Lojas taQi

Se você procura valor e um atendimento diferenciado, não precisa procurar mais por que, TAQI tudo o que você precisa!

Compramos na Taqi em Sapiranga a mais de 40 anos. Sempre com ótima entrega e no prazo estabelecido.
Para surpresa nossa, hj, dia 04/05/23, veio nossa compra que foi pelo Site e o funcionário nos atendeu de forma grosseira, estúpida, humilhante. Fiquei mal. Disse a mim e ao meu esposo que não teria obrigação de colocar o piso no lugar estipulado por nós. Que se quiséssemos que colocássemos. Fora outras barbaridades. Uma compra à vista que soma quase R$3.000.
Meu esposo disse que podem tirar a ficha do sistema. Não compraremos mais NADAAA nessa loja Foi decepcionante.
Se falasse com educação, quem sabe até uma gorgeta. Nunca mais!

Na hora de vender é ótimo, mas não respeitam o prazo passado pra entrega, o próprio setor de entrega avisa que o produto está a caminho e que chegará em tal horário e o produto não chega. Péssima experiência. Optamos por comprar com a taqi pelo fato de ser da cidade e pq nos foi passado um prazo rápido e o mesmo não foi cumprido. Lamentável.

Os vendedores da loja são rivais! Infelizmente não há parceria e espirito de equipe. É lamentável isso pois a loja e a mais próxima da gestão e a gestão não vê isso. De nada adianta uma loja bonita se a equipe não colabora! Comprei 5 sacos de cimento cola de 20 kg. A mulher que me atendeu disse encosta o carro ali que o pessoal vai carregar pra você. Encostei o carro e um vendedor trouxe os sacos e deixou na porta da loja e disse ela já vem carregar pra você, virou as costas e saiu. Eu nem esperei a mulher né! Nem iria deixar ela carregar! Mas pelo fato do vendedor não ter efetuado a venda também não quiz carregar.
Infelizmente esse é o espírito de equipe da loja! Taqi sendo Taqi!

Recebi um atendimento EXCELENTE na minha última compra na Taqui.

Primeiramente fui muito bem atendido pela vendedora Luana que esclareceu minhas dúvidas e me auxiliou nas escolhas. Também a vendedora Leisa, que me ajudou bastante na decisão do setor de móveis.

Como a compra envolvia mais ítens, elas trouxeram o gerente Mateus que foi solicito ao negociamos um bom valor para os produtos. Todos foram muito simpáticos, cordiais e prestativos.

Na manhã seguinte a equipe de entrega já estava descarregando o lote maior e nos dias que se passaram foram entregues os demais. Tudo muito rápido.

Houve um incoveniente com um eletrodoméstico que não funcionou depois de instalado. Conversei com Luana e o Mateus, eles prontamente entenderam a situação e ele conseguiu a reposição do produto.

Minha experiência foi ÓTIMA, só tenho a agradecer a toda a equipe. Tanto na pré como na pós venda.

