Mamo Rad Institute of Diagnostic Imaging

Péssimo atendimento! Fiquei esperando quase 1 hora para ser atendida após o meu horário que havia sido agendado! Com febre e um abcesso na mama! Não estao nem aí com o paciente…. Falta de respeito total!

Além do prazo que pedem para liberar os resultados, quando a gente vai retirar o resultado, é OBRIGADO a aguardar eles imprimirem e laudarem.

Lugar excelente, atendimento especial e humanizado, organizado, cordialidade de todos e preocupação com o bem estar dos clientes. Top super indico

Excelente atendimento, sou de Florianópolis cheguei consegui ser atendida e ainda levar o exame com laudo, meninas top. Parabéns a todas em especial a que realizou o meu exame. Super indico.

Fiz meus exames dos últimos 6 anos na Mamorad e embora os profissionais médicos sejam bons, a clínica não evoluiu. Estrutura para retirada de exames arcaica, paciente precisa aguardar pela impressão deles e é por ordem de chegada, com horários diferentes dos de abertura da Mamorad. Existe uma cobrança de RS30,00 para segunda via, incompatível para impressão de 4 páginas. Enfim, mesmo me propondo a realizar o pagamento antecipadamente para apenas retirar não foi possível. A proposta de usuário e senha para retirada online, não permite impressão das imagens. Lamentável. Como usuária e profissional de saúde, não recomendo.

Gostaria de deixar meu registro sobre o excelente atendimento que tive, desde o atendimento telefônico que foi rápido, ágil e gentil, quanto a marcação de 4 exames e também para todo o processo na clínica no dia, desde a recepção até a finalização dos mesmos. Sou uma pessoa crítica e que reclama quando não sou bem atendida ou " não funciona ' o processo, mas quando é o contrário, adoro elogiar e recomendar. Parabéns e continuem assim, evoluindo e cuidado do " capital humano"!

Atendimento decaiu muito. Mais de 20 minutos para retirar um exame que deveria estar pronto.

Péssimo atendimento ao telefone, as atendentes simplesmente desligam o telefone na cara dos pacientes! Ao ligar novamente para perguntar o nome da atendente ela mais uma vez desligou o telefone na minha cara! Inadmissível, como as ligações são gravadas e se por caso os gestores quiserem identificar a funcionária de comportamento inadequado, informo que os atendimentos ocorreram na data de hoje as 18: 08 e 18: 13, lamentável, nunca realizei nenhum exame no local e não o farei!

Clínica muito boa e competente nos diagnósticos. Recomendo sempre. Alto nível no atendimento. Dra. Radia e Dra. Elise maravilhosas

Dra. Radiá é maravilhosa, sem explicações! Indico de olhos fechados, parabéns pela pessoa de luz e profissional altamente capacitada.

Ótimo atendimento em todos sentidos, super recomendado esse lugar. Dr Rádia Pereira. Excelente profissional.

Eu tenho pavor de agulha e tive que realizar uma biópsia na mama. Antes do procedimento tive uma crise de choro e a Dra. Ana e a Auxiliar foram de uma delicadeza ímpar, me tranquilizaram durante toda a realização do exame.

Atendimento impecável. Desde a entrada, onde tem um senhor muito simpático que recepciona os pacientes sempre sorrindo. Recepcionista igualmente simpáticas. Lugar limpo, calmo e aconchegante. As médicas são fantásticas e atenciosas. Em especial Dra. Radiá e a Dra. Martha.

Há cinco anos realizo meus exames de rotina junto a Mamorad, sempre fui muito bem atendida por todos os profissionais, mas hoje em especial quero registrar meu agradecimento pela excelência no atendimento. Confundi a data dos meus exames e atendente não mediu esforços para me encaixar. Consegui realizar todos e sem demora mesmo tendo sido encaixada no horário dos médicos. Muito obrigada pelo profissionalismo e atenção de toda a equipe!

Cheguei 11h17 e já está fechado. Ligo e ninguém atende. Se não querem respeitar o horário de atendimento é mais fácil não abrir aos sábados.

Fiz 05 exames de imagem na quinta feira dia 25/06/2020 e conforme comentários anteriores o Sr.da portaria é extremamente gentil e atencioso. Mas como o proposito são os exames, quero relatar como foi minha primeira experiência na clinica.
Após passar pela recepção fui direcionada para a sala de espera onde recebi as instruções e em seguida fui chamada para inicio dos mesmos. Conforme as coisas foram acontecendo percebi a equipe um pouco desorganizada, enquanto eu aguardava entre um exame e outro, percebi que perguntaram para varias pessoas que aguardavam se ainda faltava exame para fazer, fiquei um longo tempo aguardando entre um exame e outro sendo que quando marquei os mesmos e me informei do tempo que levaria para fazer todos fui informada de que seria no máximo uma hora e meia, meu horário era as 08: 15 e me liberaram somente as 10: 20 da manhã. O Dr que fez minha eco foi excelente, simpático, profissional, porém tenho uma crítica a fazer referente a Dra. Fernanda que fez minha eco mamaria, minha experiencia com ela não foi agradável, acho que faltou tato nela para tratar com o paciente, tive uma péssima impressão do atendimento dela, entendo que estamos em meio a uma pandemia e que precisamos tomar todas as medidas necessárias para nos proteger, só que no caso dela foi algo indelicado e sem sensibilidade, no momento do exame ela entrou totalmente paramentada dos pés a cabeça com todos os EPIs que possam existir, parou na porta informou que faria o exame mas que não falaríamos durante o mesmo para nos prevenir, o exame estava acontecendo eu precisei informá-la sobre um nódulo que tenho na axila e quando comecei a falar ela me "cortou" abruptamente dizendo: "não vamos falar agora somente após o exame" de forma ríspida. Quando ela terminou distanciou-se imediatamente de mim, foi até a porta e me disse que estava tudo bem no exame, que não me preocupasse com o nódulo e saiu da sala. Meu comentário não é para denegrir a Dra.até porque ela deve ser uma excelente profissional conforme consta em seu currículo no site da Mamorad, mas no meu ponto de vista a atitude dela em agir de forma totalmente grosseira com o paciente principalmente no momento em que ele precisa informar algo, entrar na sala dando regras de não conversar para evitar contaminação, e falar comigo da porta tanto antes quanto no final do exame foi a experiencia mais ridícula que passei até hoje. Tudo isto por medo de que eu falando pudesse contamina-la? Penso que ela não deveria estar fazendo qualquer tipo de trabalho onde tivesse contato com pessoas. Até porque TODA A EQUIPE embora a demora na espera entre um exame e outro, atendeu cada mulher que estava naquela sala de espera com proximidade, atenção, e respeito independente da pandemia que estamos enfrentando. Se escolhi a clinica para fazer meus exames, o minimo que se espera é tato para tratar um paciente, e mesmo diante do caos que vivemos precisamos ter maturidade emocional para também saber lidar com as pessoas.