Maderocha
2 avaliações Av. Frederico Dihl, 1565 - Maringá, Alvorada - RS +55 51 3483-7671 www.lojalocal.com/quartzolit/04238323000179 sugerir uma edição
29 Março 2020 12:34
Devem estar perdendo muitas vendas. Um monte de gente. Ninguem atende os telefones, que são 04. Será que o Gerente sabe disso ou o Dono?
16 Março 2020 5:35
PÉSSIMO ATENDIMENTO DA MADEROCHA!
Quando um cliente entra em uma loja e compra é porquê ele tem uma necessidade, ainda mais em uma madeireira. Você sai da loja com a compra feita e paga e com a afirmação de que o produto será entregue dia tal. No meu caso comprei UMA FOSSA PARA 8 PESSOAS.na madereira MADEROCHA, sábado dia 14/03/20 para ser entregue dia 16/03/20.
Esta não foi entregue e os pedreiros ficaram nos cobrando. Tentei ligar para loja diversas vezes desde terça-feira.nunca consegui falar com a vendedora, pois ela estava no almoço ou atendendo um cliente. Então hoje fui até a loja.falar com a gerente e para minha surpresa ela me colocou o seguinte: QUE A LOJA NÃO "TINHA" O PRODUTO E QUE CHEGOU NA TERÇA- FEIRA. E QUE ONTEM TENTARAM ENTREGAR O PRODUTO. MAS O PEDREIRO NÃO ESTAVA. COLOCOU QUE TENTOU LIGAR PARA O NÚMERO QUE ESTAVA NO CADASTRO E NÃO CONSEGIIU. Tentando justificar a falta de comprometimento, na ausência dos pedreiros e no número de telefone errado que constava na nota. Claro que não iria conseguir.aquele telefone não é nosso. Ou seja, não confirmaram o cadastro, na hora da compra e não foram capaz de dizer que não tinham o produto.
Fica aqui registrado ISSO NÃO FOI A PRIMEIRA VEZ.que NÃO INDICO a MADEROCHA E SUA FILIAL A NINGUÉM.
Uma empresa séria, jamais faria isso com um cliente. No mínimo o dono deve rever A MISSÃO, A VISÃO E OS VALORES DA EMPRESA, pois não adianta ser mais barata que as concorrentes e NÃO TER O PRODUTO PARA ENTREGA.
Prefiro pagar mais caro e ter o produto entregue conforme compra e combinado, do que ter que ficar me estressando com este tipo de loja irresponsável. Lembrando que temos sempre alguma obra ou reforma para fazer.
#NÃO COMPROMAISNAMADEROCHA
#MADEROCHAENGANACLIENTE
Quando um cliente entra em uma loja e compra é porquê ele tem uma necessidade, ainda mais em uma madeireira. Você sai da loja com a compra feita e paga e com a afirmação de que o produto será entregue dia tal. No meu caso comprei UMA FOSSA PARA 8 PESSOAS.na madereira MADEROCHA, sábado dia 14/03/20 para ser entregue dia 16/03/20.
Esta não foi entregue e os pedreiros ficaram nos cobrando. Tentei ligar para loja diversas vezes desde terça-feira.nunca consegui falar com a vendedora, pois ela estava no almoço ou atendendo um cliente. Então hoje fui até a loja.falar com a gerente e para minha surpresa ela me colocou o seguinte: QUE A LOJA NÃO "TINHA" O PRODUTO E QUE CHEGOU NA TERÇA- FEIRA. E QUE ONTEM TENTARAM ENTREGAR O PRODUTO. MAS O PEDREIRO NÃO ESTAVA. COLOCOU QUE TENTOU LIGAR PARA O NÚMERO QUE ESTAVA NO CADASTRO E NÃO CONSEGIIU. Tentando justificar a falta de comprometimento, na ausência dos pedreiros e no número de telefone errado que constava na nota. Claro que não iria conseguir.aquele telefone não é nosso. Ou seja, não confirmaram o cadastro, na hora da compra e não foram capaz de dizer que não tinham o produto.
Fica aqui registrado ISSO NÃO FOI A PRIMEIRA VEZ.que NÃO INDICO a MADEROCHA E SUA FILIAL A NINGUÉM.
Uma empresa séria, jamais faria isso com um cliente. No mínimo o dono deve rever A MISSÃO, A VISÃO E OS VALORES DA EMPRESA, pois não adianta ser mais barata que as concorrentes e NÃO TER O PRODUTO PARA ENTREGA.
Prefiro pagar mais caro e ter o produto entregue conforme compra e combinado, do que ter que ficar me estressando com este tipo de loja irresponsável. Lembrando que temos sempre alguma obra ou reforma para fazer.
#NÃO COMPROMAISNAMADEROCHA
#MADEROCHAENGANACLIENTE