Fiz uma compra online dia 08/10. (sábado), através pedido: 12998749, após finalizar percebi que o endereço de entrega estava errado, então alterei o endereço no meu cadastro pois a NF não havia sido emitida, infelizmente não consegui contatar com a empresa Taqi pois era um sábado no final da tarde, então dia 10/10. Na parte da manhã contatei com a empresa Taqi (Dois Irmãos falei com Alice) sobre meu caso e a mesma informou que a NF já havia sido emitida e estava na rota da entrega e com endereço errado (este endereço que estava errado e consta no sistema Taqui, não fui eu que forneci), o que fico surpreso comprei um produto online que não tenho acesso após a compra para alterar o endereço pois devido ser fim de Semana não temos contato com a empresa Taqi, mesmo eu ter alterado o endereço de entrega no sistema da empresa Taqi no mesmo momento da compra antes da emissão da NF, mesmo assim saiu a NF só endereço errado, e mesmo eu contando com a empresa para que fosse entregue nk endereço correto (endereço que alterei no sistema da Taqi) me informaram não ser possível, olha o transtorno para o cliente que está aguardando o produto, Alice informou que o produto vai retornar no fim do dia para após ser realizado a devolução e assim eu terei que fazer novo pedido de compra, mais transtornos para o cliente, após muita insistência talvez não seja necessário fazer novo pedido, mas tudo pois estou insistindo muito para poder manter a compra junto a Taqi, olha a dificuldade que é este processo de compra online, fi a compra através da empresa Taqi pois é uma empresa aqui na serra gaúcha e teria um processo logístico bom, mas infelizmente me enganei, pois o cliente precisa ser muito insistente pra conseguir comprar, um processo que precisa de muitas melhorias pois atualmente maioria dos clientes preferem comprar online, mas neste formato como terei segurança e tranquilidade de realizar a próxima compra, aí fica minha sugestão para empresa Taqi, façam melhorias em seus processos logísticos interno para acompanhar a evolução do mercado, fiquei bem inconformado com essa situação, pois o produto que comprei peecisava urgência na entrega pois é um colchão pois estou com problemas na coluna e agora infelizmente vai atrasar minha entrega. Muito obrigado pela atenção.

PÉSSIMA LOJA. PIOR LOJA QUE JÁ COMPREI. VENDEM PRODUTOS ESTRAGADOS, SEM CREDIBILIDADE, TINHA GARANTIA E NÃO TROCARAM. VOU PROCURAR MEUS DIREITOS. ATENDIMENTO PÉSSIMO, INSISTEM PARA VENDER PRODUTOS QUE LOGO ESTRAGAM. BEM QUE AS PESSOAS AQUI DE DOIS IRMÃOS AVISARAM PRA NÃO COMPRAR, POIS A LOJAS TAQI TEM PIOR QUALIDADE, PRODUTOS CARÍSSIMOS, VALORES ABSURDOS, NÃO DÁ PRA CONFIAR, PÉSSIMA EM TODOS OS QUESITOS.

Otimo adoro comprar nas lojas Taqui sempre fui bem ayentida, não tive problemas. Ainda. Otimos funcionários.

Atendimento muito demorando, principalmente na troca de produto perdi mais de uma hora pra trocar uma bota de borracha

Muito ruim, comprei um ar condicionado, veio quebrado, demoram pra dar retorno, resumindo paguei 1.750,00 avista tenho uma ar condicionado instalado que não funciona.
Gostando que fossem tão rápidos pra resolver o meu problema que eles criaram quanto foi pra me vender.

Comprei um notebook faz duas semanas, primeira vez que fui carregar ele não carrega. Levei até a loja e falaram que eu tinha que resolver com a assistência técnica
Comprei com eles na loja e não podem resolver o problema?
Liguei novamente e falaram que não podiam fazer nada. É desse jeito que perdem clientes.

Tem que melhorar na entrega dos produtos na loja, tive que buscar na sede pois o produto não tinha caixa e o manual. Pessoal do almoxarifado da loja estão sempre perdidos, segunda vez q isso acontece

A loja é bonita. Atendentes despreparados, sem autonomia para fechar uma venda, saem procurando o gerente. Fui embora e nem notaram.

A loja é linda, bem localizada e tem muita variedade de produtos. O atendimento presencial é fraco. As vezes o próprio vendedor manda a pessoa olhar o site que tem preços e condições melhores. O parcelamento também não ajuda.

Vendedores Esperando na Porta a Pessoa Não Pode Colocar um Pé na Loja Já Tem Vendedor Parado no Pé Não Deixa Nem o Cliente Entrar Certo na a Loja Já Querem Vender. Edpete os Clientes Pouco Para Dentro Da Loja Espere Eles Entrar e Aí Sim Vão ao Encontro Do Jeito que Tá Tá Ridículo. Nao Gostei Atendimento Fraco Protudos Com Pouca Especificação Não Sabem Responder Perguntas dos Clientes Porque o Sistema Não Informa Nada Aí Quando se Necessita do Produto se Precisa Jogar na Sorte de Não Comprar Lebre Por Gato.