Magazine Luiza

Fomos 3 vezes para buscar os produtos comprados na primeira vez A menina falo que não tinha encontrado que era pra voltar, aí fui me deixaram plantado e fizeram que não poderia ser eu para retirar, aí foi meu cunhado aí ela falou que não tinha chegado os produtos ainda, muito desorganizado, falta um pouco mais de profissionalismo e organização

Chegamos na loja para pedir uma chapinha e um cortador de cabelo, e nitidamente os vendedores nos deixaram sentados esperando para atender clientes que comprariam um produto de valor maior. Sem falar que veio uma pessoa nos atender, mostrou um produto, levantou e saiu atender outros, por isso que compro pelo site, tentei ter uma experiência na loja, mas foi PÉSSIMO

Sei que é um novo conceito, tudo online. Mas chegar na loja e perguntar por algum produto e o vendedor fazer busca no site e não ter na loja física.ainda prefiro o atendimento com mostruário com vendedor falando com vc mostrando o produto não olhando pra tela do telefone, mas tempos modernos

Sempre retiro as minhas compras feitas pelo site.
Sou muito bem atendido na loja física de Campo Bom.

Bom atendimento mais tem uns funcionários q parece q não gostam de trabalhar pqp são tão sem vontade que meu deus da até agonia mais tem uns que estão de parabéns são bem atenciosos e são muito simpáticos.

Entrei em contato com a loja para solicitar uma nota fiscal e a gerente foi extremamente mal educada, se negou a fazer o atendimento porque já eram 18: 30 e exigiu que retornasse no dia seguinte.

Comprei pra retirar 2 horas.que era presente.
Mas tá constando pra retirar 3 dias depois. Não cumpre o que promete.

Atendente disse que as ofertas do site não são válidas, sendo que estávamos utilizando site oficial do Magalu.

Loja muito desorganizada. Espaço pequeno pra muita gente e pouca agilidade. Primeiro pedido de "marketplace" que faço para retirar mercadoria na loja e no dia da retirada precisou de 2 pessoas pra tentarem localizar, mas foi o gerente que acabou localizando depois de 45 minutos. E detalhe, produto chegou com a cor errada.

Eu particularmente não gosto de comprar algo numa loja física que não está lá o produto pra trazer comigo, mesmo assim o atendimento é muito bom.

Mau atendimento faz Seguro da casa do cliente sem ele ter aprovado e foi um grande transtono na loja de campo bom

Thiago muito atencioso e educado. Fui retirar um produto que comprei pelo site. E fui bem recebido.

Tive uma péssima experiência, comprei um produto online com retirada, quando cheguei na loja não tinham o produto para me entregar, vieram com uma desculpa tosca que o sistema de segurança estava bloqueando o estoque por esse motivo não poderiam me entregar o produto! Quando achei que a gerente estava me dando assistência e ficou de me dar um retorno no dia seguinte, que seria hj, estou até agora aguardando este retorno e nada! Entrei em contato novamente foi me dado a mesma desculpa, e uma promessa de um retorno em 10 minutos, se passou praticamente um dia inteiro e NADA! Ou seja, total descaso com o cliente, além de gastar com o deslocamento para retirar o produto que não estava disponível gastei meu tempo! E ninguém fez absolutamente nada para me ajudar, fica aqui minha indignação com os que se dizem profissionais nesta loja! Estou com o meu dinheiro preso no app e zero assistência por parte desta loja e menos ainda on-line! Não recomendo!

Loja com muita variedade de produtos. Bom atendimento. Aceitam as principais bandeiras de cartão de crédito e débito e pagamento em dinheiro

Minha mãe fez o cartão magalu e a geladeira de $1799 foi pra $3850 o vendedor mentiu pra ela que teria muitas vantagens em adquirir o cartão, a coitada caiu pra trás quando viu a fatura de $80 na loja subir pra $160 e ela ainda entregou a geladeira velha pra ganhar desconto

Vendedores atenciosos, mas não há mercadorias a disposição dos clientes, é uma venda on-line com vendedores presenciais

Oi magazine Luiz a gostei muito fui muito bem atendida pelos funcionários. Quero ser uma cliente no 10

Atendimento bom, mais a vontade era tanta de vender que colocaram endereço errado, nao me entragaram no dia e no outro dia que vieram entregar me entregaram so um produto e eu comprei três, ai depois o vendedor disse que ia conseguir a montagem pra mim pra sabdo depois ele veio com a versão que nao ia poder ser nesse dia que so terça gente eu e meu marido trabalhamos quanto agente gastou de cartao pra ligar pra um e outro, gasolina pra cada dia que eles falavam que ia levar, levar a chave pro meu sogro receber nao isso e demais