Um valor absurdo por um bolinho horrível. Mostro a foto pra todo mundo e não recomendo pra ninguém. Se o desenho fosse direitinho ainda, pq pelo Instagram os desenhos são lindos, mas pessoalmente é uma vergonha.

Venderam uma cuca de nutella como cuca de chocolate. Qualidade do chocolate ruim ainda. Decepção. Não recomendo.

Comprei uma torta para ceia de natal, informava que vinha branquinho na descrição, quando abri não tinha.torta fina e sem recheio. Não vale nem metade do valor que é cobrado, extremamente mal feita. Entrei em contato com eles informando o ocorrido e não me deram retorno! Se pretende pegar para algum evento, corre que é cilada bino. NÃO RECOMENDO!

Gostaria de dar estrela zero, visto que fiz um pedido pelo ifood, me ligaram informando que não havia a torta média, apenas grande e teria que ser pago a diferença, até aí tudo bem. Porém deveria ser entregue até às 16h e não chegou, 17h tento contato via telefone e ninguém atende, achei bem precário o nível de atendimento da loja, descaso com o cliente em um dia que nem é tão movimentado, nem dão satisfação do porque da demora!

Me programei para comprar um bolo de aniversário, cheguei às 10: 30h pois o estabelecimento abre as 10h e não está aberto pois as atendentes não chegaram.

Produto entregue com uma péssima apresentação. Quando realizado contato com a loja, esta referiu que não realizaria a troca pois eu havia feito uma má avaliação no Ifood. Além de péssimo atendimento/apresentação do prato, fui chantageada a retirar a avaliação para que fosse realizada a troca da torta. NÃO RECOMENDO.

Pedi um bolo pro aniversário do meu marido ontem pelo ifood. Foi uma experiência horrível. O bolo estava duro, a massa da cobertura veio muito cozida. Cortar o bolo era impossível sem estragar ele todo. Os brigadeiros de decoração vieram COMPLETAMENTE derretidos. Não tem como um brigadeiro derreter num trajeto de 10 minutos. Não pedirei novamente. Não comprem. É jogar dinheiro fora. Queria fazer uma surpresa e a surpresa foi minha de um produto tão sem padrão. Não dou zero estrelas porque não tem essa opção.

Não achei esse Maria Bolaria zona norte mais com certeza tem de se avaliar o atendimento ao cliente, uma falta total de respeito e educação dos colaboradores, chamar cliente de chata por querer saber uma posição do pedido q estava em atraso é no mínimo ofensivo nunca me senti tão desrespeitada absurdo. Não estão me fazendo nenhum favor atender ao público tem q ter fino trato. Tenho toda conversa no chat. Com a pessoa me ofendendo

Fiz o pedido hoje no dia das mães as 07: 00 para entregar até as 09: 00am! Solicitaram para que eu aguardasse um “ tempo “ a mais para assim finalizarem… aí quando chego para abrir a mesma ela se encontra “ revirada”! Solicito o cuidado na entrega pois no preparo foi nota 1000! Mas ninguém iria desejar que chegasse em sua residência desta forma mal cuidada!

Paguei 14 reais pela cobertura. E veio 3 gotas. Bolo mais ou menos tambem. Nao joguem dinheiro fora.

É a segunda vez que venho reclamar sobre ter "pelinhos" nos bolos da Maria Bolaria Parcão. A primeira vez foi pessoalmente na loja física. Encontrei ao menos 8 pelinhos no Pote da Felicidade de Morango com Stikadinho. A cada colherada dava pra ver um pedacinho de bolo "flutuando" na colher, grudado por um fiapo. Levantei, mostrei pra atendente que chamou alguém superior, me ofereceram então um bolo de outro sabor e minimizaram/justificaram os fiapos dizendo que "eram das estopas de pano", que sinceramente, ainda não entendi aonde entram no processo de preparo e também, como se fosse algo super normal de encontrar na comida.

Ontem (11/03) realizei um pedido via iFood de 2 bolos no pote e mais uma vez, vários pelinhos novamente. Conforme fui encontrando fui tirando e esperando ser o último, até que em uma colherada, eu literalmente puxei um fiapo de uns 5 centímetros de dentro da boca, o que sinceramente, pra mim, se tornou inaceitável de tão nojento.

