Quando chegamos a mesa estava suja. Demoraram para deixar o cardápio e os atendentes vinham com mal vontade sempre que nós pedimos mais carne no fundue.
Sem palavras pra expressar o quanto gostamos do local! Comida excelente, saborossíssima e preço super justo. 70 reais a sequencia de fondue de queijo, carne e chocolate - vc pode repetir o que quiser. Sem falar do atendimento, que foi expecional, muito difícil inclusive, encontrar outro local comparavel!
Ligamos antes de sair de casa (caxias do sul) e nos foi informado que abria as 18 hrs. Nos programamos pra chegar nesse horário e ao chegarmos, o atendente com muita má vontade diz que abre 18: 45. Embaixo de chuva procuramos outros lugares. Eis que ligamos la, pra confirmar se não entendemos errado, nos informam que abre as 19. Se o atendimento é assim, imagina após.
Minha família teve uma excelente experiência nesse restaurante, onde fomos muito bem servidos com qualidade, atenção e gentileza com um custo bem abaixo do preço de Gramado (pagamos 70,00 por pessoa pela sequência completa de fondue numa segunda-feira à noite). Fica na esquina da Catedral de Gramado, super bem localizado. Recomendo e voltarei!
Meu lugar favorito em Gramado! Quando fui, Gláucio de Souza (artista), deu um show de música ao vivo, voz e violão, inesquecível! Eu e meu companheiro até dançamos lá. A comida estava deliciosa e farta. O queijo e o chocolate do fondue estavam PERFEITOS! O atendimento foi ótimo. Excelente custo-benefício. Desejo voltar em breve! Recomendo.
Não consumi no local, mas estava passando na rua e vi uma pessoa entrando no estabelecimento em horário fechado e logo após saiu com uma pilha de pratos na mão sem utilizar máscara. Higiene zero para manusear ese tipo de utensílio utilizado pelos clientes, principalmente em situação de Pandemia.
Bah, ontem fomos muito mal atendidos, aliás pela segunda vez já. Tivemos que pedir um refrigerante por 4 vezes, e fora o tempo de espera de tudo.isso é muito triste, pois não voltaremos mais aí.
Local com decoração acolhedora possui peles nos assentos para conforto dos clientes criando ambiente rústico. Atendimento atencioso ao gosto do freguês. Fondue de boa qualidade tanto o de queijo como das carnes com variedade de acompanhamentos. Localização privilegiada bem no centro de Gramado.
Nem fui ainda mas já estou começando a achar uma péssima ideia ir pois não respondem no Messenger então gostaria de saber se os dez por cento vcs obrigam o cliente a pagar ou e opcional e se no fondue não tem repetição pois vi na avaliação de um cliente que foi cobrado valores extra por este serviço sendo que a repetição em quaisquer fondue e livre aguardo uma resposta já que no Messenger fiquei sem resposta obrigada
Muito bom o fondue, entramos pelo anúncio na porta: 50,00 em dinheiro e 55,00 no cartão. O valor para o casal deveria ser 110,00, mais as bebidas: 131,00. Porém no final virou 170,00!
Se você se programar pelo valor, sugiro pedir tudo o que vão cobrar antes de servirem a mesa! Acho uma falta de respeito com o cliente e não me faz querer voltar.
É legal o ambiente, o fondue é bom. Porém é cobrado um "couvert" artístico de 10 reais por pessoa o qual não fui informado anteriormente, além disso, o vinho foi me cobrado um valor superior ao que estava no menu. Soma tudo e acrescenta 10% pro garçom. Não reclamei de nada no momento, mas não achei legal. No mais fui bem atendido e comi bem.
Certamente não voltarei, apesar de não ter sido uma experiência tãaaao ruim. Pontos positivos: fui num sábado a noite e, apesar da casa estar com bastante movimento, me senti tranquilo em relação ao distanciamento necessário por conta do Covid. O músico (nesta noite tinha música ao vivo), muito bom. Na sequência de fondue, a parte do queijo estava muito boa, assim como a de chocolate. Porém, a parte da carne foi sofrível. Mesmo não sendo filé mignon, a carne bovina era boa, contudo, os 5 dos 7 molhos q acompanham eram muito, mas reaomente muito ruins. Impossíveis de comer e muito mal feitos. Misturas bizarras que não combinavam com a sequência. E a pedra não veio quente o suficiente para grelhar a carne assim como o fogo apagou rápido e o reabastecimento do aquecedor foi mal feito. Quanto ao atendimento, a equipe estava sempre correndo (poucos garçons) e acabava demorando mais do que o desejado. Dos 4 garçons do salão, 2 eram bons (apesar de sobrecarregados) e 2 deles simplesmente deixavam a desejar. Enfim, Gramado tem muitas opções melhores.