Pior experiência possível, pedi um hambúrguer para entrega e o pedido não foi entregue e não recebi NENHUMA satisfação, NENHUMA resposta. Gostaria de saber quando vão devolver meu dinheiro, já que não recebi pedido algum
Ambiente e lanche muito bom, agora.funcionários precisam de um treinamento urgente! Atendente mascando chiclete de boca aberta, perdidos e Lentos (observei enquanto aguardava meu lanche que demorou mais de 30 minutos para fazer, lembrando que Hambúrguer é um fast food)
O Madero de Gramado está mais para um Jerônimo do que Madero. O lanche é do Madero mas todo o resto é como no Jerônimo, ninguém te servindo, demorado e com ambiente simples. Pra quem já comeu em vários outros Maderos eu fiquei decepcionado com este.
Sandwich muito saboroso, mas a falta dos garçons e o pedido feito via totens acaba prejudicando a experiência que estamos acostumados em outros restaurantes da rede.
Espaço muito bonito, com muitas mesas e opções tanto interna quanto externamente. Lanches saborosos e atendimento rápido! Tudo bem limpo! Terraço incrível
Mantem-se o padrão do sanduíche. Contudo é um auto serviço, tendo mais cara de Jerônimo do que Madero. Considerando estar no centro de Gramado, entre várias opções gastronômicas, caberia o atendimento nas mesas e todas as opções de cardápio.
Esperava mais. No primeiro dia o sistema de pedidos estava com problemas. Voltei por causa dos meus filhos, mas o atendimento não foi bom, mesas sujas, espaço pequeno. O hambúrguer não é nada demais, só tem nome e preço. Pagamos em 2 combos e 2 hambúrgueres o valor de R$ 216,00.
Ótima localização, na área central da cidade, lanches de qualidade. Tem dois pisos com elevador e no andar superior tem uma aérea externa muito bonita. Os pedidos e pagamentos são realizados em painéis de autoatendimento.
Bom atendimento, o pessoal foi bastante atencioso. No entanto, o hambúrguer, pelo preço, estava bem mais ou menos. Dava para sentir o gosto da chapa na carne. O ambiente, no térreo, é um pouco deslocado. Parece que você está comendo em uma estação de trem, não é nada convidativo.
Achei péssimo, o ambiente é altopadão, mas, pelo valor do lanche acho que poderiam prestar um atendimento de melhor qualidade. Me senti em um caixa eletrônico em uma agência bancária qualquer.você chega, faz o pedido no totem, senta, aguarda, pega o lanche quando te chamam e é isso.frio assim.kkkkk
Really nice place with the best food! (but that isn't that much of a surprise, since Madero always has the best food) I always go to this place when I travel to Gramado <3
Carne mal passada, gosto de queimado por fora, o pão da minha mãe veio muito molhado e quando fomos falar a respeito a atendendo da cozinha foi mal humorada e com má vontade. Nem parecia que estávamos comendo no Madeiro.
Fui tentar fazer uma refeição com minha esposa, filha e sogra mas desistimos. Sem atendimento, o cara tem que se virar e fazer pedido por um hambúrguer de 60 reais. Tinha gente sentada no chão. Local ideal talvez para adolescente, não para família. Por esse valor comemos um fondue com muiro mais conforto, comida e bom atendimento.
Foi péssima. Sou celíaca e não tinha no cardápio opção de hambúrguer no prato como nos demais. Mesmo assim fiz o pedido e reforcei para vir separado e bem passado. Veio separado, porém mal passado. Pedi para passar um pouco mais e falaram que teriam que fazer outro. Veio queimado. Tipo carvão mesmo. Percebi má vontade da atendente da cozinha. Nossa família é fã de carteirinha do MADERO, mas este de Gramado ficou muito abaixo da média.
Muito show, porém só acho que não deveriam precisar cobrar um simples “molho” de maionese para a gente por em um sanduíche que não é “nada barato”! #ficaadica