Não tive nem coragem de consumir o segundo bolo, vai ter que ir fora. É uma pena, porque eu amo o Pote da Felicidade de Torta de Limão, mas enquanto não reverem os preparos, é inviável, na minha opinião, continuar a consumir.

O calzone de filé não é feito com filé, mas sim com uma carne fibrosa e dura
A massa das mini tortinhas veio super dura.comemos apenas o recheio
O lanche foi uma grande decepção

Compramos um bolo de laranja com calda de laranja para dar de presente ao meu avô e o bolo era velho. As coisas que comemos na bolaria eram boas, mas o bolo deixou a desejar.

Comprei um bolo churros com doce de leite, no aplicativo aparecia um bolo lindo, bem decorado. Recebi um bolo feio e bagunçado em que nada lembra o da foto. Ao falar com a loja através do app, não consideraram a legítima expectativa versus realidade.

Profissionalismo zero. Peçam por aplicativo porque se for reclamar com eles não vão fazer nada.

Como outros já comentaram pelo jeito é padrão do lugar, foto não condiz com o produto, pedimos com vela era pra aniversário veio sem vela, escrevemos bilhete, veio sem bilhete. O bolo veio todo caído para um dos lado. Fizeram pouco caso quando reclamei. Em nenhum momento ofereceram para resolver a situação. Se o bolo é de churros como não vem doce de leite? Tem que pagar a parte. Que roubo, então diga que é bolo de canela! Péssimo serviço, péssimo atendimento, não recomendo pra ninguém. Estragou o dia e o aniversário por aqui!

Péssimo atendimento, horrível. Tratam os clientes feito lixo. Fui reclamar a Dona veio com rispidez ainda falando que "Errar é humano".

Sorvete, bolos e sorvetes. Pedi uma fatia de bolo para comer no local, mas não tinha. Então pedi uma empada com café com leite. Bem gostosa. Serviço ágil e cordial. Mesas na área externa, também. Decoração colorida

O pior atendimento da minha vida! Não sabem contornar erros, mal entendidos e frente a qualquer intercorrência mostram-se extremamente arrogantes com o cliente. Aliás, nem tratam como cliente, parece que estão fazendo um favor em atender. Já indiquei muito, mas agora minha propaganda só será negativa.

Domingo! Depois de uma passeio no Parcão, quase final do dia, friozinho, um café com bolo? Café mais ou menos (estava morno) e bolo não tinhaaaa! Vitrine cheia de bolos inteiros, mas não tinha em fatias! Saí chateada!

A confeiteira salva o lugar, os bolos são bons, mas o atendimento é péssimo. Fomos muito mal tratados, recebendo um atendimento arrogante, agressivo e desrespeitoso. Impressionante que mesmo em época de pandemia uma empresa pequena despreze e maltrate clientes de tal forma. Perderam dois clientes e mais alguns, pois sempre indicávamos o lugar.

Falta de compromisso e responsabilidade com as pessoas! Fiz um pedido com 5 dias de antecedência, para na véspera decidirem não trabalhar e me deixar na mão em um aniversário em plena quarentena!
Falta de respeito com as pessoas que contam com eles!
Na próxima, avisa que só aceita encomendas um dia antes pois pode decidir não trabalhar

O ambiente é bonito e agradável, o atendimento é simpático e os produtos têm boa aparência, mas acho a massa do bolo de cenoura com cobertura de chocolate um pouco seca e sem muito sabor.

Caro demais e sem estacionamento. R$ 26 reais um bolo e mais R$ 8,00 a cobertura? O bolo tinha que ser excelente por esse preço. R$ 25 reais por dois bolinhos minúsculos e um café. Não recomendo. Não pretendo voltar. O ambiente é alegre, mas o atendimento é grosseiro. A mesa estava suja. O bolo de churros é bom. O de chocolate parece bolo de caixinha, só vale o recheio)

Achei o bolo de cenoura um pouco seco, mas os que estavam expostos tinham uma boa aparência. Postaria o cardápio, mas a atendente não permitiu fotografá-lo. Não entendi por quê.

Produtos extremamente caros e com uma qualidade bem inferior pelo valor cobrado, sem contar o atendimento que achei péssimo.