Lumenk Energia Solar - Santa Maria

Instalação perfeita, técnicos bem treinados e material de primeira qualidade, apenas demorou um pouco pra instalar.

Péssima, empresa paguei avista dia 09/11/2022 dia 10/03/23 vieram instalar por que ia vencer 90 dias do contrato aí colocaram placa os fios e sem previsão de instalar inversor.
Não recomendado pois olha mensagem que funcionário me enviou:
"Isso, estamos em processo de compra desses inversores".

Problemas de fixação ainda prenderam só no aluzindo sendo que tinha ripas para prender, primeiro vento que der acima de vai arrancar tudo.

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Dia 06/05 ainda sem solução!
Agora RGE iventou troca de poste.

Péssima escolha que fiz, estou a 5 meses aguardando a instalação das placas pela empresa, toda semana recebo uma data diferente e nada de resolverem.

NÃO cumprem o prazo acordado em CONTRATO, representante da empresa muito ruim e sem preparo, não soube informar se quer oque seriam as taxações, péssimo desde o primeiro atendimento, um parto para dar um retorno quanto as dúvidas, NÃO explicam com ANTECEDÊNCIA, que mesmo após a instalação (que será feita com atraso) que irá demorar MAIS uns 15 dias para o sistema FUNCIONAR de fato.simplesmente me disseram que não irão instalar dentro do prazo e fica por isso mesmo. ISSO QUE PAGUEI A VISTA. **FUJAM**.

Não recomendo. Já ultrapassaram em 30 dias o prazo de instalação e mesmo assim não fornecem nem uma previsão de instalação.

Fujam desta empresa!
Estamos tentando gerar energia desde setembro, quando nos foi prometido pelo vendedor que não teríamos nenhuma incomodação para a instalação, aprovação do projeto e início da produção de energia solar.
Os técnicos da Lumenk desconhecem as normas das concessionárias de energia, causando reprovação de projetos e instalações e, consequente prejuízo a quem os contratou.
Além disso, há descaso no fornecimento dos equipamentos que foram pagos à vista. Há 15 dias, entraram com novo projeto e ainda não adquiriram os novos equipamentos necessários para finalmente podermos nossa energia!
Não recomendo!

Demoraram bastante pra fazer a entrega depois de instalado. Mas agora está tudo funcionando

Diversas ligações para a empresa, nada do comercial atender. Quando consigo falar diretamente pelo WhatsApp com um consultor, recebo o atendimento mais tosco que um possível cliente poderia receber. A má vontade do comercial atravessou a tela do computador chegou aqui, que desserviço para a Lumenk.

Péssimo pós vendas
Para vender são excelentes
Comprei e paguei o equipamento
Faz mais de mês que a obra está pronta e não houve a entrega técnica
Deixa muito a desejar

Péssimo pós venda, tu precisa de uma explicação ou uma alteração e ninguém te ajuda e o cliente fica a Deus dará! Além de ter pagado muito caro, fui na conversa do vendedor e estou perdendo o sono com essa empresa!